证券公司客户经理岗位职责

⑴ 股票帐户的客户经理没有权利查看我的帐户吧

客户经理不能查看客户私人的股票账户，按证券法若私自查看的话属于违反证券法，若有证据证明客户经理有违规操作可以拿证据去公司举报，或证监会举报。

(1)证券公司客户经理岗位职责扩展阅读：
开股票账户，如何选客户经理？
1、炒股开户，选择客户经理最重要的是，他能给的佣金低。一般人和客户经理打交道的不多，而客户经理能决定交易佣金的高低，所以要选择佣金低的客户经理即可。当然，要选服务态度好的客户经理。在股票、基金、权证、债券等证券投资方面有任何问题、任何需要只要一个电话，他（她）就会第一时间解决。
2、客户经理既是证券公司与客户关系的代表，又是证券公司对外业务的代表。（以证券公司为例）客户经理的职责 其职责是开场，全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。
有客户经理的好处：
1、免开户费，并可帮忙申请开户礼品
2、佣金便宜，直接去柜台开户都是千1.5，有客户经理可以降到千0.8
3、碰到困难或有疑问可直接问你的客户经理。

证券客户经理的岗位职责主要有：
1、进驻银行等各类渠道网点，开发网点的存量客户，同时协助网点开发新客户；
2、维护好销售渠道关系，及时、有效地回应渠道的咨询和反馈，建立良好的渠道合作关系，协助开发各类渠道；
3、维护好客户关系，为客户提供基础资讯、个性服务，传递公司观点，及时、有效地回应客户的投资咨询和业务反馈；
4、组织营销活动，执行渠道营销拓展计划，塑造公司品牌；
5、推广、销售公司有关理财产品、基金等其他金融产品，完成销售任务目标；
6、收集市场信息和客户建议，参加公司组织的各类培训，尽快掌握专业知识和营销技巧；
7、对日常营销工作和客户服务工作做好记录，制定工作计划，完成公司的考核任务。
简单来说，证券客户经理的岗位职责就是开发客户，拓展渠道，维护客户，传递信息，收集信息，完成任务。

⑵ 证券投资顾问和客户经理是一样的吗

客户经理和投资顾问都是服务客户得，但是工作内容却很不相同，客户经理主要是开发新客户，服务好自己得老客户。而投资顾问则是要提供投资咨询服务得，两个职位得工作重点不一样。投资顾问不用费劲心力去拉客户，但是他一定要比客户经理要专业，提供有价值性得建议

⑶ 急！！！证券公司客户经理的工作内容是什么

客户经理岗位职责

1、总则

规定客户经理在对客户进行访问服务过程和销售管理过程中的基本工作职责，确保客户经理的服务能满足客户的要求，并为区域市场经理提供经营信息。
1、总则

规定客户经理在对客户进行访问服务过程和销售管理过程中的基本工作职责，确保客户经理的服务能满足客户的要求，并为区域市场经理提供经营信息。

2、适用范围

本岗位职责适用于客户经理对其定向的客户进行服务和销售指导。

3、 职责

1 负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问。

2 负责卷烟促销客户的推荐及促销品、促销资料的发放。

3 负责所辖区域客户的入网、退网工作的具体实施。

.4 负责每月对所服务客户的销售情况进行汇总和分析。

.5 负责按市局（公司）有关要求对所服务的客户进行客户信息维护。

6 负责对客户有关产品质量投诉与意见处理结果的反馈。

.7 负责收集所辖区域内的卷烟无证经营信息。

.8 负责所辖区域内的客户满意度指数不断提高。

4、工作流程

1 客户访问。

1.1客户经理应在每周末制订下周的《客户访问日程表》（系统提供），并对照《客户访问日程表》，按期、按时对客户进行正常访问。

1.2 客户经理遇所服务的客户发生特殊情况，应立即对其进行特殊访问，并填写相应的《特殊访问记录》。

1.3 客户经理每次访问客户时应开展下列工作。

a) 向客户传递市（局）公司的信息；

b) 向客户收集信息；

c) 核对卷烟库存，并对客户订货提出合理建议；

d) 主动协助客户改善卷烟商品的柜台摆放出样，调换已污损的标价签；

e) 观察客户销售情况，督促其守法经营；

f) 检查客户执行统一最低零售指导价的情况，对违反价格规定的报请区域市场经理对其及时进行降级处理。

1.4 客户经理每次对客户访问时，应在《营销人员市场走访签到记录簿》上记录相关工作内容并签名。访问结束后，应请客户在记录簿上签名确认。

4.2 卷烟促销客户的推荐和促销品、促销资料的发放。

2.1 客户经理应根据综合测评的结果，优先推选较优秀的客户（限三级以上客户）进行促销，并将推荐的名单交区域市场经理。

2.2 品牌经理确定促销客户后，客户经理应按规定发放促销品和促销资料，并请客户在《宣传促销品签收单》上签名确认。

3 客户经理按照《持证零售客户入网、退网工作标准》办理客户入网、退网的手续。

.4 客户经理每月5日前须对所服务客户上月的销售情况进行汇总和分析。

4.1 客户经理应根据上月客户的《特殊访问记录》以及客户的销售情况对其所服务客户的整体销售情况进行汇总和分析。

4.2 客户经理应在每月5日前（节假日顺延），根据汇总和分析的结果撰写《客户月度销售情况分析报告》，报告应包括以下内容：

a)上月所服务客户的的整体销售情况分析。

b)上月所服务客户销售中存在的问题、产生原因及对策措施。

c)上月所服务客户对于商品质量和服务提出的主要意见和建议

d)预测分析次月客户销售情况。

5 客户经理应将《客户月度销售情况分析报告》交区域市场经理审阅。

6 不合格卷烟的质量投诉处理结果的反馈。

.6.1 客户经理在收到不合格卷烟的反映以后应现场查看不合格品，了解不合格卷烟产生原因。

.6.2 客户经理应如实填写《商品及服务质量信息反馈单》，并请客户签字确认后将《商品及服务质量信息反馈单》及不合格卷烟带回交区域市场经理审核。

6.3 在区域市场经理审核批准后，客户经理负责对不合格卷烟进行调换。

6.4 客户经理应将合格卷烟交付客户手中，并请客户在《商品及服务质量信息反馈单》中的“客户确认”栏内签字签收，带回交区域市场经理。

6.5 当得到区域市场经理对所辖区域客户产品质量投诉和意见的批示后，将处理结果尽快向客户进行反馈。如需向客户调换不合格卷烟，则按相关规定执行。

7 客户经理在访问客户的同时，应观察、了解所辖区域内是否存在无证经营的情况，一旦发现应立即向区域市场经理汇报，由区域市场经理向专卖部门反映并将处理结果报卷烟经营部。

.8 客户满意度指数的提高

.8.1 客户经理在收到客户服务中心或区域市场经理要求对客户满意度进行测评后，应结合自身服务情况，进行分析。

.8.2 分析后，客户经理应采取相应的有效措施，提高服务技能、改善服务态度，确保客户满意度的不断提高。

5、工作要求

.1 客户经理必须具有高中或以上同等学历；具备计算机初级或以上应用能力考核证书；具有良好的普通话表达能力和良好的语言沟通能力。

.2 客户经理必须敬业爱岗，廉洁奉公，遵守劳动纪律，具有奉献精神。

.3 客户经理在与客户接触过程中必须配戴工作牌。

.4 客户经理在与客户接触过程中必须坚持礼貌用语。

5 客户经理进行客户访问时，应严格按照相关规定实施各项具体工作

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回答者：hanming821012 - 助理 二级 2-14 16:52

⑷ 证券公司的客户经理是干什么的

职业概述：

其主要职能是开发和招揽客户、向客户进行理财产品销售等，可以根据证券公司的授权从事下列部分或者全部活动：

（一）向客户介绍证券公司和证券市场的基本情况；

（二）向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程；

（三）向客户介绍与证券交易有关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和证券公司的有关规定；

（四）向客户传递由证券公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息；

（五）向客户传递由证券公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息；

（六）法律、行政法规和证监会规定证券经纪人可以从事的其他活动。

工作内容：

（一）负责拓展销售渠道，开发新客户，销售公司发行或代销的金融理财产品；

（二）负责把证券公司的金融产品和服务方面的信息传递给现有的及潜在的客户；

（三）负责为客户提供金融理财的合理化建议，为客户实现资产保值增值；

（四）负责组织并策划高级营销活动，开发高端市场。

职业要求：

教育培训： 金融、证券等相关专业专科及以上学历，具有证券从业人员资格。

工作经验： 熟悉证券、股票和基金相关的金融基础知识；具有一定的金融从业经历或金融营销工作经验；具有广泛的客户资源；具有良好的沟通能力、客户开发能力；具有很强的工作责任心、团队合作精神，并且能够承受一定的工作压力。

薪资行情：

成功的客户经理的收入是非常可观的。客户经理收入的高低，并不依赖于职位的高低，是否得到老板的赏识，而是完全取决于其所拥有的客户的价值。证券客户经理的薪资一般由：“底薪+提成（股票佣金提成+基金佣金提成）+年底利润分红”构成。

发展前景：

从发展前景来看，金融服务行业可以说是中国发展潜力最大的行业之一。在今后的五至十年中，中国的个人投资理财顾问行业，可以达到每年数十亿元的市场规模。无论以什么标准来衡量，这都是一个非常庞大的市场。

更重要的是，这一市场还处于起步阶段，真正着力于这一市场开发的客户经理还不多。对于及时介入这一市场的客户经理，其领先优势将是非常明显的。

此外，客户经理工作还有很强的独立性。很多人宁可少赚钱也要自己做老板，因为这样就可以不必看别人的眼色行事，可以有最大的独立自主性。而作为客户经理，可以说就是拥有了自己的事业，做自己的老板。

(4)证券公司客户经理岗位职责扩展阅读：

要求A

岗位职责:

1:通过自主渠道或公司提供渠道(银行驻点)开发证券交易客户;

2:负责金融理财产品销售以及驻点渠道关系维护，为客户提供专业理财服务;

3:负责向客户提供与证券经纪业务相关服务工作及创新业务开发;

4:收集市场信息，了解投资者需求，参与策划营销活动。

任职要求:

1:具备证券从业资格;

2:大专以上学历，专业不限，有营销经验优先;

3:性格开朗、积极进取、乐观向上，做事能持之以恒;

4:热爱证券行业，立志长期致力于证券行业。

待遇:

1:无责任底薪3500+佣金提成(15%一35%)+有效户奖金+资产奖励金+理财产品销售奖金+五险一金，工资上不封顶;

2:晋升空间:客户经理一渠道经理一区域经理一营销总监一营业部负责人;

3:周六、日双休，上班地点可选罗湖或盐田。

要求B

岗位职责：

1.参加公司组织的相关职业资格培训课程；

2.通过公司提供的营销渠道或者自主营销，完成客户招揽与客户服务工作；

3.客户服务包括为客户提供一对一的金融专业性服务，为客户提供符合需求的各类金融理财产品，成为客户的专属金融理财规划师；

4.针对机构业务，为企业提供相关的融资与投资渠道； 5.完成公司各项创新业务（包括新三板、企业私募债、约定式回购、私募基金托管、银行委外业务等）的需求；

任职要求：

1、大学本科学历（优秀者可放宽至大专）；

2、诚实正直，勤奋踏实，工作态度积极主动；

3、良好的语言表达、沟通能力；

4、能在较强的压力下工作，具备良好的证券市场营销技能；

5、具备证券从业资格证书者优先（无从业资格证书者可免费参加考前培训班）。

入职流程： 面试—面试合格—加入证券从业考前培训计划—参加证券从业资格考试—签约入职—入职后职业培训

公司福利：

1.底薪 开户奖 提成 理财产品销售奖励 季度奖金 年终奖金 福利（节日费 社保补贴）

2.培训机制：从业资格考试辅导培训、入职岗前培训、技能强化培训、年度培训及团队长培训、市场部经理培训和投资顾问专业讲师培训；

3.优良的晋升渠道：提供管理与分析咨询岗位的晋升，以及集团内部的晋升。

证券客户经理网络

⑸ 证券公司是客户经理和证券经纪人有什么区别啊

证券公司的客户经理和证券经纪人有3点不同：

一、两者的职责不同：

1、客户经理的职责：全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。

2、证券经纪人的职责：证券经纪人的职责是在证券交易中，代理客户买卖证券，从事中介业务。这就是说，在证券交易中，广大的证券投资人相互之间不是直接买卖证券的，而是通过证券经纪人来买卖证券的。

二、两者的素质要求：

1、客户经理的素质要求：合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，有责任感，并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。

2、证券经纪人的素质要求：询问证券买卖双方的买价和卖价，按照客户的委托，如实地向证券交易所报入客户指令，通过证券交易所，在买价和卖价一致时，促成双方证券买卖的成交，并向双方收取交易手续费（佣金）。

三、两者的工作内容不同：

1、客户经理的工作内容：

（1）访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。

（2）细分客户。确立目标市场和潜在客户。

（3）风险管理。有效监测和控制客户风险。

（4）客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

（5）客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。

2、证券经纪人的工作内容：

（1）为投资者提供证券交易服务，按投资者的投资指令向证券经纪公司发送交易信息。

（2）帮助投资者了解证券或投资市场运行，介绍各类证券的性质、特点和风险，以及证券法律法规知识。

（3）向投资者提供股票等证券投资分析报告。

（4）根据投资者（客户）的财务状况、职业前景、年龄和对风险的态度为投资者拟定投资计划，帮助投资者确定投资目标以及适合投资者的证券种类、投资方式、投资周期和投资时机。

（5）实时跟踪市场行情，监控市场风险。

（6）利用各种资源和渠道发展新客户。

⑹ 中信证券客户经理是干什么的

中国的证券公司客户经理是指接受证券公司的聘用，从事客户招揽和客户服务等活动的证券公司营销人员（业内自称金融业农民工）。
其主要职能是开发和招揽客户、向客户进行理财产品销售等，可以根据证券公司的授权从事下列部分或者全部活动：
（一）向客户介绍证券公司和证券市场的基本情况；
（二）向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程；
（三）向客户介绍与证券交易有关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和证券公司的有关规定；
（四）向客户传递由证券公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息；
（五）向客户传递由证券公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息；
（六）法律、行政法规和证监会规定证券经纪人可以从事的其他活动。
不得有下列行为：
（一）替客户办理账户开立、注销、转移，证券认购、交易或者资金存取、划转、查询等事宜；
（二）提供、传播虚假或者误导客户的信息，或者诱使客户进行不必要的证券买卖；
（三）与客户约定分享投资收益，对客户证券买卖的收益或者赔偿证券买卖的损失作出承诺；
（四）采取贬低竞争对手、进入竞争对手营业场所劝导客户等不正当手段招揽客户；
（五）泄漏客户的商业秘密或者个人隐私；
（六）为客户之间的融资提供中介、担保或者其他便利；
（七）为客户提供非法的服务场所或者交易设施，或者通过互联网络、新闻媒体从事客户招揽和客户服务等活动；
（八）委托他人代理其从事客户招揽和客户服务等活动；
（九）损害客户合法权益或者扰乱市场秩序的其他行为。
工作内容
负责拓展销售渠道，开发新客户，销售公司发行或代销的金融理财产品；
负责把证券公司的金融产品和服务方面的信息传递给现有的及潜在的客户；
负责为客户提供金融理财的合理化建议，为客户实现资产保值增值；
负责组织并策划高级营销活动，开发高端市场。

职业要求
教育培训： 金融、证券等相关专业专科及以上学历，具有证券从业人员资格。
工作经验： 熟悉证券、股票和基金相关的金融基础知识；具有一定的金融从业经历或金融营销工作经验；具有广泛的客户资源；具有良好的沟通能力、客户开发能力；具有很强的工作责任心、团队合作精神，并且能够承受一定的工作压力。

薪资行情
成功的客户经理的收入是非常可观的。客户经理收入的高低，并不依赖于职位的高低，是否得到老板的赏识，而是完全取决于其所拥有的客户的价值。证券客户经理的薪资一般由：“底薪+提成（股票佣金提成+基金佣金提成）+年底利润分红”构成。

发展前景
从发展前景来看，金融服务行业可以说是中国发展潜力最大的行业之一。在今后的五至十年中，中国的个人投资理财顾问行业，可以达到每年数十亿元的市场规模。无论以什么标准来衡量，这都是一个非常庞大的市场。更重要的是，这一市场还处于起步阶段，真正着力于这一市场开发的客户经理还不多。对于及时介入这一市场的客户经理，其领先优势将是非常明显的。此外，客户经理工作还有很强的独立性。很多人宁可少赚钱也要自己做老板，因为这样就可以不必看别人的眼色行事，可以有最大的独立自主性。而作为客户经理，可以说就是拥有了自己的事业，做自己的老板。

⑺ 证券公司的客户经理的具体工作是什么

完成证券公司 - 营业部的任务，
1，就是拉多少个客户，其中多少是开户后有资金 有交易的；
2，客户每个月的交易量；
--------
证券公司会给你培训，讲解公司的介绍、证券知识和营销技巧。
然后公司给你渠道 ，比如说去银行驻点，去拉客户。
每个月发送公司的投资信息给客户；
定期回访客户，了解情况，提醒投资风险，促进客户交易。
---------
最好是有客户资源的，这样会比较轻松。
不然靠自己的营销能力和炒股票能力做，会比较难。

⑻ 西南证券客户经理的工作内容

负责市场推广
客户经理岗位职责

1、总则

规定客户经理在对客户进行访问服务过程和销售管理过程中的基本工作职责，确保客户经理的服务能满足客户的要求，并为区域市场经理提供经营信息。
1、总则

规定客户经理在对客户进行访问服务过程和销售管理过程中的基本工作职责，确保客户经理的服务能满足客户的要求，并为区域市场经理提供经营信息。

2、适用范围

本岗位职责适用于客户经理对其定向的客户进行服务和销售指导。

3、 职责

1 负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问。

2 负责卷烟促销客户的推荐及促销品、促销资料的发放。

3 负责所辖区域客户的入网、退网工作的具体实施。

.4 负责每月对所服务客户的销售情况进行汇总和分析。

.5 负责按市局（公司）有关要求对所服务的客户进行客户信息维护。

6 负责对客户有关产品质量投诉与意见处理结果的反馈。

.7 负责收集所辖区域内的卷烟无证经营信息。

.8 负责所辖区域内的客户满意度指数不断提高。

4、工作流程

1 客户访问。

1.1客户经理应在每周末制订下周的《客户访问日程表》（系统提供），并对照《客户访问日程表》，按期、按时对客户进行正常访问。

1.2 客户经理遇所服务的客户发生特殊情况，应立即对其进行特殊访问，并填写相应的《特殊访问记录》。

1.3 客户经理每次访问客户时应开展下列工作。

a) 向客户传递市（局）公司的信息；

b) 向客户收集信息；

c) 核对卷烟库存，并对客户订货提出合理建议；

d) 主动协助客户改善卷烟商品的柜台摆放出样，调换已污损的标价签；

e) 观察客户销售情况，督促其守法经营；

f) 检查客户执行统一最低零售指导价的情况，对违反价格规定的报请区域市场经理对其及时进行降级处理。

1.4 客户经理每次对客户访问时，应在《营销人员市场走访签到记录簿》上记录相关工作内容并签名。访问结束后，应请客户在记录簿上签名确认。

4.2 卷烟促销客户的推荐和促销品、促销资料的发放。

2.1 客户经理应根据综合测评的结果，优先推选较优秀的客户（限三级以上客户）进行促销，并将推荐的名单交区域市场经理。

2.2 品牌经理确定促销客户后，客户经理应按规定发放促销品和促销资料，并请客户在《宣传促销品签收单》上签名确认。

3 客户经理按照《持证零售客户入网、退网工作标准》办理客户入网、退网的手续。

.4 客户经理每月5日前须对所服务客户上月的销售情况进行汇总和分析。

4.1 客户经理应根据上月客户的《特殊访问记录》以及客户的销售情况对其所服务客户的整体销售情况进行汇总和分析。

4.2 客户经理应在每月5日前（节假日顺延），根据汇总和分析的结果撰写《客户月度销售情况分析报告》，报告应包括以下内容：

a)上月所服务客户的的整体销售情况分析。

b)上月所服务客户销售中存在的问题、产生原因及对策措施。

c)上月所服务客户对于商品质量和服务提出的主要意见和建议

d)预测分析次月客户销售情况。

5 客户经理应将《客户月度销售情况分析报告》交区域市场经理审阅。

6 不合格卷烟的质量投诉处理结果的反馈。

.6.1 客户经理在收到不合格卷烟的反映以后应现场查看不合格品，了解不合格卷烟产生原因。

.6.2 客户经理应如实填写《商品及服务质量信息反馈单》，并请客户签字确认后将《商品及服务质量信息反馈单》及不合格卷烟带回交区域市场经理审核。

6.3 在区域市场经理审核批准后，客户经理负责对不合格卷烟进行调换。

6.4 客户经理应将合格卷烟交付客户手中，并请客户在《商品及服务质量信息反馈单》中的“客户确认”栏内签字签收，带回交区域市场经理。

6.5 当得到区域市场经理对所辖区域客户产品质量投诉和意见的批示后，将处理结果尽快向客户进行反馈。如需向客户调换不合格卷烟，则按相关规定执行。

7 客户经理在访问客户的同时，应观察、了解所辖区域内是否存在无证经营的情况，一旦发现应立即向区域市场经理汇报，由区域市场经理向专卖部门反映并将处理结果报卷烟经营部。

.8 客户满意度指数的提高

.8.1 客户经理在收到客户服务中心或区域市场经理要求对客户满意度进行测评后，应结合自身服务情况，进行分析。

.8.2 分析后，客户经理应采取相应的有效措施，提高服务技能、改善服务态度，确保客户满意度的不断提高。

5、工作要求

.1 客户经理必须具有高中或以上同等学历；具备计算机初级或以上应用能力考核证书；具有良好的普通话表达能力和良好的语言沟通能力。

.2 客户经理必须敬业爱岗，廉洁奉公，遵守劳动纪律，具有奉献精神。

.3 客户经理在与客户接触过程中必须配戴工作牌。

.4 客户经理在与客户接触过程中必须坚持礼貌用语。

5 客户经理进行客户访问时，应严格按照相关规定实施各项具体工作

有很多条目都很适合你的 不过也有些不太合适 我只能找到这样了!

⑼ 证券的客户经理 需要做些什么

一句话说完，就是拉人开户炒股：）