1. 证券公司有哪些部门分别是干什么的
1、投资银行业务(为企业服务)
核心是帮企业融资,比如IPO、再融资,也衍生到相关的重组、上市公司收购兼并等等业务,靠收手续费赚钱。
涉及的业务部门包括:
投资银行部,负责寻找需要融资的企业,写申请文件等等。
资本市场部,负责撮合投资银行部和机构销售部,协调双方的利益冲突,起到防火墙的作用;
并购部,做收购兼并业务。
以上几个部门的工作内容,早期主要是学习大量的法律法规和财务会计知识,按照要求写各种文件,苦力性质的工作居多,所以要求员工踏实、勤奋、爱学习。后期会涉及到找项目、拉客户、撮合交易的事情,要求销售能力强,人际沟通强。
如果对资本市场有一定感觉会有帮助,但不是硬性要求。
2、自营和资产管理业务(投资业务)
自营就是证券公司用自己的钱来投资,比如炒股、炒债券。资产管理是用客户的钱来投资,比如炒股、炒债券,资产管理挣的钱是属于客户的,但是证券公司可以收管理费。
涉及的业务部门包括:
自营部,传统的投资部门,用公司自己钱做股票和债券投资一般都在这个部门;
资产管理部,和自营部比较相似,只是用客户的钱来投资;
其他投资管理部门,比如做PE的、产业基金的等等。这个是广义的,不一定就是证券公司的一个部门,也可能是通过子公司的形式来做其他投资,但是业务内容差不多。
这几个部门和下面的研究部工作类似,都是分析金融市场的长短期趋势,选择投资对象,甚至具体下单操作。所以分析研究能力是核心,财务和各行业的具体知识要过硬,另外要对资本市场有很好的感觉。对人际能力的要求不如其他部门高。
3、经纪业务(为投资者服务)
核心是为有钱的投资人提供服务,主要通过投资者的交易佣金赚钱。
涉及到的部门是:
经纪业务部,管理营业部,主要服务中小投资者、散户等等;
机构销售部,负责服务大客户比如机构投资者,帮他们买股票;
研究部,为机构销售部服务,为大客户提供研究分析报告,客户如果认可某证券公司研究部门的水平,就会更倚重该公司的销售部门来进行交易,证券公司可以获得更多的佣金。
2. 一般进证券公司总部客服是什么人,一般进证券公司总部
以下是证券公司的关键核心部门,如果能了解这些部门的作用,就能对症下药了。一、投资银行业务(为企业服务)核心是帮企业融资,比如IPO、再融资,也衍生到相关的重组、上市公司收购兼并等等业务,靠收手续费赚钱。涉及的业务部门包括:1、投资银行部,负责寻找需要融资的企业,写申请文件等等。2、资本市场部,负责撮合投资银行部和机构销售部,协调双方的利益冲突,起到防火墙的作用;3、并购部,做收购兼并业务。以上几个部门的工作内容,早期主要是学习大量的法律法规和财务会计知识,按照要求写各种文件,苦力性质的工作居多,所以要求员工踏实、勤奋、爱学习。后期会涉及到找项目、拉客户、撮合交易的事情,要求销售能力强,人际沟通强。如果对资本市场有一定感觉会有帮助,但不是硬性要求。二、自营和资产管理业务(投资业务)自营就是证券公司用自己的钱来投资,比如炒股、炒债券。资产管理是用客户的钱来投资,比如炒股、炒债券,资产管理挣的钱是属于客户的,但是证券公司可以收管理费。涉及的业务部门包括:1、自营部,传统的投资部门,用公司自己钱做股票和债券投资一般都在这个部门;2、资产管理部,和自营部比较相似,只是用客户的钱来投资;3、其他投资管理部门,比如做PE的、产业基金的等等。这个是广义的,不一定就是证券公司的一个部门,也可能是通过子公司的形式来做其他投资,但是业务内容差不多。这几个部门和下面的研究部工作类似,都是分析金融市场的长短期趋势,选择投资对象,甚至具体下单操作。所以分析研究能力是核心,财务和各行业的具体知识要过硬,另外要对资本市场有很好的感觉。对人际能力的要求不如其他部门高。三、经纪业务(为投资者服务)核心是为有钱的投资人提供服务,主要通过投资者的交易佣金赚钱。涉及到的部门是:1、经纪业务部,管理营业部,主要服务中小投资者、散户等等;2、机构销售部,负责服务大客户比如机构投资者,帮他们买股票;3、研究部,为机构销售部服务,为大客户提供研究分析报告,客户如果认可某证券公司研究部门的水平,就会更倚重该公司的销售部门来进行交易,证券公司可以获得的佣金。
3. 证券公司一般有哪些部门
证券营业部是证券公司的一个部门,主要功能是给炒股的客户提供一个炒股的场所.
营业部里的前台部门主要有市场部和服务部等部门,市场部的工作是开发客户,服务部当然是做客户的服务的.
至于后台的财务部和后勤部门,都是对员工的管理和服务的部门,一般客户是不会接触的
4. 证券公司的营业部都有哪些岗位设置
证券公司营业部一般有三个部门,分别是以下:
前台:经纪人 客户经理 高级客户经理 首席客户经理 区域总监(营销总监),前台服务部门负责开户工作。
中台:理财顾问 理财经理 投资顾问(不同公司叫法不一样) ,中台负责接听质询电话 ,负责客户工作及办理转户业务。
后台:财务,IT,行政,柜台(交易),营运总监,客服(有的公司客服就是柜台),负责负责招聘客户经理及开发新客户。
证券营业部是指证券公司依法设立的从事证券经纪业务的机构,证券公司对其所属证券营业部的经营活动承担民事责任。作为证券公司对外服务的窗口,证券营业部经营管理工作的好坏直接关系到证券公司的声誉和形象。
5. 我想问下证券公司客户服务部门的主要职责!谢谢!
据某证券公司的招聘资料,证券公司的客服要求是: 岗位职责: 办理开户、转帐、转托管、资料查询等柜台基本业务,并负责为客户提供相关咨询服务,以及其它必要的服务。 岗位要求: 30岁以下,形象气质佳,中专以上学历,金融、经济类相关专业,有客服岗位工作经验,踏实肯干、敬业爱岗,综合素质较高。 至于待遇方面,就要看什么部门了。 证券公司待遇比较好的部门是研究所,投资银行部,工资加奖金一年最少也有10w+,证券投资部,资产管理部,经纪业务部也行的。 总体来说,在牛市工资奖金都超级多,熊市就少很多咯。想要学点东西的话,建议去研究所或者投资银行部吧。虽然很辛苦但是个人提升空间很大的
6. 证券公司客户服务人员需要拉客户吗
证券公司客户服务人员是不要求拉客户的,但在服务好已有客户的情况下市可以拉客户的
薪资一般是从俩千多块起,做的好还会加的
7. 证券公司对客户有哪些服务
证券公司对客户的服务一般包括以下几个方面
一、通道服务,这个是最基础的服务,就是你的委托买卖股票要通过证券公司的系统报到交易所交易。这样就要求证券公司提供完善的交易软件,保证你的报单能快速安全高效的传递到交易所,这个其实非常重要,证券公司的交易系统上最最基础的东西,如果这个都做不好,就不用考虑了,交易系统包括软件,网页,以及手机app等方式。
二、研究资讯服务,这个应该是券商在这个行业立足的根本,说到底券商是卖方,卖方你的研究不好怎么能服务好买方?这个可以关注券商公众号,或者网上的研报等,也可关注年度各大评选来甄别券商研究实力,比如新财富,第一财经等其他财经网站对于证券分析师的评选。
三、资产配置服务,这个也叫综合理财业务服务,现在券商能做的业务非常全面,不单单是炒股票,更多是往客户的财富管家方面发展,所以,你还要看券商的各种理财种类,收益如何,能不能满足你的基本需求。
四、日常关系服务,比如新股提示啊,持仓股票有什么重大事件提示,日常资讯服务,季度年度客户交流服务,日常软件,股票等咨询服务等。
大致就以上这些吧,另外现在有些券商的服务都很接地气的,如果你有什么特殊需求也都可联系。
8. 如何做好证券公司的客户服务工作
站在客户的立场,为客户着想,多学习技术,平时多跟客户推荐方法,交流知识,切忌推荐个股。平时客户会常常问你,该买哪个股,你这时候要想法推辞。 还有就是客户手里有股票,他回问你这个股后期会怎样,一般要是套住的,你就说,后来不确定,可能会反弹,因为这个时候并不是来问你怎么处理的,而是来找安慰的,你要说不好,他非跟你吵起来。还有涨的差不多的,他只不过是想炫耀,这时候你就夸夸他,说你不如他,他就乐意了,然后说一句,主意风险
这是这么多年我总结的一些,希望对你有帮助吧
9. 证券公司客户服务岗位主要是干什么也是像银行里站在门口等客户来了服务客户
客服岗就是后台,主要有柜台和客户服务,柜台就是大厅前面给客户开户转户的。客服就是在后面一间屋子负责处理客户的各种意见。
不过这些都是从客户经理转岗过去的。