1. 中国银行客服电话怎么转人工服务
您拨打中行客服热线95566向智能客服说出您的需求：“转人工”或者根据按键提示选择3-银行服务，0-人工服务。
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2. 中国银行的外汇牌价一天几次变化
结售汇牌价一日多价。
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3. 怎么查中国银行的外汇汇率
您登录中国银行官方网站（www.boc.cn），点击首页中间右侧的“金融数据 ”-“ 中国银行外版汇牌价”，选权择“起止日期”、“货币”进行查询。
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4. 中国银行兑换外币需要提前多久预约
若您需要提取外币现钞，可通过个人网上银行、手机银行、中国银行微银行、中行网点渠道办理境内个人外币现钞预约业务。
1、通过个人网上银行和手机银行的外币现钞预约功能，您可对功能中列示的币种进行“当日”取现预约或“从明天开始算的、7日内”的取现预约，中行根据客户预约留存相应的外币现金，以确保您在预约日期内到预约网点可以取到预约金额的外币。暂仅支持“18位居民身份证”客户使用外币现钞预约功能。
2、请您关注“中国银行微银行”，点击“微服务”-“外币预约”，以游客身份进行身份验证，选择不同币种后，输入想要预约的功能，选择就近网点进行预约，并可查询预约历史记录，按照不同条件筛选显示。
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5. 中国银行怎么换外币外汇
1、提早关注汇率，根据不同外汇需求，选择汇率比较合适的日子。
2、电话预内约容。兑换外币之前可提前预约，拨打中国银行客服热线95566，电话预约兑换时间、外币种类、外币数量等。用户可以不进行电话预约，可直接到中国银行办理外币业务，但是外币每天是有库存的，所以最好是提前预约。
2、预约成功后，用户到中国银行柜台，需携身份证到柜台填写购汇申请书。
4、把身份证和购汇申请书一并交给柜台人员，等待柜台人员办理。
5、柜台人员会让用户选择兑换外币的方式，以现金还是银行卡，选择好兑换方式即可兑换成功。
外币兑换还分为atm机兑换和个人网银兑换，通过atm机兑换的，需要卡内有足够的资金，兑换成功后可到银行柜台提现。个人网银兑换，用户需登录中国银行（https：//ebsnew.boc.cn/boc15/login.html）个人网银，选择进入“结售汇款”点击“人民币购汇”即可，可到银行柜台提现。
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6. 中国银行外币兑换点有哪些
中国银行可兑换英镑、港币、美元、日元、新加坡元、加拿大元、澳大利亚元内、欧元等多种外币，个容别货币兑换仅在部分网点办理，详细情况请咨询中国银行客户服务热线95566或以各地中国银行营业网点提供的信息为准。
以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。
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7. 中国银行手机银行怎么查询交易记录
通过中行手机银行（IOS客户端、ANDROID客户端）“账户管理”功能最长可查询5年内的账户交易明细，每次查询跨度为6个月。
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