① 通过工行个人手机银行进行账户白银交易时，提示错误代码“96300242，输入的不是正确的格式”
工商银行|如您通过Android手机银行客户端办理账户白银卖出平仓获利委托时遇到此提示，是由于目前Android手机银行账户白银交易金额最小单位为分，请您输入到分即可，不要再精确到分以后的单位。
② 关于账户贵金属业务说法不正确的是
个人账户贵金属双向交易业务与账户贵金属业务类似，交易币种包括人民币、美元两个币种；贵金属品种目前包括黄金、白银及铂金；人民币账户贵金属双向交易以人民币标价，交易单位为“克”；美元账户贵金属双向交易以美元标价，交易单位为“盎司”。
③ 通过工行个人网上银行进行账户黄金委托交易时，遇到“1492委托汇率不合理”，如何处理
如果通过个人网上银行进行账户黄金委托交易时，遇到“1492委托汇率不合理”，那么这是由于您填写的委托价格不合理导致。假设您进行账户黄金的买金获利委托，设置的委托价格应该低于银行即时卖出价格，如果高于了银行即时卖出价格就不合理了。请您重新设立正确的委托价格即可。
④ 纸白银有委托限制吗为什么会显示汇率过高异常
工行的系统有故障了，获取的数据偏离正常值。所以禁止交易。实际就算让你交易，过后工行也会自动撤销的。这种问题应该是属于少量的，对客户；来说相对有些不公。
⑤ 办理工行实物贵金属/账户贵金属委托交易时时，遇到“1492，委托汇率不合理”提示，如何解决
办理实物贵金属或账户贵金属委托交易时，如遇“1492，委托汇率不合理”提示，是由于您填写的委托价格不合理导致（比如：进行账户黄金的买金获利委托，委托价格高于银行即时卖出价格），请您设立正确的委托价格即可。
⑥ 工行纸白银 您输入的委托汇率不合逻辑，哪里错了
超过了百分之几吧 就不能设置 比如说你做空 现在是4元 你设置了个5元的价格或者设置了3元（超过了系统设定的百分之几的数据）
⑦ 我今天买了工行账户贵金属，白银，因为第一天玩儿，就买了12.9克，3.243买的，怎么一天时间都显
工行的贵金属比较坑，卖出价格高于均价是因为有点差的关系。再加上手续费，所以买进去的时候是亏损手续费的。
另外，你的账户里有你的盈亏状况。
现货贵金属因为价格都是浮动的，所以做对方向（买涨买跌）就很重要。