战略管理杠杆管理

Ⅰ 战略管理的关键是战略还是管理为什么

企业战略是航标，是指南针，确保方向性不会错。没有他企业没有方向。

研究企业管理的人往往都会强调战略对一个企业的重要，但是在现实中，很多企业却不太重视战略，也没有专门的战略管理部门，甚至连专门的战略管理人员的没有，然而这些企业中有相当一部分业绩还不错。这到底是为什么?是我们太过于强调了战略重要性，还是这些企业根本没有意识到战略的重要性呢?到底企业战略重要性几何?

本人觉得出现以上问题和困惑主要有三个方面原因。

首先，对战略的认识不一样的原因。战略是一个统称，对什么是战略，战略是什么样的，不同的人对它的认识是不同的，而且从不同的角度看，结果也是不同的。MBA教材和书本上在讲一个企业的战略时一般包括：使命、愿景、战略目标、业务竞争战略等内容。但是，现实中，针对某一个具体企业的战略时，往往不是这么样样俱全。

比如，前几年GE和杰克?韦尔奇在企业界影响非常大，很多人在讲企业战略时，也喜欢拿GE数一数二战略举例。那“数一数二”是战略么?它既不是使命、也不是愿景、更不是战略目标，怎么能称为战略呢?其实数一数二是GE业务选择战略，更准确的说应该是GE业务选择的原则，也就是GE用“能否成为行业数一数二”来选择和评判自身拥有的各项业务是应该保留发展还是退出放弃，有能力成为行业数一数二的业务，就保留，并投入相应的资源发展、强化，没有能力成为行业数一数二的业务就通过收缩、出售等方式逐步退出放弃。

从GE的例子，我们可以看出，在现实中，一个企业的战略表现往往是非常多样的，比如有的企业只有简单的战略思想或战略原则，有的企业有详细的、系统的战略规划。应该说，每一个企业都有自己的战略，只是具体的表现形式不一样，粗略程度不一样，与企业实际情况是否吻合的程度不一样等差别。没有战略管理部门和管理人员的企业，其战略可能只存在于老板脑中的战略思想和战略原则，虽然它没有系统的战略规划详细和科学，但是不等于它没有战略。

其次，企业领导人/团队的主导经营思想不同的原因。现实中，千千万万企业的领导人/团队其主导的经营思想是千差万别的，不同的经营思想，将导致对战略看法的不同。根据企业在某一特定时期的经营的主导思想，我们可以把企业划分成三种类型的企业：赌博型企业、投机型企业和投资型企业。

赌博型企业的特点是企业在某一时间发现某一赚钱的机会，然后企业把所有的资源能力(包括可动用的资源和能力)全部投入到这个机会上，谋求赚取暴利，这样的企业在现实中有相当一部分，如果“赌博”获得成功将赚到“一桶金”，如果失败，就破产关门。这些企业的规模一般相对比较小，或者是处在创业初期，对于这样的企业其战略就是“赌博”战略，一旦选定了“赌”的对象后，剩下的就是具体的“博”方案设计和执行了。

赌博型企业不可能形成长远的战略规划，因为其一切行为都是非常短期的甚至是谋求“马上”获利。我们可以拿一个好理解但是不是很恰当的比喻来做说明，好比对于一群银行抢劫团伙，他们的工作就是寻找可能的抢劫机会，一旦找到剩下的就是设计具体的抢劫方案和实施抢劫了，如果成果获得大量“回报”，如果失败可能一无所获甚至郎当如锒铛入狱。因此，对于一个一般抢劫团伙来讲一般不可能会有长远的发展战略规划。

投机型企业的特点是企业(往往是领导人)具有非常敏锐的直觉，能很好的抓住有利的机会，投入相应的资源和能力谋求企业的发展。投机型企业与赌博型企业不同，投机型企业所冒风险比赌博型企业要小，而且他们的行为不一定专注于某一个具体的目标。比如，在我国最近几年的房地产行业的企业，有的是投机型的企业，有的是赌博型的企业。

赌博型的企业的特点是针对某一两个项目在赌，而投机型的企业是抓住我国房地产发展的独特时机进行投机赚钱。投机型企业盈利的主要原因是行业总体环境非常好，而不是自身的能力和水平有多高。投机型企业容易沉醉于自己的成功，对战略的重视程度往往也不是很高，只有比较有远见的一小部分企业才会保持清醒头脑，未雨绸缪，从更长远的角度考虑企业的发展，重视企业战略。

投资型企业的特点是企业谋求长远发展，基业长青，真正想做一番事业。对于这样的企业他们一般非常重视企业管理的改善和提升，也非常重视对企业发展方向的把握，他们会非常重视企业的战略管理。比如，柳传智总结带领联想成功的关键为：建班子、定战略和带队伍，从中不难看出，联想对战略的重视程度。

“三年发展靠机遇，十年发展靠战略”，一个只想赚一些钱的企业只要抓出一次好的机遇就足够了，但是对于一个想在十年时间内连续取得成功的企业，没有正确的战略指引是非常困难的。因此，对于想谋求长远发展的企业，建议必须重视战略管理。

Ⅱ 战略管理的基本内容和任务是什么

企业战略管理是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程。战略管理涉及企业发展的全局性、长远性的重大问题。诸如企业的经营方向、市场开拓、产品开发、科技发展、机制改革、组织机构改组、重大技术改造、筹资融资，等等。战略管理的决定权通常由总经理、厂长直接掌握。 战略管理的五项任务 战略管理过程，主要是指战略制定和战略实施的过程，主要包括五项相互联系的管理任务： 1， 提出公司的战略展望，指明公司的未来业务和公司前进的目的地，从而为公司提出一个长期的发展方向，清晰的描绘公司将竭尽全力所要进入的事业，使整个组织对一切行动又一种目标感。 2， 建立目标体系，将公司的战略展望转换成公司要达到的具体业绩标准。 3， 制定战略、达到期望的效果。 4， 高效、有效的实施和执行选择的公司战略。 5， 评价公司的经营业绩，采取完整性措施，参照实际的经营事实、变化的经营环境、新的思维和新的机会，调整公司的战略展望、公司的长期发展方向、公司的目标体系、公司的战略以及公司战略的执行。 下图展示了这样的过程： 在战略制定的最早阶段，公司的管理这需要解决这么一个问题：公司的战略展望是什么？公司将趋向何方？公司竭尽全力所要进入的事业是什么？公司未来的业务组合是什么？对公司长期发展方向做出谨慎仔细的考虑，并找出周全之缜密的结论，将推动公司的管理者认真的研究分析公司目前的业务，对公司在今后五年或十年之中是否需要变革或怎样变革以一个更加清新的认识。公司管理层对下列问题的观点实际上就规划出了公司事业追求的路线，建立组织的目的，确立组织的形象：我们的计划去往何方--我们要进入的业务是什么？什么样的顾客需要我们来满足他们的需求？我们将建立什么样的能力？ 当前寻求为其顾客所做的一切通常被称作公司的业务使命。使命宣言往往有利于清晰的表达公司现在所做的业务以及公司竭尽全力要满足的顾客的需求。但是，仅仅清晰的表达公司当前的业务，而没有对公司的未来做出必要的说明，也没有阐述公司未来必要的变革和长期发展方向。 实际上，还有一个更加重要和必须完成的管理任务，及解决这样一个问题：明天，公司为了满足顾客的需求必须做些什么？为了公司未来的成长和繁荣，公司的业务组合是否需要演进？如何演进？因此，管理者必须跳出现有业务使命的圆圈，战略性的思考新技术的演进将如何影响公司的业务范围，多变的客户需求和期望，新市场和竞争环境的出现，等等。他们必须做出一些基本的决策，决定公司的经营方向，提出一个战略展望，，确立他们公司必须进入的事业。换句话来说，公司管理者对公司现有业务使命的设想还要加上公司管理这对公司未来业务的组成、产品线和顾客群的设想。公司的业务环境变化越快，公司局限于公司的业务现状就有可能成为灾难的征兆，公司管理层就月有必要考虑公司应该在未来执行什么样的战略路线以适应变化着的外部环境和新出现的市场机会。 在实践中，公司的使命宣言更多的涉及“我们现在的业务是什么”，而较少的涉及“我们往后的业务是什么”，因此战略展望和使命宣言之间在概念上的区别是显而易见的。提出公司未来的战略展望是公司有效的战略领导的前提条件。如果首先不对问题有一个合理的结论，公司的管理者在领导公司和制定战略方向方面就不可能获得成功：公司前进的方向是什么？公司的业务组合需要做那些变动？为满足未来顾客的需求和在竞争中取得成功，公司需要建立哪些能力？如果对此有了一个清晰明了缜密周全的战略展望，公司的管理者就有了一个真正能指导公司决策灯塔，公司的管理者就有了一个前进的航线和制定公司战略和经营政策的基础。----摘自《战略管理》（美）汤姆森 斯迪克兰德 北京大学出版社

Ⅲ 战略管理包括哪些步骤

战略管理是企业管理过程中的重要环节一般包括9个步骤。
1.确定组织当前的宗旨、目标和战略
2.分析环境
3.发现机会和威胁
4.分析组织的资源
5.识别优势和劣势
6.重新评价组织的宗旨和目标
7.制定战略
8.实施战略
9.评价结果

Ⅳ 战略管理怎么做

进行战略管理要进行三个阶段：
1、战略制定——包括确定企业任务，分析企业的外部机会与威胁和企业内部优势与弱点，建立长期目标，制定可供选择的战略，以及选择特定的实施战略。战略制定过程所要决定的主要问题有：企业进入何种新产业?放弃何种产业?如何配置资源?是否进入新的地域?是否扩大市场范围?是否扩大经营或进行多元经营?是否进行合并或建立合资公司?如何防止被敌意接管?由于没有任何企业拥有无限的资源，战略制定者必须确定在可选择的战略中，哪一种能够使公司获得最大收益。战略决策将使公司在相当长的时期内与特定的产品、市场、资源和技术相联系。
2、战术运用(战略实施)——在这一过程中，要求公司树立年度目标、制定政策、激励雇员和配置资源，各个职能部门制定具体的战术，以便使制定的战略得以贯彻执行，也就是战略实施阶段。战术运用活动包括培育支持战略实施的企业文化，建立有效的组织结构，制定预算，建立和使用信息系统，制定各种行动。方案和具体计划措施。战术运用往往被称做是战略管理的行动阶段，实施意味着动员雇员和管理者将已制定的战略付诸行动。已经制定的战略无论多么好，但如未能实施，便不会有任何实际作用。战术运用活动受企业中的所有雇员及管理者的素质和行为的直接影响，往往被看作是战略管理过程中难度最大的阶段，因此，在该阶段人力资源的开发和利用是关键环节。为激励整个公司的管理者和雇员以自豪感和热情为实现已明确的目标而努力工作，要求每个分公司或部门在战术运用阶段都必须回答诸如这样的问题：“为实施企业战略中属于我们责任的部分，我们必须做什么?”以及“我们能将工作做得多好?”
3、战略评价——这是战略管理的最后阶段。由于外部及内部因素处于不断变化之中，所有战略都将面临不断地调整与修改，所以管理者需要及时地了解哪一特定的战略管理阶段出了问题，而战略评价便是获得这一信息的主要方法。战略评价活动包括：重新审视外部与内部因素;度量业绩;采取纠正措施。战略评价是必要的，因为今天的成功并不保证明天的成功，成功总是和新的、不同的问题并存，自满的公司必然失败。

Ⅳ 什么是杠杆管理

标杆管理法由美国施乐公司于1979年首创，是现代西方发达国家企业管理活动回中支持企业答不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一，西方管理学界将其与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。

Ⅵ 战略管理岗位的工作职责是什么

工作目的
为了全面提升公司企业管理水平，负责调查分析公司的内外环境，拟订公司战略目标和中长期发展规划，研究分析公司经营信息，调整组织结构和管理机制。
工作职责
1. 协助经理进行战略管理体系建设工作
1.1 拟订公司战略管理相关制度，协助经理构建公司战略管理体系；
1.2 根据内外环境变化，及时提出上述有关制度的调整建议方案；
1.3 监督落实上述有关制度。
2. 负责公司的战略管理
2.1 负责建立和完善公司战略管理体系，组织公司发展战略和中长期发展规划的调研、拟订工作；
2.2 及时分析公司内外环境变化，定期提供战略研究分析报告，为公司领导战略调整决策提供依据；
2.3 结合国内外行业发展状况，总结提炼公司先进的理念、管理机制和经营模式，针对性地学习其他优秀企业的管理模式，不断提升公司核心竞争力；
2.4 根据战略目标的需要，会同人力资源部调整公司组织结构和部门职能，实现动态管理；
2.5 根据公司发展需要，经常性地进行各子战略的专题研究，向领导提交研究报告；
2.6 指导协调各子公司的战略规划。
3. 负责公司经营信息管理等其他企业管理工作
3.1 统计、汇总、分析与公司经营管理有关的各类信息资料，为领导决策提供支持；
3.2 总结归纳决策层的创新性思路，提炼出具体的管理方法或制度；
3.3 跟踪、督促、协调总经理办公会等会议重大决议，保证其按时、高质量的落实。
4. 完成领导交办的其他工作。

Ⅶ 战略管理的主要内容包括哪些

（一）
差异性战略管理
差异性管理战略指旅行社产品或服务与竞争对手的产品或服务有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略，这种战略的核心是旅游者能感受并接受这种差异。
差异性战略的目的是为了降低产品的需求价格弹性，进而在不减少销量的前提下制定高于竞争对手的价格来获得竞争优势。差异性是针对旅游者而言的，因此旅行社如果想成功实施差异性战略，就必须研究旅游者的需求和消费行为，以了解他们认为重要的是什么，他们认为有价值的是什么，尽量满足相应兴奋市场的个性化需求及购买习惯。旅游者差异性的喜好程度越高，那么他们同旅行社的联系就越紧，旅行社所获得的优势也就强。
成功的差异性可以使旅行社对其提供的产品或服务收取较高的价格，提高销售量和获得旅游者对其品牌的忠诚。无论何时，如果旅行社销售产品或服务所获得的额外价格超过了为获得差异性而话费的成本，那么差异性就可以提高旅行社的盈利能力。旅游者对旅行社产品或服务的独特性赋予了加值期望，但还去购买竞争对手的产品或服务，或者如一家旅行社的差异性方式容易被对手所模仿活复制，那么其差异性战略就不会成功了。
（二）
紧缩型战略管理
紧缩型战略是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营战略。紧缩型战略是一种消极的发展战略，一般来说，企业实行紧缩型战略只是短期性的，其主要目的是避开环境的威胁并迅速地实行自身资源的最优配置，向其他行业转移，可以说紧缩型战略是一种以退为进的公司战略。（选自《旅游企业战略管理》马桂顺著）
旅行社作为一种旅游企业，也可以结合自身实际适当吸取采用这种经营战略。例如针对当前严峻的旅游市场环境，部分旅行社就可以采取该战略中的放弃战略。旅行社可以将自己的一个或几个部门转让出卖活停止经营。放弃战略目的是要找到肯出高于固定资产实价的买主，所以管理人员应该说服买主，认识到购买后所获得的技术或资源能使对方利润增加，从而从真正意义上使旅行社的利益的得到维持。
（三）
联盟战略管理
战略联盟是两个或两个以上的企业为了达到一定的目的而通过一定方式组成网络式的联合体。一般来说，这些企业为了获得一个或更多的战略目标，没有组成相互独立存在的组织，而是采取了两个或更多的组织相互合作的方式。
战略联盟是现代企业组织制度的一种创新。旅行社作为一种休闲时尚型的旅游企业，完全可以复制这种现代企业管理制度，通过多方合作开拓旅游市场，赢得更大的
旅游客源，实现更高的利益，与此同时也丰富整个旅游市场，促进旅游业的发展。

Ⅷ 什么是进行战略管理的起点

战略管理的起点是战略分析，战略分析包括三个主要方面： 其一，确定企业的使命和目标。它们是企业战略制定和评估的依据。 其二，外部环境分析。战略分析要了解企业所处的环境（包括宏观、微观环境）正在发生哪些变化，这些变化给企业将带来更多的机会还是更多的威胁。 其三，内部条件分析。战略分析还要了解企业自身所处的相对地位，具有哪些资源以及战略能力；还需要了解与企业有关的利益和相关者的利益期望，在战略制定、评价和实施过程中，这些利益相关者会有哪些反应，这些反应又会对组织行为产生怎样的影响和制约。

Ⅸ 如何进行战略管理

如何进行战略管理，企业做好战略管理要注意的五个关键点：

(一)战略管理是一个动态管理

随着公司内外部各种事件的发生，公司的经营管理者必须不断地思考、研究并最终修订公司的目标体系、战略及战略实施方式。所以，战略控制以及战略控制中的调整既是战略管理周期的终点，也是战略管理周期的起点。调整就意味着随着周围环境发生的变化，依据出现的新观点和新思维，改进以前与公司战略有关的决策。根据畅销教材《战略管理必读12篇》所示，在战略实施过程中，公司的管理者对调整战略的决定实际上是自然而然的事情。因此，战略管理是一个不断循环、没有终点的过程，而不是一个既有起点又有终点、一旦完成就可以安全地搁置起来的事件。不管新的发展变化是否需要公司的管理者做出反应，跟踪战略管理进度，寻找出现的新问题，检测市场和客户需求的变化，采取调整性措施，这些都是公司经营管理者的责任。