Ⅰ 销售与客户谈回扣技巧
可以先确定双方是否都有利可寻,如果回扣是“必要”的大家可以饭桌或在双方不工作的时候根据客户的性格,有的直接摊开,有的先暗示再明谈。
Ⅱ 怎么和客户谈回扣
刚开始跟客户接触很多都是从生产车间的做模师傅开始的,他们要用到我们的模具钢材所以比采购清楚一些。他们有直接说回扣的事,有的没说。然后通过他们,和公司一步步接触。 大家都有什么高招 ?以前做业务的时候,经常会碰到工程师会这样。不给好处,他不会让你的产品检测过关,就算你价格谈好也没用,在老板那边一说,你要用这个可以,但是出了质量问题我可不敢保证。牛吧~~一般老板不会轻易去改变供应商。先接触,先试探,看他愿不愿意出来吃饭喝点酒聊聊,年纪大点的人喜欢去按摩按摩,洗脚,K歌倒是不大去。因人而异吧。。。次数不要太多,不然花了钱看不到效果。如果直接谈回扣的人,约出来先问问清他要的空间是多少,你公司的空间是多少。回扣可以,但是要保证你一定的量,这个跟你的销量是直接挂钩的。 不过一般定量是采购,这种磨具师傅,是首要入门。他们说东西好用,才能直接推荐给采购,至于后面的,你也要跟采购的搞好关系。
Ⅲ 怎么跟客户谈回扣
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一般情况下,给回扣这个话最好不要先从我们口里说出。很多业务会因为我们不慎说出这种话而丢掉。在说这个话之前,必须对客户的组织机构,人员关系等有了比较清楚的了解之后,在跟客户接触时套出话来之后,再决定要不要给。比如说,假如是客户的老板或股东,就绝对不能提,一提就挂。还有的是老板的亲戚,对于一些很忠实于老板的,那也不能提,一提也会挂,因为他们听到回扣这个词就会认为你的价格里有水份或者你不老实。而有些亲戚比较贪心的,你也不能开口就提,得等他们自己提出来。
场合也很重要:
第一、不能在第三者在场的时候提
第二、不能在监控措施做得比较很好的公司内提
第三、不能在打到他办公室的电话中提。在饭桌上提出来是最有效果的,其次就是在休息时间里打他私人电话效果也不错。
Ⅳ 销售员怎么跟客户谈回扣,才能避免尴尬
业务费占比百分之多少,换个说法,不要太直白的说是回扣
Ⅳ 怎样隐晦的去跟客户谈回扣问题呢
回扣有很多种。如果是信的过的,可以拿他的家人入手。比如问下他的家庭情况,从家里人入手。如果孩子在上学。可以说是给孩子的学费。虽然是给家人的。最后不还是他的。依次类推,从家里人入手。如果是关系还行的。就从他的工作入手。说他工作的辛苦。付出了什么。然后不失时机的说这是一点心意,这样他就会觉得付出的很多。拿回扣心里也不会不好意思。心里还会说。你会办事。
Ⅵ 业务员怎么与客户谈回扣
那么,业务员该怎么与客户谈回扣? 一般情况下,给回扣这个话最好不要先从我们口里说出。很多业务会因为我们不慎说出这种话而丢掉。在说这个话之前,必须对客户的组织机构,人员关系等有了比较清楚的了解之后,在跟客户接触时套出话来之后,再决定要不要给。比如说,假如是客户的老板或股东,就绝对不能提,一提就挂。还有的是老板的亲戚,对于一些很忠实于老板的,那也不能提,一提也会挂,因为他们听到回扣这个词就会认为你的价格里有水份或者你不老实。而有些亲戚比较贪心的,你也不能开口就提,得等他们自己提出来。 场合也很重要: 第一、不能在第三者在场的时候提 第二、不能在监控措施做得比较很好的公司内提 第三、不能在打到他办公室的电话中提。在饭桌上提出来是最有效果的,其次就是在休息时间里打他私人电话效果也不错。 我们面对的采购人员绝大部分是打工者。这些人,有外快赚当然是最喜欢的,但一般情况下也不要随便提,因为要针对各种不同的人采取不同的对策: 1.想拿回扣又要扮清高的人。 这类人表现出不乐意谈回扣,但心里确很想要,他不会和你谈回扣的事情,你自己也先不能谈,此时你一定要做好本职工作,让他觉得你公司的产品技术肯定没问题,之后再做好个人关系,让他认可你,信任你,之后再找个机会委婉的说回扣的事.让他感觉似乎他不拿这个回扣还对不起你,最好是让他觉得不拿这回扣还是对不起你公司,然后他就会顺水推舟地去接受。 2、直奔回扣人。 3、还有想拿回扣但提不起胆的。 4.不要回扣的人。 很多项目你会碰到客户跟你往死里压价,此时,你就得嗅出他肯定有原因的,比如一个项目起初有几个部门参与,最后内部有分歧,可能就会出现最终负责的那个部门往死里压价,他们不要回扣,他们就想证明他们能低价做高质量工程.一口气而已,这就得做好个人公关工作,多诉苦,让他相信你的技术实力.还有就是有的客户刚任职不久或对升职感兴趣的.这类客户你得加强感情投资.谈人生,谈健康等.过节送小礼品。 做销售就是做人的关系,中国人是一个很看重关系的民族,关系需要维系,关系不经常维护,象颜色一样就会慢慢褪去,远亲不如近邻就是这个道理,经常搞在一块,经常电话联系,经常聚会,关系就会好起来,我认为做销售对客户要常送礼品,因为中国大部人都爱占小便宜。 礼品不要太贵重,贵了不好,你若送贵了,你自己不划算,客户也不敢要。礼物最好是公司定制的,这样效果好点,这是我的心得。 一、礼品分为几种类型 1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。 此类多用于初始接触阶段,给客户有好的感觉,但因为礼物没有太多实用及经济价值,不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段,这类礼品还是免了吧,省的浪费。 3、代币型:交通卡(当然是冲了值的)、手机冲值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说,送者方便,拿着实惠,是不可多得的好东西! 4、奢侈型:手表、高级礼品,单子已经到了关键时候了,此时不出手要待何时?不过,切记一定要摸清楚客户的“爱好”,才能投其所好。