⑴ 营销银行产品情景模拟对话 向客户推销银行的理财产品,两位银行工作人员,一位客户,三分钟的对话。
地点:银行。人物:老奶奶和银行职员。1:老奶奶。2:银行职员。
旁白:叉叉银行内。叮咚!
2:欢迎光临!有什么我可以帮您的,奶奶?
1:小哥啊!我想存钱(从口袋里颤抖的拿出一个盒子)
2:哦,奶奶请和我来,这边填张存款单。(装作在填,再引导到另一边)好了,奶奶,这是您的卡)
1:咳咳,谢谢,谢谢,我再问你个事情,小财
2:啊?小财?
1:(指着胸牌)你不是叫旺财经理么?好好个人取这么个名字。
2:哦,奶奶,不是旺财,是理财,我是理财经理。
1:哦,对对对,我就是想问,啥叫理财啊?
2:个人理财也称个人财务规划,是一个评估个人各方面财务需求的综合过程,它是理财规划师通过明确客户的理财目标,分析客户的生活、财务现状,从而帮助客户制定出可行的理财方案的一种综合金融服务。它不只局限于购买某种金融产品,而是针对个人的综合需求进行有针对性的综合金融服务组合创新。而各种各样的金融产品,如银行理财产品、股票、基金、保险等都是为实现理财目标过程中的附带产品。个人理财的内容主要包括个人/家庭生命周期每个阶段的资产和负债分析、现金流量预算和管理、个人风险管理与保险规划、投资目标确立与实现、职业生涯规划、子女养育及教育规划、居住规划、退休规划、个人税务筹划及遗产规划等各个方面。 奶奶,通俗的说,就是将您的钱尽可能的管好,做点理性投资,可能赚点小钱。
1:都能买些什么啊?买东西还能赚钱?
2:股票、基金、保险,QDII等等。
1:哎哎
2:奶奶,您怎么了?
1:你不是叫我“快点哎哎”么(QDII)?
2:哈哈,奶奶,不是“快点哎哎”,是QDII,就是合格的境内机构投资者的首字缩写。它是在一国境内设立,经该国有关部门批准从事境外证券市场的股票、债券等有价证券业务的证券投资基金。它是在货币没有实现完全可自由兑换、资本项目尚未开放的情况下,有限度地允许境内投资者投资境外证券市场的一项过渡性的制度安排。
1:我不要买外国人的东西,那不好,我们那时候叫“崇洋媚外”。
2:奶奶,您的观念落后啦,现在上海马上就要迎来2010年世博会啦。世界博览会(World Expo)是“全球各国倾全力向世人展现自己在社会、经济、文化等各领域的成就与发展前景的最好机会”,是人类文明进步和对未来梦想的生动展示。举办世博会能在特定时期、特定地区集中各种生产要素,实现经济资源的优化配置,能加速推动一个地区的长远发展,这是迄今为止大多数世博会的举办动机。“世博经济”现象由三个部分组成:一是直接为举办世博会而产生的经济活动。二是围绕开发世博会资源进行的经济活动。三是主办城市借世博会契机,改善区域经济发展环境,促进经济建设的各种相关活动。所以,中国的大门已经敞开,购买QDII绝对是个不错的选择哦。
1:好,别当我老太婆什么也不知道,世博来了,全民都参与,我也买点那什么“哎哎”。
2:诶,跟我来奶奶。(装作拿合同,签合同)
(两人一起拿起合同):这就齐活咯!
⑵ 银行客户经理销售:基金或保险,懂的或有经验请进帮我改下我的例子,我是用来面试的,麻烦帮帮忙呀,谢谢
呵呵,帮你改一下
你好!某某某!刚听说你想把钱转为定期,证明你想留存这笔钱。那我推荐你存成保险吧。因为转成定期的话首先利息不高,如果提前拿还只能当活期。最主要的是保险能当强制储蓄,刚好符合你想存定期的想法。至于怎么存的话,看你需要。如果只要存5年的,那就一次性都转存。如果存10年的话,建议你分期存,就当零存整取喽!要是怕收益不高的话,拿一部分出来基金定投吧,指数型基金比较适合你。也是零存整取的好办法。理财很灵活的,组合起来才能达到收益最大化。就像开店一样,开5家店,亏一家还有其他四家能赚钱,如果就开一家的话,亏了就是亏了。至于后续服务你大可以放心,我们行一定会有专职人员跟踪为你服务的。
PS:1、保险更改产品不现实,切不可随便承诺。老百姓对银行是十分信任的,现如今银行之间的竞争也很激烈,不知道不可怕,可怕的是不知道还乱说。
2、基金更爱产品的话就意味着要赎回。赎回也要看时机,你所说的客户要求更改对客户来说都是有损失的可能的前提下才能更改的。
3、不论是银行,还是保险公司,还是证券公司,目前没有哪家公司敢像你说的那样明目张胆的说买产品送礼物了。是要被监管部门K的!非要送的话,那也是你个人行为。
以上建议希望能帮到你
⑶ 银行金融产品营销方案范文
伴随着社会进步和经济发展,居民收入水平不断提升,理财意识及需求相应增加,理财产品逐渐成为人们新的投资选择和商业银行新的利润增长点。那么下面是我整理的银行金融产品营销方案范文相关内容,欢迎参阅。
银行金融产品营销方案范文篇一
一、前言
债券基金,又称为债券型基金,是指专门投资于债券的基金,它通过集中众多投资者的资金,对债券进行组合投资,寻求较为稳定的收益。根据中国证监会对基金类别的分类标准,基金资产80%以上投资于债券的为债券基金。债券基金也可以有一小部分资金投资于股票市场,另外,投资于可转债和打新股也是债券基金获得收益的重要渠道。
二、市场环境分析
(一)行业情势分析
从全球基金业的发展看,20世纪80年代以后,随着世界经济的高速增长和全球经济一体化的迅速发展,受美国与其他发达国家基金业的发展对促进资本市场的健康发展经验的启示,一些发展中国家也认识到基金的重要性,对基金业的发展普遍持积极的态度,相继制定了一系列法律、法规,使基金在世界范围内得到了普及发展。根据美国投资公司协会(ICI)的统计,截至20xx年末,全球共同基金的资产规模已达到18.97万亿美元,我国已成为全球第十大基金市场。
(二)市场情况分析
证券投资基金是一种集中资金、专业理财、组合投资、分散风险的集合投资方式。一方面,它通过发行基金份额的形式面向投资大人募集资金;另一方面,将募集的资金,通过专业理财、分散投资的方式投资于资本市场。其独特的制度优势促使其不断发展壮大,在金融体系中的地位和作用也不断上升。在1998年3月,南方基金管理公司和国泰基金管理公司分别发起设立了两规模均为20亿元的封闭式基金——基金开元和基金金泰以来,后起的各家基金公司纷纷发起多只基金。例如:银河基金的银河债券、招商基金的招商安本等。
(三)竞争者分析
1、主要竞争对手分析:
截至20xx年末,我国基金管理公司有60家,都拥有自己独特的基金品种。从出售的基金来看,现在几乎都为开放式基金,而这些开放基金中也分为股票型、混合型、债券型、保本型和ETF,而受到全球金融危机的影响,债券型基金做为一种相对低风险的基金做为较优选择。
2、其他竞争争对手分析:
股票:受到全球金融危机的影响,上证在3000大关失守之后,一直都都在2800上下浮动,有涨有跌,风险较大,收益不稳。
保险:具有保障生命和经济回报的双重价值,但保险的期限过长,提前支取会损失本金。
储蓄:风险小、方式期限灵活多样、简单方便、收益相对较低。
(四)企业情况及产品分析
招商基金管理有限公司于2002年12月27日经中国证监会证监基金字
[2002]100号文批准设立,是中国第一家中外合资基金管理公司。公司由招商证券股份有限公司、ING Asset Management B.V.(荷兰投资)、中电财务有限公司、中国华能财务有限责任公司、中远财务有限责任公司共同投资组建。公司的注册资本金为人民币一亿六千万元(RMB 160,000,000 元),其中,招商证券股份有限公司持有40%股权,荷兰投资持有30%股权,其他三家财务公司各持股权10%。
公司主要中方股东招商证券股份有限公司成立于1991年7月,是最早成立的全国性的综合类券商之一。公司注册资本24亿元,在全国拥有32个营业部,各项经营指标均位居国内券商前十名。
公司外方股东荷兰投资是ING集团的专门从事资产管理业务的全资子公司。ING集团是全球最大的多元化金融集团之一,其金融服务网遍及全球60 多个国家,活跃于银行保险及资产管理业。ING 集团11.5 万名员工通过其丰富的环球经验为全球超过6,000万名顾客提供综合金融服务。根据2004 年7 月《财富》杂志全球500 大企业排名,以上市寿险公司计算,ING 集团在资产及盈利两项均名列第1, 而以全球最大企业资产值计算则名列第12 。根据2004 年4 月福布斯杂志全球2,000 大企业排名以销售额盈利资产及市值计算,ING 集团名列第12。
公司本着"诚信、融合、创新、卓越"的经营理念,力争成为客户推崇、股东满意、员工热爱,并具有国际竞争力的专业化的资产管理公司。
招商安本增利债券型证券投资基金(以下简称“本基金”)经中国证券监督管理委员会2006年5月23日《关于同意招商安本增利债券型证券投资基金募集的批复》(证监基金字〔2006〕99号文)核准公开募集。本基金的基金合同于2006年7月11日正式生效。本基金为契约型开放式。
产品特点分析:
(一)低风险,低收益。由于债券型基金的投资对象——债券收益稳定、风险也较小,所以,债券型基金风险较小,但是同时由于债券是固定收益产品,因此相对于股票基金,债券基金风险低但回报率也不高。
(二)费用较低。由于债券投资管理不如股票投资管理复杂,因此债券基金的管理费也相对较低。
(三)收益稳定。投资于债券定期都有利息回报,到期还承诺还本付息,因此债券基金的收益较为稳定。
(四)注重当期收益。债券基金主要追求当期较为固定的收入,相对于股票基金而言缺乏增值的潜力,较适合于不愿过多冒险,谋求当期稳定收益的投资者。
三、目标市场及客户分析
(一)市场目标
1、树立及巩固招商基金公司自身的品牌形象,与消费者的有效沟通,加强情感联系,进一步提高品牌知名度。
2、加强风险的管理,不断提高产品的收益满足客户需求。
3、通过专业投资,保证每位客户的收益率。
4、发掘潜在客户,提高融资效益。
四、销售策略分析
由于基金一类的金融理财产品是不宜公共媒体做宣传,所以,建设客户的方式就相对单一一些,就是在基金公司或其资金托管机构进行推广。
当然,口口相传的口碑效应是不受法律法规限制的,故而,良好的效益、优质的服务都能成为人们称颂与力推的产品。
而对于客户接近这点,最常用的就是介绍接近法与馈赠接近法。因为,很多普通群众对于基金都是没有什么具体概念的,尤其是在现今这个金融理财产品遍地的社会里,多了就会挑花眼,只要你说的让其动心,那就成了。
并且,现在销售过程中,也常常用一些小礼品做为购买产品或者参加活动的奖励。这种类似大人哄小孩的方式却也是相当有效的一种方法。
销售洽谈主要是要给对方全面的讲述此款产品的优势与基金管理人的能力与相应成就。这些具体的数据与事例都是比较有说服力的,比较能让人信服。
在销售成交,制定合同的时候(其实,基金这类的产品,合同都是统一的,接下的,都是针对该份合同制定的想法。),应该将一切可能出现的异议处理方式都一一的详尽的写入合同之中,以免将来有不必要的纠纷。
五、营销活动方案设计
之前,有提到,基金此类产品是不适宜公共媒体宣传的,但是,公司品牌却是可以的,所以,我设计了以下方案。
招商迎新,元旦福临
1.活动时间:20xx年12月31号
2.活动地点:招商先锋基金代理点
3.活动目的:庆祝2011年元旦,为人民服务,建立公共关系,树立品牌,扩大销售业绩。
4.内容:
这天进行优待服务,凡是来开户的都有礼品相送,有纪念价值并赠送当晚本公司的迎新晚会,凭票出席。
5.实施细节:
20xx年12月31号9点开始,凡是在20xx年12月31日来我们营业部开户等一些手续办理,我们会以最好的服务来接待,来开户的人按照号码可以有机会抽奖,我们进行幸运基民送开户礼物,比如送礼品油,纪念品、当晚本公司的迎新晚会(凭票出席)等。这个活动的主要目的,迎接20XX年元旦,我们想用行动迎接新的一年,希望新的一年里,大家都会顺顺利利。主要是设立品牌形象,给大家留个品牌意识,能够带来更多的效益和顾客。
银行金融产品营销方案范文篇二
1、在每月理财销售计划公布后,按之前格式制作当月理财宣传页,贴于公司醒目位置。
2、利用晨会等时间向每一位员工讲明本次销售的理财产品的名称、期限、收益率等客户关心的事项,给每一位员工发放宣传页,以便顾客问都能做出正确解答,同时也提高了员工的全员营销意识。
3、给价值客户发送短信,及时告知理财讯息,以便价值客户了解最新理财资讯。
4、统计当月到期理财名单,在到期前逐一给客户打电话,询问购买意向,并帮助客户选择合适的理财产品,同时也可了解客户资金流向,通过客户了解其他银行的理财销售计划和销售方式,做到知己知彼,便于我行改进不足,提供更好的服务。
5、在每次销售前和销售后,都及时做好记录和统计工作。做到心中有数,以便在销售日当天安排客户有序的购买,在销售完毕后对客户各项信息资料进行分类归集和系统分析。
6、组织户外宣传,每两周一次,利用周末或班后时间组织营业室员工分组宣传,每次由个人营销岗带队,带领3名员工,在繁华地段或高级小区旁进行宣传,张贴海报及发放传单,并纪录意向客户姓名电话。
7、在营业室内,做好理财推介和客户推广工作,对主动询问客户做好资料留存和定期回访工作。
在理财的营销中,善于发现和总结。建立、健全的客户档案,保持并加深与客户的联系,定期与客户沟通,对优质客户实施预约服务和跟踪服务。分析客户信息,对客户进行分类,不同客户采取不同的营销方式。瞄准重点客户,通过理财为基点,发现其可挖掘的其他需求,对其实施精准营销、一站式营销、公私联动式营销,利用专业的服务、多样的产品留住客户,从而扩增优质客户规模,充分体现优质客户的价值,以期达到与客户共同实现双赢的发展目标。
银行金融产品营销方案范文篇三
一、背景资料
1、银行产品简介
动产(仓单)质押业务是中国兴业银行为客户提供的更为方便、快捷的金融服务。指客户以其合法所有且符合本行规定的动产或仓单质押,我行据此给予授信用于满足其生产经营流动资金需求。质押授信业务项下信用业务主要包括短期流动资金贷款、贸易融资、贴现、承兑、商票保贴等。
经过分析得出,三一重工股份有限公司主要从事工程机械的研发、制造、销售,是中国最大、全球第六的工程机械制造商。目前,三一混凝土机械、挖掘机、履带起重机、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的混凝土机械制造企业。因此对应的其所需要稳固市场份额,扩大销售量,那么就需要一项专门的银行产品来解决公司稳定的购销渠道和保证资金链的完整度,那么票据的办理问题的理财产品就显得由为需要,兴业银行推出的“动产(仓单)押质受信”产品,则可以则正好可以满足三一重工股份有限公司对于这一部分的要求,可以充分的满足其生产经营流动资金需求。
2、竞争对手分析
(1)SWOT分析:
二、营销目标
向外界推广“动产(仓单)质押业务”,使兴业银行的新产品业务更为客户所了解。以扩大业务规模和提高银行信誉为目的,注重产品的创新发展,牢牢把握现有的客户,同时重视新客户的拓展,使其他具有潜在需求的客户对本银行的产品产生足够兴趣,对民生银行品牌的初步认可,催生出购买欲望,主动询问客户占有相当比例。 不仅如此,对于所需要营销的集团----三一重工股份有限公司,这款产品对于公司可以使公司更加有效的进行资金的周转,利用银行资金,实现杠杆采购,减少应收账款,扶持经销商共同发展,扩大市场份额;密切与生产商和银行关系,利用生产商实力,易于获得银行融资支持,增强销售竞争优势。加快资金回笼,增加批量销售量,抢占市场份额。
三、营销计划
1、营销渠道:
(1)普遍性销售。在兴业银行的分支行网点处,要求银行的柜台人员对每位有意向的客户提供此类产品及服务。这是最直接、高效的营销形式,既节约相应的销售费用,又能很快的让客户熟知产品的特性。
(2)专营性销售。利用在本行开户的相关企业的稳定的客户源,向其中符合条件的一些中、大型企业推销,可以通过电话访问、登门拜访等方式,向其介绍本产品的特性,既可有效的提高销售效率,又能增加产品的市场份额。
(3)利用ATM、POS自助设备等银行的外部服务设备,通过在提取款项的过程中发布广告、提供产品信息、,从而提高该产品的知名度。
(4)利用公交站牌和大、小型的户外广告牌,刊登介绍本产品的特性广告,做到产品良好的普及性。
(5)选择中间商代理。由兴业银行授权代理销售产品的人员,代表本银行到客户居所、工作地点等场所面对面地为客户分析保障需求、介绍产品特色,完成产品的销售,并为客户提供相关后续服务。
2、营销理念:
(一)、以客户为中心的,注重个性化、优质化、差异化、效率化服务。形成良好的售后咨询服务联系群,方便解决客户的各种疑惑和要求,为他们提供全方位的银行服务。
(二)、以银行业务为主,品牌化、专业化营销。对外业务是所有商业银行的生存之本,既要满足大多数客户的需求,也要聚焦优质行业客户,拉动银行产品的发展。充分发挥自身优势,营销全国性行业大客户。
(三)、以产品为中心,形成全面的客户评价机制,第一时间了解客户的需求。在对外理财方面的卖点主要集中在现金管理、投资增值等方面,要突出银行产品的优势进行营销,使企业通过加强对流动资金的规划,使银企双方实现双赢。
四、促销计划
1、促销策略: (1)利用在本行开户的相关企业的稳定的客户源,指派银行的工作人员向其中符合条件的一些中、大型企业推销,可以通过登门拜访的方式,向其介绍本产品的特性,既可有效的提高销售效率,又能增加产品的市场份额。
(2)向原有的老客户提供体验式服务,将“动产(仓单)质押业务”给客户免费体验一段时间,让其亲自体会该产品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推广本产品。
(3)采用电话直销的方式以电话为主要沟通手段,合理地利用原有客户资源,与客户取得直接联系,并完成保产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的新型营销模式。这种方式简便,灵活,成本低。
(4)采取让银行理财人员深入到各家规模公司去进行营销推广,先进行初步的沟通,让各家公司的管理人员对于“动产(仓单)质押业务”有一定的了解,再推荐使用该产品。
(5)广告方式。利用公交站牌和各大、小型的户外广告牌,刊登介绍本产品的特性广告,还可以通过各大媒体如新浪、搜狐、新华网等以按钮或通栏广告的形式向全体公众告知“动产(仓单)质押业务”的信息,做到产品良好的普及性。通过这种方式,可以更加广泛的宣传新产品,提高知名度,在产品推出的初期能快速地进入市场,有利先一步抢占市场份额。
2、促销理念:
通过独特的,市场化的经营运作模式,发掘新的市场机会,开发培育新的市场核心客户,为他们开辟更大的发展空间。要通过提供专业水准的服务,使客户资产价值增加,让客户享受增值服务,实现共生共赢,共同发展的合作模式,使其经营风险降低,运营效率提高,并通过提供产品的服务,达成持续赢利的目标。适应当前经济金融发展趋势的变革,为银行将来的开辟一条更广阔的发展路途。
⑷ 如何推销银行理财产品
一般银行理财产品的推销话术比较简单,有以下几个关键点需要投资者重点关注:
1.购买日离销售日有多远?如果一个产品期限一个月,但是你购买日离起息日还有5天,那这个产品所公布的收益率基本就没什么意义,收益率需要打个折才行。
2.分清楚工作人员说的收益率是他估计的收益率还是写到产品说明书里的收益率。
3.区分清楚到底买的是不是银行理财产品,有些银行从业人员会将保险当银行理财卖。
4.区分银行理财的风险等级。比如中行的理财风险评级分为五级,前三级都不需要担心本金安全,但是第四和第五类就得具体问题具体分析了。
保险理财
以某保险公司的富贵人生保险理财项目为例,产品宣传如下:
分五年储蓄,每年储蓄5万元,就能马上享有六大利益:
(一)从储蓄的第二年开始即可获得9000元的固定收益,此后每隔一年都会固定有9000元打到您的帐户上,直至终身。
(二)与此同时每一年约5000元的浮动收益也将准时打入您的帐户,让您足不出户即可享受到机构理财带给您的丰厚收益。
(三)当然这两笔钱如果您暂时不用,我们还可以以每年4%的利息让它们以复利形式不断生息,只按3%计算的话到80岁可累积到114万元,相当于本金的4.6倍,为您赢取更多财富。
(四)除此之外,在获得收益期间,如您急需用钱,还可以在完全不影响收益的同时即刻取出30万元急用,以确保资金超高的灵活性。
(五)以上说的都是收益,更重要的是您的本金始终安全,并且有两种方式供您灵活选择,1、您可以将本金安全的转移给您的受益人;2、也可以选择在年老时随时提前赎回,用来补充养老。
(六)更加人性化的是上述所有利益全部免税,使您在享有机构理财安全、稳定收益的同时更完整的保全了资产。
看似一份完美的产品,那么收益和风险是否真如产品宣传中所描述的呢?我们来分析一下:
1. 保险的现金价值随着时间累积,在一定年限后确实会看起来很高。但是你只能死了转让给受益人,而不能直接给自己——除非是申请退保赎回,这样就比那个值要亏很多。因此,保险基本上是一个遗产转让的渠道,但对你自己的生活享乐不是很大的帮助。用年老时账号里的总价值去暗示你这都是你的,而不提醒你这个钱其实是给受益人的,是不合适的。
2. 比较时,往往会拿存银行去对比,说放在银行一年利率才多少多少。但其实如果放在银行连续存N年,如果利率稳定的话,复利计算下来也很可怕。拿自己几十年后的复利加总,去PK 银行一年利息才多少多少的说法,是不合适的。
3. 为了修补第1条带来的疑虑,往往会给你生存奖励金和每年的红利计息等等。但奖励金的来源就等于是你这笔钱的利息预支给你(别忘记,你可是要在这个库里放几十年的复利计算呢),羊毛出在羊身上;而红利计息最大的问题,是她和你描述的是该保险公司每年的盈利率X%,但这个是指该保险公司的业绩情况,和你计算年度红利用的是Y%。但Y%此时此刻是不知道的!包括销售自己都说不清楚如何制订,只能说精算师会根据每年的X%而定出一个Y%。所以,用整个保险公司的盈利率,让你错误映射以为你的分红计息也是这个,是不合适的。
4.在最后一步说服的时候,往往会说,这个是保本的,而且还有红利这些增值。其实国家政策看好,前途看好,最不济您肯定是保本的,您担心个啥?错。每年通货膨胀3%都说少了(我09年11月写的),现在吉野家一个牛肉饭套餐都小30了亲,09年才1x元吧!没能跑赢银行利率,就是失误!用“这个理财项目至少是保本的”,来让你放开警惕,也是不合适的。
⑸ 银行营销心得优秀范文5篇集锦
银行营销理论是银行理论和营销理论相结合的产物,是一门实践和理论相结合的学问,银行营销研究在解决实践提出的要求和问题的过程中,把理论研究引向深入。接下来是我为大家整理的银行营销心得优秀 范文 5篇集锦,希望大家喜欢!
银行营销心得优秀范文集锦1
银行柜面营销的第一个注意事项是要发自内心的去为客户着想,要想到在此刻电子交易普及的状况下,客户为为什么要来柜台,客户需要解决什么问题,将客户的主要问题快速、高效,令客户满意的解决完后,这时,开始自我的柜面营销较为适宜。
二、要善于 总结 根据客户办理的不一样业务
开展不一样的柜面营销,是要有CRM系统的支持,由系统筛选出对客户最有用的营销。例如:客户汇款,可能就是手机银行的营销点。
三、营销话述要简短
客户来柜面,可能只是期望快速办理业务,要将不一样的业务营销点进行精炼,争取在x秒内进行精准话述营销,的营销静界就是无痕,深入客户需求,打动客户。
四、不要进行多产品营销
一次只需要营销一种产品,这样,能够给客户较明确的思考空间并且使其他客户的等待时间短,不会产生报怨,要明白,客户来一次庭堂,感觉好,就会再来,不要急功尽利,会适得其反。时间是的营销工具,要有耐心,客户在银行有一个业务,我们就会让他在我行有x-x个业务,成为忠实客户。
五、要有团队精神
一个人的时间有限,专业有限,要决定客户谁服务可能更高效,要快速寻求帮忙,客户的感觉会很好。
最后,服务的第一要旨是要客户满意,客户满意,生意就来,我当年做柜员时,客户都主动问我需不需要时点冲存款,没有任何代价,所以,心诚则灵。
银行营销心得优秀范文集锦2
柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象。
柜员的营销技巧和热情是银行市场占有率重要因素之一,如果客户来到我们的柜台前时,看到的是柜台里一张毫无表情的脸,客户还会再来吗?无论是工作压力太大,还是累了,不管什么原因,都不能摆出一付债主的脸。这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的不满,把许多客户拒之门外。说实在的,面对这世界上各种各样的人,要使每个人对自己的工作满意是很难的。那么,我们应该怎样做呢?微笑就是无往不利的武器。保持良好的心态,养成微笑的习惯,这对于自己毫无损伤,但却已经给别人产生良好的印象,在别人的心中引起快乐的共鸣,使客户走进银行时感觉到扑面而来热情,即使是初次到银行办理业务的客户也不会感到畏惧。
只要我们真情付出,一定会得到回报,为别人带来快乐,将使自己更加快乐。我们发自内心的微笑,已经很大程度的提高了客户的满意度,也使我们对产品的营销得以继续。柜台作为销售 渠道 ,不仅仅是存取款业务,代收代缴各种费用、多种形式的电子产品的不断推出,这无疑给柜台增加了压力。柜员如果从开始营业到营业终了面前都是排着长龙。
银行营销心得优秀范文集锦3
时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每一天都有新的东西出现、新的状况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自我,更好地规划自我的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化。以下 工作心得 体会范文《银行营销人员工作 心得体会 》由工作心得体会频道为您精心带给,欢迎大家阅读参考。
20_年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮忙中,透过自我的努力工作,取得了必须的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销潜力也得到极大提高。
首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至20_年末,实现总授信额度5。5亿元,带动对公存款8000多万元,实现]方案-范文'库。整理。利息收入160多万元,实现]方案-范文'库。整理。中间业务收入29。55万元。个人管户企业_成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导用心营销一批_下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家_企业,利用交叉营销,实现]方案-范文'库。整理。年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。
其次,透过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,透过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够透过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我用心学习光大银行信贷风险控制 措施 ,作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利透过。在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规 文化 势在必行》一文被评为总行二等奖。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销潜力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自我的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销潜力'方案范文。库。整理~的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的 爱好 ,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。
过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。
20_年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利化。其次是,紧紧抓住海珠区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销,与对私客户经理一齐,全方位服务客户。
20_年已经来临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。
银行营销心得优秀范文集锦4
作为_x信用联社的新员工,第一期就参加了_农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训,我有一下几个心得:
作为_x信用联社的新员工,第一期就参加了_农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。” 走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与 商务礼仪 》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。
二、天行健,君子以自强不息
“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。 军训 可以培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
三、无他,唯手熟尔
看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原来钞票还可以这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,不过十来次,手有微酸。问及邵老师点的如此高超,传授技能技巧和 经验 时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径?邵老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
四、送人玫瑰,手留余香
这次培训,作为_x联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给_x学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们_x联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,可是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。
银行营销心得优秀范文集锦5
5月19日,我有幸参加了分行举办的客户经理营销管理技能提升专题培训,来自台湾的关老师亲切的授课深深的吸引了我。关老师以自身的经验,生动活泼的方式讲解了大量维护客户的技巧,听后深受启发。
一、对客户的一切充满好奇。要认识客户,了解客户的首要条件是要对客户好奇,对客户本身好奇,对客户的家庭、工作、交际等等都要充满好奇心,进而对客户的一切了如指掌。只有了解你的客户,才能和客户维持良好的关系,使其成为建行的忠实客户。
二、提高客户离开建行的成本。如果客户在建行邢台分行只有存款,那么客户如果要离开建行,只要把存款转走就可以。如果客户的存款、电子银行、信用卡、股票签约等等都在我们建行,那客户想要离开建行的成本就大大的提高了。因此,想要提高客户的离开成本,就必须通过营销产品来实现。只有客户在建行邢台分行的产品越来越多,客户与建行邢台分行的关系就越来越密切。客户的关系才会稳定。
三、与客户谈一场恋爱。这是我参加过的培训里面最特别的一个课程,把客户当作对象来培养。从 自我介绍 ,到认识,到熟悉,再到忠诚相处。把这种恋爱的过程融入到我们的客户维护中,使我们的客户真切的感受的我们的服务。这就要求我们的客户经理必须有活泼热情的性格,有必达目标的准备,有专业的知识,才能吸引我们的客户,才能与客户谈上一场恋爱。通过这次培训,我清楚的认识到怎样去营销,想要营销的前提就是要先去培养客户关系,只要你有丰富的客户资源,就不用考虑营销的问题,你的每一位客户都将对你带来很好的收益。我会以这次培训作为一个新的起点,在今后的工作中去实践,去运用。把学到的知识运用到实际工作中,为自己的事业和建行的明天而努力。
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⑹ 面试银行柜员自我介绍
面试银行柜员自我介绍
来到一个新的地方后,我们就有可能用到自我介绍,用自我介绍往往可以让他人有一定的了解。你所见过的自我介绍是什么样的呢?以下是我帮大家整理的面试银行柜员自我介绍,欢迎阅读与收藏。
我叫**,现年**岁,**族,大专文化,平时我喜欢看书和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心。蔽轮我曾经在**实习,在公司里先后在不同的岗位工作过,开始我从事**工作,随后因公司需要到**,有一定的经验,在工作上取山埋得一些的成绩,同时也得到公司的认可。通过工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。
加入银行行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高,我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩,我的自我认知让我觉得银行职员是一个正确的选择,这些就坚定了我做好银行的信心和决心。将银行工作做好,给银行带来收益,使自身不仅在物质方面获得提高,更重要的是我的人生因我的选择而精彩。
尊敬的各位考官、各位评委老师:
通过考试,今天,我以本岗位笔试第*的成绩进入了面试。对我来说,这次工作机会显得尤为珍贵。
我叫**,今年**岁。****年7月我从**学院**系毕业。由于**原因,使我与“太阳底下最光辉的职业”失之交臂。幸好,当时***(原因),经人介绍,我在***单位有了**的工作经历。回想起那段时光真是既甜蜜又美好,虽然工资很低,但听着别人对我工作的赞美,看着那一双双充满信任的眼睛,我心里充满报幸福与甜蜜。我原想,即使不能转正,只要单位需要,就是当一辈子临时工我也心甘情愿。
今天,我想通过此次考试重新走上工作岗位的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹,两个姐姐在外打工,为了照顾已上了年纪的父母,我一直留在他们身边。我曾开过铺子,先是经营工艺品,后又经营服装。但不论生意做得如何得心应手,当一名银行职员终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。我曾多次参加考试,但都由于各种原因而未能实现梦想,但我暗下决心,只要有机会,我就一直考下去,直到理想实现为止。
如今的我,历经生活的考验,比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势,但是我比他们更多了一份对工作的责任心、耐心和对单位的诚心,更多了一份成熟和自信。银行职员这个职业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业知识,还要有高尚的情操。因此,在书时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业和专长(历数自己的专长),还能会唱、会说、会讲。在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德和职业道德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应逗并蚂该具备的最起码的素养。
假如,我通过了面试,成为众多银行职员队伍中的成员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负银行工作者这一职业。
各位尊敬的考官:
早上好!
今天能在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到十分的荣幸,同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家,希望你们能记住我,下面介绍一下我的基本情况。我叫,现年xx岁,汉族,大专文化,平时我喜欢看书和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心。
我曾经在工作,在银行里先后在不同的岗位工作过,开始我从事工作,随后因银行需要到,有一定的社会实践经验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到银行的认可。通过几年的工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。加入银行柜员的行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高,我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩,我的自我认知让我觉得银行柜员是一个正确的选择,这些就坚定了我报考银行柜员的信心和决心。所以我参加了这次银行柜员考试并报考了,如果这次能考上,我相信自己能够在中得到锻炼和有获得发展的机会。
银行柜员是一种神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,所以要求银行柜员要为人民、为国家服务,雷锋曾这样说过:人的生命是有限的,可为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去,这就是我对银行柜员认知的最好诠释。所以,这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。俗话说:航船不能没有方向,人生不能没有理想,而我愿成为中国共产党领导下的一名优秀国家银行柜员,认真践行“三个代表”,全心全意的为人民服务。
各位老师,下午好:
今天能够在这里参加面试,有机会向老师们请教和学习,我感到非常荣幸,同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家。 我是万丹,在大学的四年里,四六级、英语证书。,曾获得校专业奖学金三等奖。20xx年寒假,我曾在超市进行假期社会实践,.在这个期间,我提高了与人沟通的能力,同时培养了良好的服务的意识。
我性格开朗为人坦率,有责任感。同时我态度严谨、认真。银行的工作通常比较琐碎,我的优点是能够把琐碎的事情专心致志的做好。中国光大银行不断开拓创新,锐意进取,在为社会提供优质金融服务的同时,取得了良好的经营业绩,在综合经营、公司业务、国际业务、理财业务等方面培育了较强的比较竞争优势,基本形成了各主要业务条线均衡发展,零售业务贡献度不断提升,风险管理逐步完善,创新能力日益增强的经营格局。
公司治理比较完善、股东背景实力雄厚、业务品牌形象突出、经营网络布局合理、风险管控能力不断增强,员工队伍综合素质较高、盈利水平大幅提升的有一定竞争力的全国性股份制商业银行,并正在朝着精品上市银行的战略目标奋勇前进。
光大银行的行徽释义撒播阳光照万家。接触阳光、绿草、自然。选择中国光大银行就是选择了时尚写意的生活方式凭借卓越的创新能力和出色的业绩表现,中国光大银行获得 “十佳中资银行”、“年度最具创新银行”等奖项荣誉;招牌业务阳光理财连续被评为“百姓最认可的理财品牌”、“最受欢迎的理财产品”.
我认为这份工作能够实现我的人生价值,希望老师们能够认可我,给我这个机会,谢谢。
各位考官好:
今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸。希望通过这次面试能够把自己展示给大家,希望大家记住我。
我叫***,今年**岁。汉族,法学本科。我平时喜欢看书和上网浏览信息。我的性格比较开朗,随和。能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心。
我以前在***实习过,所以有一定的实践经验。在外地求学的四年中,我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去。成为一名**银行柜员是我多年以来的强烈愿望。
如果我有机会被录用的话,我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值。同时,我也认识到,人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作。希望大家能够认可我,给我这个机会!
各位考官:
今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸.希望通过这次面试能够把自己展示给大家,希望大家记住我.我叫,今年..岁.汉族,法学本科.我平时喜欢看书和上网浏览信息.我的性格比较开朗,随和.能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心.我以前在检察院实习过,所以有一定的实践经验.在外地求学的四年中,我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去.成为一名法律工作者是我多年以来的强烈愿望.如果我有机会被录用的话,我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值.同时,我也认识到,人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作。
银行柜员是一个神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,它存在的根本目的是为人民服务,为国家服务.雷锋说过:人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去.这也是我对银行柜员认知的最好诠释.所以,这份工作能够实现我的社会理想和人生价值,希望大家能够认可我,给我这个机会!
尊敬的各位面试官你们好:
我叫笑嘻嘻,是来自学习专业的一名学生。今天我要面试的岗位是银行柜员。我是一个勤奋努力、积极乐观有亲和力的女生。在学校的三年时间里,我认真学习、努力向上,已考出了会计从业资格证书、英语三级证书、计算机二级证书、银行从业基础知识和证券市场基础知识,并取得了国家励志奖学金、院二等奖学金和一系列的荣誉称号。在技能方面,我的五笔已达到120字每分钟,传票146秒每100张,点钞单指单张18把每10分钟,并在上学期荣幸的成为一技能尖子班传票班一名成员,我用持之以恒的耐力取得了技能综合水平优秀的好成绩,我会用这种坚持不懈的态度苦练技能,以求取得突破性的成绩。在实践方面,我也有着丰富的经历,我曾经做过收银员、服务员以及话务员,这些服务类型的工作让我更深刻的体会到耐心、细心和亲和力重要性。今年3月,我在工商银行做大堂引导员两个月,这段实习经历让我对银行的业务有了实践方面的认知。
我爱工作,也爱生活,我的特长是古筝和茶艺,并且古筝已取得最高等级十级证书,茶艺也取得了茶艺师五级的证书。请各
各位面试官给我一个机会,我会用实际行动向你们证明,你的选择是正确的。我的介绍完毕,谢谢。
作为一名大学生,我少了些稚嫩多了些冷静执着。在性格上活泼又不失沉稳,我是个“坐得住”的女生,很符合银行柜员的.要求。扎实的计算机知识和办公自动化课程的学习,让我在快速处理文件方面游刃有余,警校四年军事化管理的历练,使我养成了做事严谨、服从上级命令和领导安排的习惯,自己能够在短时间内适应不同的环境,这对于以后的工作轮岗等具有一定优势。大学所学的人口管理、资源搜索等课程对于银行客户的数据分析具有一定实用性。
大一开始就加入全球的英语口语交流社区通过网络认识了土耳其、巴西、美国、英国等国家的口语爱好者们,每周定时与他们进行交流不断强化了自己的听说能力。自学通过英语笔试同时取得4分(满分5分)的口语成绩,能熟练用与他人交流。在学校里,我坚持自己的梦想做一名金融人!平时里常泡图书馆看经济学,货币学等书籍。每天收看经济半小时等财经节目,虽然不是金融类专业但是以金融人的标准要求自己。兴趣永远是的动力,对于银行一直是热情满满。热情、兴趣是做柜员最不能少的品质,这样才能在岗位上更好地为客户服务。爱因斯坦曾经说过:“对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种事业。”我认为这份工作能够实现我的人生价值,希望老师们能够认可我,给我这个机会,谢谢。
尊敬的各位面试官:
你们好。我是一名应届毕业生。今天我要面试的岗位是银行柜员。我是一个勤奋努力、积极乐观有亲和力的女生。在学校的三年时间里,我认真学习、努力向上,已考出了会计从业资格证书、英语三级证书、计算机二级证书、银行从业基础知识和证券市场基础知识,并取得了国家励志奖学金、院二等奖学金和一系列的荣誉称号。在技能方面,我的五笔已达到120字每分钟,传票146秒每100张,点钞单指单张18把每10分钟,并在上学期荣幸的成为一技能尖子班传票班一名成员,我用持之以恒的耐力取得了技能综合水平优秀的好成绩,我会用这种坚持不懈的态度苦练技能,以求取得突破性的成绩。
在实践方面,我也有着丰富的经历,我曾经做过收银员、服务员以及话务员,这些服务类型的工作让我更深刻的体会到耐心、细心和亲和力重要性。今年3月,我在工商银行做大堂引导员两个月,这段实习经历让我对银行的业务有了实践方面的认知。我爱工作,也爱生活,我的特长是古筝和茶艺,并且古筝已取得等级十级证书,茶艺也取得了茶艺师五级的证书。请各位面试官给我一个机会,我会用实际行动向你们证明,你的选择是正确的。我的介绍完毕,谢谢。
各位考官:
你们好,今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸。希望通过这次面试能够把自己展示给大家,希望大家记住我。我叫xxx,今年xx岁。汉族,法学本科。我平时喜欢看书和上网浏览信息。我的性格比较开朗,随和。能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心。
我以前在xxx实习过,所以有一定的实践经验。在外地求学的四年中,我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去。成为一名农行柜员是我多年以来的强烈愿望。
如果我有机会被录用的话,我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值。同时,我也认识到,人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作。体育教师是一个神圣而高尚的职业,希望大家能够认可我,给我这个机会!
我叫xxx,是来自学习专业的一名学生.今天我要面试的岗位是银行柜员.我是一个勤奋努力、积极乐观有亲和力的女生。在学校的三年时间里,我认真学习、努力向上,已考出了会计从业资格证书、英语三级证书、计算机二级证书、银行从业基础知识和证券市场基础知识,并取得了国家励志奖学金、院二等奖学金和一系列的荣誉称号。在技能方面,我的五笔已达到120字每分钟,传票146秒每100张,点钞单指单张18把每10分钟,并在上学期荣幸的成为一技能尖子班传票班一名成员,我用持之以恒的耐力取得了技能综合水平优秀的好成绩,我会用这种坚持不懈的态度苦练技能,以求取得突破性的成绩。
在实践方面,我也有着丰富的经历,我曾经做过收银员、服务员以及话务员,这些服务类型的工作让我更深刻的体会到耐心、细心和亲和力重要性。今年3月,我在工商银行做大堂引导员两个月,这段实习经历让我对银行的业务有了实践方面的认知。我爱工作,也爱生活,我的特长是古筝和茶艺,并且古筝已取得最高等级十级证书,茶艺也取得了茶艺师五级的证书。请各位面试官给我一个机会,我会用实际行动向你们证明,你的选择是正确的。我的介绍完毕,谢谢。
各位尊敬面试官:
今天能够在这里参加面试,我感到非常荣幸。
我叫**,即将毕业于**大学***专业。大学期间我表现优秀,曾多次获得奖学金,三好学生,十佳歌手,优秀毕业生等称号。在**年暑假,我曾在****进行暑期社会实践。我的主要工作是在社区服务中心做一些档案整理,组织社区小朋友参加一些小活动等。在**年的暑假,我在**当一名导购员,可能您会觉得奇怪,为什么不找些更好的或者符合自己专业的工作呢,其实正是这个经历让我学会了很多。导购员的工作很辛苦,每天上班时间非常长,而且只能站着,这不仅让我学会了吃苦耐劳,也提高了与人沟通的能力,同时培养了良好的服务的意识。我很有责任感。我在大学期间当了三年的副班长,负责班级考勤的工作。当同学迟到或者旷课的时,我都会不厌其烦的给他们打电话,因此我也成为了我们班几位男生每天的闹钟。很多人认为这个工作吃力不讨好,的确这个工作不轻松,但是我跟同学们的关系却处理的非常好,没有同学因为我的公正无私对我有不满,甚至在几个学期的班级同学互评中,我的得分是最高的。同时我态度严谨、认真,有耐心。
银行柜员的工作通常比较琐碎,每天要面对各式各样的人,我的优点是能够把琐碎的事情专心致志的做好。我非常热爱这份工作,并且我相信我能够做好,希望面试官们能够认可我,给我这个机会,谢谢。缺点:第一,在不熟悉的人面前可能会比较安静内敛。第二,我往往太容易相信别人,因为我觉得做人交友都需要真诚。当你真心付出时,别人才会同样的对待。
各位考官好,我是XX号考生,毕业于XX大学XX学院XX专业,我想申请贵行综合柜员职位,我相信自己有能力、有兴趣、有信心胜任该职位,希望贵行能给我一个展示自我的机会,现将我的情况介绍给大家。
作为一名大学生,我少了些稚嫩多了些冷静执着。在性格上活泼又不失沉稳,我是个“坐得住”的女生,很符合银行柜员的要求。扎实的计算机知识和办公自动化课程的学习让我在快速处理文件方面游刃有余,警校四年军事化管理的历练(考生根据自己的专业自由适当修改),使我养成了做事严谨、服从上级命令和领导安排的习惯,自己能够在短时间内适应不同的环境,这对于以后的工作轮岗等具有一定优势。大学所学的人口管理、资源搜索等课程对于银行客户的数据分析具有一定实用性。
大一开始就加入全球最大的英语口语交流社区通过网络认识了土耳其、巴西、美国、英国等国家的口语爱好者们,每周定时与他们进行交流不断强化了自己的听说能力。自学通过pets英语笔试同时取得4分(满分5分)的口语成绩,能熟练用与他人交流。
在以公务员为工作方向的学校里,我坚持自己的梦想做一名金融人!平时里常泡图书馆看经济学,货币学等书籍。每天收看经济半小时等财经节目,虽然不是金融类专业但是以金融人的标准要求自己。兴趣永远是最大的动力,对于银行一直是热情满满。热情、兴趣是做柜员最不能少的品质,这样才能在岗位上更好地为客户服务。爱因斯坦曾经说过:“对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种事业。”我认为这份工作能够实现我的人生价值,希望老师们能够认可我,给我这个机会,谢谢。
;⑺ 银行面试自我介绍技巧
银行面试自我介绍技巧
当来到一个陌生的地方时,我们有必要进行适当的自我介绍,通过自我介绍可以让别人认识自己。相信许多人会觉得自我介绍很难写吧,以下是我精心整理的银行面试自我介绍技巧,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一、银行面试自我介绍:
尊敬的各位领导、评委:
大家好!我叫xx,来自上海,2015年毕业于上海财经大学金融学院,我的专业是信用管理学,硕士研究生学历。毕业后在招商银行上海分行xx支行担任客户经理。我手中有很多客户资源,工作业绩非常突出。我有丰富的银行产品营销、客户管理、信贷管理、风险管理经验;精通银行信贷管理、风险控制、银行会计等相关业务,具有很强的业务拓展能力。
我今天应聘xx银行上海分行的xx职位, 相信我的加盟,xx银行在上海的业务将发展得更好!
谢谢大家!
二、银行面试注意事项:
1、银行对专业知识要求并不高,除非你是学金融、经济专业的硕士或博士研究生,否则,一般银行面试不会给你提出高深的银行专业问题。
2、银行的面试要求你具备的能力:
(1)出色的个人素质
这一点上,要求你和他们交谈的时候,充分显示你的个人素质和良好的可塑性;同时,更重要的一点是,让他们觉得你是一个可信的人,这点很重要。
(2)较好的表达能力
有很好的沟通能力,是很关键的。因为目前银行业招聘,大多偏重市场一线人员,他们的中标率也比会计、储蓄等柜台人员高很多,如果你的表达能力很好,会是你一项很大的资本。
银行面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。银行面试中考察的具体内容包括:表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。
银行面试主要看应试者对主考官所提的问题理解是否准确,回答的迅速性、准确性等。银行面试对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答是否恰当。对于意外事情的处理是否妥当等。
要注意跟台下评委的眼神配合,眼睛的视线不要一直停留在讲稿上,银行面试时要使台下的每一个评委都以为你在看他们,注视着他们。要面带微笑,不要太严肃。
(3)赏心悦目的外表
你可以不美丽,但是一定不能令人讨厌,一定要清爽整洁,正装出席。虽然大家都不承认这点,但是面试时这还是众多银行考虑的前几位因素之一。
面试一定要着装合体,不要穿着太前卫,毕竟银行这个职位还是要讲究矜持的,但是一定要整洁得体端庄大方,银行面试时给人感觉气质非凡。
(4)一定的行内关系
这点恐怕也会引起你的不悦,但是如果你的自身特色不是很突出,资历又不是很高的话,一定的关系就是必要的了。现在想进银行的人可是很多的……从另一方面讲,有强大的社会关系在银行工作中也是必要的。
(5)资历
如果你是应届毕业生的话,这一点可以略去不读。进银行不一定有银行工作经历,但是最好还是有相关经历,比如企业会计、理财师等等。这对于你中标可是很重要的。
(6)专业
你的专业最好是 经济,会计,金融 三大主要专业。
其实,专业没有特别要求,关键看关系。有关系,什么专业都可以进银行。
(7)相关证书
比如 会计师资格证、律师资格证等都很有用。
三、银行面试着装:
1、女生银行面试着装
面试穿着禁忌:
面试时候女生首先不可以过度露肤,如果穿着的裙子过短,或上衣无领无袖,甚至穿着吊带服饰是完全不被允许的。
其次面试时也不可以穿着的服饰上有明显的图案、亮片之类,过于吸引人眼球,给人留下过于凌乱的印象。
面试时女生也不能选择过于艳丽的颜色,比如红色、黄色、橙色之类,会给考官太强的视觉冲击力,是他的注意力没有办法集中在你所陈述的问题上。
2、男生银行面试着装
面试可适当穿休闲类套装
白领的形象和礼仪往往代表公司形象,面试者要注意自己在面试中的仪表仪容问题。仪表大方、举止得体,与文职人员的身份相符合,给招聘人员留下大方、干练的良好印象,是求职者的加分题。选择服装的关键是看职位要求,应聘银行、国企部门、文秘,穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等,则可以适当地在服装上加些流行元素,显示出自己对时尚信息的捕捉能力。仪表修饰最重要的是干净整洁,不要太标榜个性,除了应聘娱乐影视广告这类行业外,最好不要选择太过突兀的穿着。对于应届毕业生来说,允许有一些学生气的装扮,即使面试名企,也可以穿休闲类套装。它相对正规套装来看,面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。
身上穿的、手上戴的均能反映出求职者对所申请职位的理解程度。参加面试,在衣着方面不要过分讲究花哨华丽,面试时你所穿的西服、衬衫、裤子、皮鞋、袜子都不宜给人以崭新发亮的感觉,但也要注意整洁大方,不可邋遢,不可修饰过分。无论是男装或女装,对质料要略有讲究。好的面料可以使剪裁合体的服装更加合身、相得益彰。合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象,男生应显得干练大方,女生应显得庄重高雅。
四、银行面试技巧:
1、自我介绍的内容
首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与 面试 考官打招呼时,已经将此告诉了对方,而且考官们完全可以从你的报名表、 简历 等材料中了解这些情况,但仍请你主动提及。这是礼貌的需要,还可以加深考官对你的印象。
其次,你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息,如:学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的学历,一般只需谈本专科以上的学历。工作单位如果多,选几个有代表性的或者你认为重要的介绍,就可以了,但这些内容一定要和 面试 及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰,一个结构混乱、内容过长的开场自,会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象,并且让考官倦怠,削弱对继续进行的 面试 的兴趣和注意力。
应试者还要注意这部份内容应与个人 简历 、报名材料上的有关内容相一致,不要有出入。在介绍这些内容时,应避免书面语言的严整与拘束,而使用灵活的口头语进行组织。这些个人基本情况的介绍没有对或错的问题——都属于中性问题,但如果因此而大意就不妥了。
2、自我介绍的'时间
一般情况下,自我介绍应该是3~5分钟较适宜。时间分配上,可根据情况灵活掌握。
4、自我介绍的要点
(1)自我介绍是应以面试的测评为导向。
自我介绍也是一种说服的手段与艺术,聪明的应试者会以公务员考录的要求与测试重点而组织自我介绍的内容,你不仅仅要告诉考官们你是多么优秀的人,你更要告诉考官,你如何地适合这个工作岗位。而与面试无关的内容,既使是你引以为荣的优点和长处,你也要忍痛舍弃,以突出重点。
(2)自我介绍要有充分的信心。
要想让考官们欣赏你,你必须明确地告诉考官们你具有应考职位必需的能力与素质,而只有你对此有信心并表现出这种信心后,你才证明了自己。
5、自我介绍的特别提醒
(1)应试者应充分利用各种个人资源。除了前面提到的面带微笑、目光交流、坐姿端正等表情、身体语言外,请以沉稳平静的声音、以中等语速、以清晰的吐字发音、以开朗响亮的声调给考官以愉悦的听觉享受,声音小而模糊、吞吞吐吐的人,一定是胆怯、紧张、不自信和缺乏活力与感染力的。
(2)情绪也是一个需要控制的重要方面。情绪,做为个人的重要素养,如果在自我介绍中起伏波动,就会产生负面影响。例如在介绍自己的基本情况时面无表情、语调生硬;在谈及自己的优点时眉飞色舞。兴奋不已;而在谈论自己的缺点时又无精打采、萎糜不振。
(3)有的应试者谈及自己的兴趣爱好时,说自己喜欢唱歌,便自做主张,一展歌喉,在面试考场上为考官们唱它一曲,直到被考官客气地打断后,才反应过来行为有些出格。
(4)有的应试者描述自己喜欢这样、爱好那样,如:文学、艺术、旅游、摄影等等,由此考官进一步询问其拍摄过什么作品,这位考生的回答却是她喜欢别人给她拍照,还说家里的几本影集都已经满了。
(5)有的应试者在介绍家庭关系时,似乎“漫不经心”地告诉考官们,自己的某位远房亲戚是应考单位的上司单位的某领导。
(6)有的应试者表示将来踏上工作岗位,将“一定要……”、“绝对……”诸如此类的保证,似乎在做就职演讲。
1、个人专业知识
专业知识上的优势有两种:一种是学习成绩上的优势,另一种是实际操作能力的优势。对于成绩好的应届生,在银行面试自我介绍时,可以在陈述中提到自己的在校成绩,用优异的在校成绩来证明自己专业知识上的优势。但提醒切忌说“自己天分高”之类的自视过高的话。
而对于成绩一般的应届生面试者,银行自我介绍范文应突出自己比较注重专业知识的实际运用,要强调自己热爱本专业的知识,并且强调在学习专业知识过程中得到很多很实用的知识。
对于非应届考生来说,面试自我介绍就需要强调自身毕业后从事的是与本专业相关的职业。在毕业后遇到了很专业很有水平的领导和同事,得到了他们的许多帮助,在工作中学到许多专业知识,自己在毕业后提高了很多。
2、个人性格
谈到面试者个性是否合适银行面试职位,从银行职员性格的共性上看,要几方面共同的要求:“谦虚谨慎、沉着冷静、胆大心细、敢于承担责任、团结而顾全大局、服从上级”考生在做自我介绍的时候就要把这些要求融合在答题中。要有针对性地体现自己的性格无论从银行所需性格的共性还是个性上看,自己都是适合从事银行职业的人选,而且是可以长期从事银行职业的人选。
3、个人经历
这里的个人经历从时间段上来划分主要指两方面:学校经历和工作经历。
应届生的主要经历当然是指学校经历,那么在学校中的经历主要有工作经历、学习经历、获奖经历、勤工助学经历。
其中对于勤工助学经历,可以说很多人都忽视了这方面的内容。实际上这种经历很能体现考生的一种精神,一种毅力,那就是考生在经济不宽裕的情况下,仍然可以靠自己的努力完成学业,这种经历本身就是一个值得赞扬的经历,考生如能很好地体现自己这方面的经历,应该是可以获得不少的印象分。
对于非应届生,即在职人士来说,工作经历就要做为侧重点来陈述,这里要特别强调的一点是,要侧重于团队合作的经历及自己组织协调方面的经历。总之,银行面试自我介绍一个大的原则就是考生不能让考官感觉是个人能力很强,但团队合作不行,在集体协作的情况下能力不突出。
因为作为行政机关来说,真正需要的银行职员,应该是素质过硬、纪律性协作性很强。通俗地说,就是自己素质不错,在集体中能发挥更大效用。这里要突出强调的一点是,不要谈跳槽,不要谈以前自己怀才不遇,不要谈自己过去领导和同事的不足或缺点,不要谈过去的工作薪水不高。自我介绍过去的经历是美好的,给自己的发展和能力的提高有很大的帮助。
我叫张峰,江苏省徐州人,毕业于xx大学金融学专业。除了简历上您看到的内容,我愿意特别说一下我来贵银行应聘这份职位的原因:
首先,我最大的特点是有比较强的沟通能力和良好的团队精神。在与人合作工作中,我会非常认真的聆听和分析别人的意见,也不会没有原则的轻易放弃自己的意见。
其次,我觉得自己有较强的学习和实践能力,在遇到困难的时候会冷静分析事情所处的状态,和各种可能发生的结果,并努力做到最好承担自己的责任。正是基于对自己这方面的自信,使我有勇气来应聘贵银行这一职位。
另外,银行职员这个职业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业知识,还要有高尚的情操。因此,在读书时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业和专长(历数自己的专长),还能会唱、会说、会讲。在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德和职业道德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应该具备的最起码的素养。
假如,我通过了面试,成为众多银行职员队伍中的成员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负银行工作者这一职业。
银行面试自我介绍要注意的侧重点:
1、分析自己哪种type的人是银行所看重的呢?在自己的经历中寻找可以证明自己具备各个qualification的例子(最好是小故事),注意,不建议去编故事,欺骗的结果会很惨的。如果你的经历较少,建议你先将自己的经历仔细分析和挖掘一下,考虑这些经历可以着重说明你具备哪种技能,进而在今后的面试中将面试官向这些方面引导,胜算会更大。
2、分析行业真正的去了解银行业,知道这个行业在做什么、未来的发展方向怎样、有哪些重要的player以及他们之间的核心竞争力差异等等(在中国活跃的投行有那么几家,在管理运作和优势劣势方面仍有一定的不同,要通过新闻等各种渠道了解它们)。
3、分析目标公司知道这个公司的优势在哪里(去网站上仔细看看吧),曾经做过哪些deal和拥有的大客户(特别是在亚太市场上,做一个news run),他们的文化(如果可以说明你的性格适合这种文化就更好了,如Goldman的Team Player文化)等等。
4、分析你要申请的部门和职位投行有很多部门,工作性质差异非常大,对每个人的要求也就不太一样。而且,在列举公司业绩的时候也要有的放矢。举个例子,QFII就不是IBD的业务,不良资产处置在Goldman里也不是IBD的业务。在面试IBD的时候强调这些,并不一定能够有效的刺激面试官的神经。
5、熟悉求职简历上写的都是自己曾经做过的事情,没有理由不知道具体的内容。投行里的人喜欢看细节、刨根问底,希望你对简历上所有的细节都100%了解并可以很好的陈述,从而不至于面试官误认为你是在欺骗。
6、模拟面试如果有可能的话,请一个有银行面试经历的同学给你一个mock interview,会让你很快的进入状态的,模拟面试后,你自己也可以给自己打分,并进行改进。
自我介绍是银行面试的关键环节,也是给面试官第一印象的环节。各位考生需要注意的是,“人永远没有第二次机会给别人第一印象”,所以这也突出了自我介绍的重要性。
自我介绍看似简单,但能给面试官留下深刻印象的寥寥无几。简单,是因为每个人或多或少都向他人做过自我介绍,然而想要在一众应聘者中脱颖而出就绝非易事了。
很多考生的自我介绍都是各种形容词的堆砌,或者是千篇一律的模板式介绍。其实,大部分人的实习、学习经历都大有进一步挖掘的价值,但是因为没有掌握一些相应的自我介绍技巧,便显得“黯然失色”。
外在形式要做足
有的考生在自我介绍过程中内容很丰富,但是整个介绍的过程中语言表达极为不流畅,眼神的交流也几乎为零,这样给面试官的感觉无疑就是一台答题机器。
面试本身讲究的就是交流感,这种交流不仅仅局限于语言,而应该是一种语言交流与眼神交流的融合,这样才能展现给面试官积极自信的形象,也与银行岗位所要求的服务性更匹配。
大多数考生也意识到自我介绍完全可以做好相应的前期准备,所以大家陷入了一个误区,那就是:先把自我介绍写好,甚至大费周章的在网上找一些模板往里面去套内容,然后将其背下来以应付银行面试。这样其实是不可取的。自我介绍的确可以先做好前期的准备工作,但是大家切记不要去强行背下来,甚至要求自己一字不差。这样就显得矫枉过正,而且容易出现状况。
银行面试属于高压面试,考生大多数都是应届毕业生,没有足够的职场经验、面试经验来应对面试官的强大气场。所以这样的压力环境下,紧张感自然不言而喻。一旦紧张,就很有可能出现忘词甚至大脑空白的情况,如果一味地按照之前写好的自我介绍进行背诵,这无疑给自己制造了障碍:一旦忘词便出现长时间的卡壳、停顿,更有甚者因为接不下去而选择草草结束。这种情况无疑会直接影响到面试的成绩,如果你选择死记硬背,势必很难将交流感做到位,整个人显得特别的机械。
所以,这里提醒广大考生,银行面试是比较灵活的,在自我介绍过程中考官有可能临时打断而进行追问,机械式的死记硬背将是你面试的致命伤。
自我介绍要突出个性化
大多数考生喜欢在自我介绍中从学习、生活、工作经验三个维度来介绍自己,每个维度用上一段话来平铺直述,这样就会显得过于的雷同而不具个性化特点。自我介绍的内容,要做到重点突出而不求“雨露均沾”,这种介绍方式相较于空泛式的介绍更加讨喜。
如何在自我介绍中突出自身特点呢?专家建议大家从自己过往的经历中,挑出比较有特色的、比较吸引人的经历加以挖掘和加工,同时要体现出与报考职位所要求的匹配性。而不是天马行空地任意为之,说一些无关紧要的新奇事情来吸引面试官。
自我介绍是进入银行的“敲门砖”,希望广大考生多花心思,做好准备,有的放矢,给面试官留下深刻的印象。
树立自信心
许多考生在面前容易过分夸大面试难度,从而使面试成为一座无法逾越的大山,最终导致自己不战而败。其实面试中考生应该认清一些考场真面目,增强自己的信心。
首先,要认识到考官并不是百般挑剔和责难的黑面神,其实考生可以将考官想像成自己比较亲切的老师或长辈;
然后,要正确认识自己的竞争对手,他们或许有些学历比自己高,表现活跃,这些表面现象往往容易打击考生的自信心,进而自我贬低。其实考官看重的不一定就是这些表面现象,所以考生一定要正确认识自己与他人;
考前心态准备
许多考生往往在面试前踌躇满志,却在考场上发挥失常,结果不尽如人意,除了知识储备不足之外,还有一个重要的原因就是缺乏必要的心理准备。考生只有学会如何端正自己的心态,才能更加准确的定位自己。“成功属于有准备的人”,中公金融人带大家一起来做一个心理调节操,助大家考前有个好心态。
忌苛求完美
绝对的完美主义者就意味着永远的自我否认者,因为他们永远无法达到他为自己制定的任何一个目标。完美主义者往往会在面前为自己制造难以承受的心理压力,在面中处处掩饰自己的不足,这样反而会让缺点越描越黑。所以在面试中考生完全不必自怨自艾、妄自菲薄,多想想自己的优势,也不必害怕在面试官面前暴露自己的缺点,否则就会完全动摇自己的信心,成为一个追求完美的失败者。
最后,正视自我,不要进行消极的自我暗示。
总之,要在面试中多去发现自己的闪光点,保持一种积极乐观的精神风貌。只有这样才能坦然地表现自我优势和缺陷,展现最自信的一面。
表现不卑不亢
银行面试是一个考查人际交际的过程,在与他人交流时,既要考虑自身的需求,也要顾及他人的感受,一味自高自大或自轻自贱都会让考官对你失去信心。
可以保持适当的焦虑感
绝大多数面试者在面试的重要关头都会出现一定程度的焦虑,专家提出,面试中保持适当焦虑是完全正常的,只要以平常心接纳自己的焦虑,在心里常常暗示自己“由它去吧”,那么一旦你不再注意自己身上的焦虑,它就会自然而然地消失。
掌握面试自我介绍的分寸想要自我介绍恰到好处、不失分寸,就必须高度重视下述几个方面的问题:
(1)控制时间
①进行自我介绍一定要力求简洁,尽可能地节省时间。通常以半分钟左右为佳,如无特殊情况最好不要长于1分钟。为了提高效率,在作自我介绍的同时,可利用名片、介绍信等资料加以辅助。
②自我介绍应在适当的时间进行。进行自我介绍,最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际之时,则不太适合进行自我介绍,
(2)讲究态度
①态度要保持自然、友善、亲切、随和,整体上讲求落落大方,笑容可掬。
②充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯藐。要敢于正视对方的双眼,显得胸有成竹,从容不迫。
③语气自然,语速正常,语音消晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速,或者含糊不清的语音,都会严重影响自我介绍者的形象。
(3)追求真实。
进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。
总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感。
1、前二分钟的自我介绍是面试成败的关键,时间控制十分重要。防止将自我介绍进行得时间太长,让考官产生厌倦感。清华大学的考生更要有时间观念,不要短于2分钟,也无论如何不要超过4分钟。
2、自我介绍不等于你所在的公司或创业发展的介绍。主语是“我”,要着重讲自己在公司中的工作内容、经历、业绩等。切勿变成“公司史”的宣讲和业务介绍。
3、回答问题最好直接切入要点,正面回答问题,要提高语言的“纯度”凝炼、清晰为最佳。不要经过大篇幅的背景介绍或论证再提出自己的观点或回答问题。
4、要突出自身的优势。如果实在没有优势,至少要有明确的偏好或兴趣。既不要对学习管理知识的态度十分漠然或自卑,也不要表现成“全能”或“多面手”,无法突出重点。
5、个性突现或热情的表达要在面试中保持一致,自我评价要明确和客观,并且要言之有理,有事例等于以佐证。
6、坐姿端正,手势大方,防止颤抖、摇晃、舔嘴唇等习惯动作。
7、眼光不要长时间偏离三位(或两位)考官,不要上视天花板,不要盯住考官桌上的纸。
8、表情要尽量放松,最好能略带微笑。可以面对镜子找出自己最俱“新和力”的笑容,学会用目光或表现表达友善。
9、衣着、发型,甚至眼镜可以对年龄起到补充作用,年纪偏年轻的可以略显老成,长工龄考生尽量显得青春一些。
10、手机,寻呼机一定要关闭。
在面试时,大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍,一方面以此了解应聘者的大概情况,另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍,他既是打动面试考官的敲门砖,也是推销自己的极好机会,因此一定要好好把握。应聘者具体应注意以下几点:
一、接到面试通知后,最好在家打个自我介绍的草稿,然后试着讲述几次,感觉一下。
二、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白,并向所有的面试人员(如果有多个面试考官的话)示意,如果面试考官正在注意别的东西,可以稍微等一下,等他注意转过来后才开始。
三、 注意掌握时间,如果面试考官规定了时间,一定要注意时间的掌握,既不能超时太长,也不能过于简短。
四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上,因为这些在你的简历表上已经有了,你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩,以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。
五、在作自我简介时,眼睛千万不要东张西望,四处游离,显得漫不经心的样子,这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官,但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作,因为这毕竟不是在作讲演,保持一种得体的姿态也是很重要的。
六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢,有时往往会因此影响考官对你的印象。
在面试时,我们经常会被要求自我介绍,所谓自我介绍,就是把自已介绍给出别人,以使别人认识自已,所以恰到好处的自我介绍,可以大大提高面试的好感。
;⑻ 情景模拟如果客户想买其他银行的理财产品营销人员怎么说
情景模拟如果客户想买其他银行的理财产品营销人员1. 说话要真诚 真诚是友谊的开始。
2. 给客户一个购买的理由 要让客户为购买你的产品而万分高兴。认为花钱是值得的。
3. 让客户知道不是他一个人购买了这款产品 最好使用客户见证,譬如某某明星、某某部门等都是用你的产品。