Ⅰ 我想问下证券公司客户服务部门的主要职责！谢谢！
据某证券公司的招聘资料，证券公司的客服要求是： 岗位职责： 办理开户、转帐、转托管、资料查询等柜台基本业务，并负责为客户提供相关咨询服务，以及其它必要的服务。 岗位要求： 30岁以下，形象气质佳，中专以上学历，金融、经济类相关专业，有客服岗位工作经验，踏实肯干、敬业爱岗，综合素质较高。 至于待遇方面，就要看什么部门了。 证券公司待遇比较好的部门是研究所，投资银行部，工资加奖金一年最少也有10w+，证券投资部，资产管理部，经纪业务部也行的。 总体来说，在牛市工资奖金都超级多，熊市就少很多咯。想要学点东西的话，建议去研究所或者投资银行部吧。虽然很辛苦但是个人提升空间很大的
Ⅱ 证券公司具体有些什么职位，都有什么要求，不同职位的具体业务有哪些
证券公司职位一般有：
证券发行员：证券发行员是指在证券经营机构从事证券代理发行业务的专业人员。
证券交易员：证券交易员俗称红马甲，是在证券交易所大厅，通过大厅电脑，在交易主机上从事证券代理交易、自营业务的专业人员。他们一般都是证券公司派驻的代表。一个好的交易员的要求是眼明手快，在最短的时间内完成交易任务，即在接到客户的委托交易后尽快处理该笔交易。
证券经纪人：证券经纪人指在证券交易所中接受客户指令买卖证券，充当交易双方中介并收取佣金的证券商。
证券投资顾问：私人证券投资顾问是指专门从事提供证券投资建议而获取薪酬的资产管理人士。为客户提供投资建议，比如买卖时机、热点分析、证券选择、风险提示等，禁止代理客户操作。也就是说，投资顾问提供建议给客户参考，决策由客户自己做。赢亏均由客户承担，证券公司可能就投资顾问服务收取费用，形式包括差别佣金、按资产额或服务期收取单项顾问费用等。
不同公司针对职位要求会存在差异，建议您通过证券公司官方招聘网详细了解。
应答时间：2020-12-24，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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Ⅲ 证券电话客服主要负责什么工作内容
所有与股民、股市相关的问题都可以打电话过去咨询、解答。主要是一些办理手续的程序、具体操作疑问等问题。
Ⅳ 证券客服的工作怎么样
证券客服的工作比较忙，但是福利待遇和薪水都比较好，要珍惜来之不易的岗位。客服的工作内容：
（1）配合做好资讯配送平台、网站、手机短信平台等系统的信息采编、处理；（2）通过客户关系管理系统、呼叫中心、网站、手机短信平台及电子邮件、传真等方式为各类客户提供各种服务，向不同类别的客户发布服务信息、研究成果及投资建议；（3）协助建立本地区内客户业务信息库，健全客户信息系统，实现统一的业务发展平台；（4）及时沟通、反馈客户开发维护中各种流程环节进度，并协助推进客户的开发与维护工作；（5）对客户进行跟踪、服务及深度开发，实现营业部的经营指标。
Ⅳ 证券公司机构客服主要做的是什么具体工作
看工作地点啦
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如果是贵宾看盘室,顾客都有专属营业员,客服以端茶送水拿报纸为主
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如果是在营业大厅,顾客都是散客,五花八门问题多,客服得有充足的金融专业知识,能随时接招拆招,客服以微笑礼貌专业问答为主
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如果电话客服,只能以声音语态说服或满足对方,金融专业知识是最重要的,各种金融商品买卖程序细节,税费扣缴状况,都要能随时简要详明回答
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最麻烦的客诉, 亦即抱怨处理,客服必须立即研判对方主诉问题属性及我方责任人是谁,但务必尽量让对方倾述一肚心酸,善加安慰, 再找到责任人帮他彻底解决问题
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这个工作是公司门面,礼貌专业及关怀是第一第一要件
Ⅵ 请问大家谁知道证券公司的客服都负责什么工作啊
总部的客服与营业部客服不同。总部Call Centre要懂证券业务及呼叫服务内容。给你一个北京的标准：上班是有倒班的，但是夜班很少，工资北京某券商（不方提体名字）Call Center员工月挣6000多。
Ⅶ 证券公司的客服专员是干什么的
客服专员，是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。因公司、单位经营方向、理念不同，客服专员有不同工作安排。
一、证券公司的客服专员主要工作内容如下：
1、负责为客户提供基本业务的在线办理与咨询服务。
2、负责收集客户意见，提供客户服务业务流程的优化改善意见和建议。
3、负责公司业务咨询的接听及各类客户电话回访。
4、有效率、有质量的完成每天的电话任务量。
5、完成公司业务相关的系统测试。
6、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，最大限度的提高客户满意度。
7、配合市场拓展工作、参与统一的资管业务。
8、完成领导安排的其他工作。
二、证券公司的客服专员任职条件如下：
1、品行端正，形象良好，身体健康，无不良记录。
2、具有较强的快速学习能力、语言表达能力和沟通能力。
3、具有较好的敬业精神和处理问题的能力。
4、普通话标准，表达流利，能适应24小时轮值班工作制度。
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先。
Ⅷ 证券公司的客服是做什么的面试会问些什么问题
证券公司的客服要求是：
岗位职责：
办理开户、转帐、转托管、资料查询等柜台基本业务，并负责为客户提供相关咨询服务，以及其它必要的服务。
岗位要求：
30岁以下，形象气质佳，中专以上学历，金融、经济类相关专业，有客服岗位工作经验，踏实肯干、敬业爱岗，综合素质较高。
面试一般先观察你的仪容举止是否得体有涵养，其次会问你一些专业知识和你对服务行业的理解。我建议你先到国信证券的网站学习一些证券常识，了解他们的特色服务，如果有什么不明白的，你可以打他们的客服热线咨询。祝你成功！