⑴ 证券经纪人初期是如何开展业务的
1、证券经纪人在生活中,对于大部分人来说还是很陌生,首先是因为证券业在中国发展的还不是很成熟,其次是人们对于证券经纪人没有一个严格的定义,有的人叫FC,就是理财顾问的意思,有的人也叫销售小组,现在工作的证券经纪人都不是真正的证券经纪人,真正意义上的证券经纪人,一定是独立的证券经纪人。
2、一名成功的证券经纪人,一定有自己忠实的客户群体,而这也是判断一名证券经纪人是否成功的标准,首先是对于自己薪水的认识,也就是所谓的无底薪或低底薪,我现在也是在证券公司做经纪人,工资一月四百,但如果你做的好的话会有高提成,这也是激励你前进的动力,其次还有对事业和职业的认识,大部分人都是把自己所做的当作自己的职业,而没有把它当作自己的事业,也许现在所做的只是为拎缠家糊口,所以不会用心,但你要是把它当作自己的事业的话,你将不在会烦恼,而是注入自己百分百的精力来做,我想俩着的效果会截然不同,所以要想成为一名合格的证券经纪人就要对低底薪有一个认识,还要把它当作自己的事业来做,其次就是能吃苦能坚持,如果你符合这几点的话,那么你已经成功了一半了。
3、‘顾客就是上帝’这句话大家都听过吧,同样对于证券经纪人来说,客户也是自己的上帝,我们做的任何事那只有一个目的,就是让更多的人参与到证券投资这一领域里,让更多的人享受到你对他们的服务,而这个渠道是你给他们建立的,所以说白了就是我们为客户建立桥梁,让他们通过;但不同的地方就是你要自己去寻找你的上帝。
4、证券经纪人工作的首要任务就是如何获取客户的名单,在中国虽然炒股的大有人在,但毕竟还交到人人炒股的地步,我们要想获得更多的有效的客户名单,可以通过以下几种方法;一在秘集的商业地带发传单来获取,二通过自己的亲戚朋友给自己介绍,三用自己已有的客户资源来给自己转介绍,这是三种最常用的方法了,其实要是你每时每刻都在想着自己的工作,那么你到那里都会把自己介绍出去,那样我们还愁没有客户的名单吗?所以最重要的还是要对自己所做的有激情,那样你会感染更多的人,也会为自己吸引更多的客户。
5、如果你手里边有大把的客户名单,而你还在为没有客户而发愁的话,那么你应该想一下了,是不是自己的工作没有做到位,有了客户的名单,只能说明你已经有成功的条件了,比不代表你已经成功了,你应该通过电话和客户沟通一下,把认为可能是自己的潜在客户名单做上标记,然后在进行进一步的沟通,我在证券公司工作的时候听过别人的一个小故事,有一名证券经纪人在和一名客户做了好长时间的工作,但那名客户就是不愿意转户到他的公司,说那离自己家近,方便,其实这名客户也不是很有钱,但这位经纪人不愿意放弃,最后他就想了一个方法,他与客户约在一个公园见面,他故意让自己的一个朋友把一张一百的钞票丢在地上,然后让自己捡到还给了他朋友,而这一切也同时被客户看到,于是客户就答应了这名经纪人的要求,在后来这名客户成为他的朋友的时候,他把这事告诉了他,而这名客户也是以一笑了之。同过这个故事,我们可以想到,在与客户约见、交流的过程中不光需要专业的知识,而且还要有自己的小方法,你只要让他信任你,那么你在与客户约见的过程中就能获得成功。
6、上面说的获得成功,并不是成功的拥有一个客户,而只是在与客户约见的过程中,客户对你的印象很好,同意与你进行进一步的交流,而接下来我们要做的就是如何把握时机,使他成为我们的客户,如果客户已经答应与你在见面的话,那你需要做的就是准备好自己的专业知识、和你们公司特色的服务来应对客户将要提出的任何问题吧!应为客户只有把自己所有的疑问都解决才会让你为他服务,这也是人之长情,就像我们去买东西,总要看一看生产日期、防伪标识等等一样,所以在这一过程中,我们一定要有耐心和微笑的去面对客户,不要让他感觉到你很不耐烦,那样你将会失去一个到手的客户。
7、 做过证券经纪人或者是保险代理人的朋友,大家一定都知道,每天必须是职业装,要精神抖擞,应为我们每天面对的是客户,我们要给他们传递一个积极的信号,这样客户在见到你的时候才会很兴奋,觉得你是在给他帮助,因此在与客户沟通的过程中也应该注意一些礼仪,让自己在客户心中永远是很完美的。首先好的装扮,若能加上好的礼仪,将更能赢得客户的好印象。礼仪是对客户的尊重,您尊重客户,客户也会尊重您。其次在与客户见面握手的过程中应该迎上客户的同时伸出自己的手,身体略向前倾,眼神看着客户的眼睛。握手需要握实,摇动的幅度不要太大。时间以客户松手的感觉为准。然后是站立商谈的姿势:站着与客户商谈时,两脚平行打开,之间约10公分左右,这种姿势比较不易疲劳,同时头部前后摆动时比较能保持平衡,气氛也能较缓和。站立等待的姿势:双脚微分,双手握于小腹前,视线可维持较水平略高的幅度,气度安详稳定,表现出自信的态度。这些都是很重要的,还有我们自己的个人形象要更加英意:
⑵ 简述证券经纪业务的程序
(三抄)证券经纪业务的流程
开户—袭—交易委托——委托成交——股权登记、证券清算交割
1
、开户(包括证券户和资金户)
证券户包括:股票账户、基金账户、债券账户。
资金户包括:现金账户、保证金账户
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1
)保证金交易(掌握)
:即允许客户使用经纪人或银行的贷款购买证券。
保证金交易的实质是投资者用自己的资金作为担保,从银行或经纪商处获得的贷款(融资)来放大交易规模。
(2)信用经纪业务
信用经纪业务分类:融资(买空)和融券(卖空)
融资(掌握):
指客户委托买入证券进,投资银行以自有或外部融入的资金炙客户垫付部分资金以完成交易,以后由客户归还并支付相应的利息。
因此,保证金交易是融资业务,是信用经纪业务的一种形式。
融券(掌握)
:指客户卖出证券时,投资银行以自有、客户抵押或借入的证券,为客户代垫部分或者全部证券以完成交易,以后由客户归还。
2
、进行交易委托
(1)委托交易要求