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理财经理基金做得不好述职

发布时间:2025-03-18 22:37:58

1. 理财客户经理岗位职责描述

现如今,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是我精心整理的理财客户经理岗位职责描述,仅供参考,大家一起来看看吧。

理财客户经理岗位职责描述 1

概述:理财营业部经理角色是营业部经营管理的直接领导者、组织者、管理者;是核心竞争力项目执行的关键。营业部经理主要承担营业部的经营管理、营销管理、优质客户关系的管理等工作。

第一条、营业部经理负责各项业务的总体规划,安排日常运营管理、资源管理与市场开拓等工作。

第二条、营业部核心竞争力项目实施第一责任人制:积极开展营业部的管理,监控优质客户服务流程执行,固化项目经验,形成符合营业部经营发展的日常管理制度。

第三条、履行营销管理作用,完成经营指标:完成公司下达的指标,结合自身业务特点,组织营销活动,监督执行效果,适时调整,努力完成或者超额完成任务指标。有效调整业务结构、客户结构,做到均衡发展达到利益的最大化。

第四条、管理人力资源:根据营业部岗位设置,合理调配人力资源,做好各岗位人员的团队建设,并负责各岗位的培训和考核与激励。

第五条、控制服务质量:整体掌握本营业部优质客户的开发和关系维护工作,定期调查分析客户特别是优质客户的需求,保证服务质量,保持与优质客户的关系,提升客户的满意度。负责定期组织开展以营业部为依托客户营销推介活动。

第六条、制定并组织营业部经营计划和发展规划:根据发展规划做出营业部短期近期长期的经营计划和营销策略,定期统计营业部经营计划的完成情况,并适时的对经营计划进行完善与调整,完成经营计划。并结合本营业部的经营环境,制定发展规划突出本营业部的优势与特色。有效的调整本营业部的业务结构与客户结构,实现均衡发展与快速发展。

第七条、绩效管理:每日营业结束,掌握营业当天业务开展情况;明确营业部各岗位员工业绩评价考核办法,统计并核实、确认各项考核指标;发掘各员工的优势,合理安排工作岗位,采取人性化管理,帮助员工提升个人价值,提升员工对公司的满意度。

第八条、做好团队建设工作:定期召开营销人员例会全体员工例会,介绍营业部情况,传达公司指示精神并部署相关工作,了解经营中出现的问题,分析营销案例,总结经验并推广,协调并加强营业部各岗位的合作,优化客户服务流程,提高工作效率;积极维护好营业部的形象,做好营业部形象工作。根据公司下达的信息尤其是理财信息和营销指导,组织员工进行学习培训,让员工熟悉掌握新的信息。

第九条、营销管理:领导以客户经理为核心的营销团队,并对营销团队进行管理、培训、督导、任务分配、考核和激励;对营业部的任务进行目标管理,将任务下达到个团队与个人,为员工设定合理目标并监督、指导执行,并用考核杠杆来促成目标的完成;针对目标客户特征和产品特点制定营销方案,开展营销活动,并对活动进行分析与总结提高营销的`专业性与成功率。

第十条、例会管理:营业部经理每周必须组织一次全员的例会,

每天必须组织一次团队经理的例会。

第十一条、做好梯队建设,培养好各个级别接续者。

附则:

第十二条、本制度解释权归总经理。

第十三条、本制度自董事长签发之日起实施。

理财客户经理岗位职责描述 2

1、负责公司产品的推广工作。

2、负责客户的信息反馈及管理工作。

3、负责相应客户的开发及维护工作。

4、负责相关业务的市场调查工作。

5、负责客户的服务工作。

6、积极参与公司组织的各项培训,努力提高自身的综合素质和展业能力。

7、保守公司商业机密。

8、完成领导交办的其他工作。

理财客户经理岗位职责描述 3

为进一步加强对个人理财业务工作的管理、不断提升我行理财产品销售服务质量、有效防范理财业务从业人员违规、错误销售行为,根据监管机关的最新监管要求,我行理财业务从业人员办理个人理财业务时,必须严格遵照《招商银行理财客户经理工作流程》(招银办发〔2007〕263号)的要求服务客户及销售理财产品。现将进一步规范理财客户经理工作流程有关事宜通知如下:

一、严格遵循理财服务基本原则

(一)持证上岗

在招商银行从事个人理财业务的从业人员,必须依据《招商银行个人理财业务从业资格管理办法》,取得“招商银行个人理财业务从业资格证书”,方可为个人客户提供财务分析、理财规划,出具投资建议,销售理财产品或投资类产品。

未取得招商银行个人理财业务从业资格的人员,仅可向客户散发产品宣传资料,传递产品信息,将有意向办理理财业务的客户介绍给个人理财业务从业人员,不得直接从事任何理财产品的销售工作。

(二)合规销售

个人理财业务从业人员在理财产品销售过程中必须特别注意不得误导客户、代替客户或代理客户购买理财产品,具体表现为:

1.不得代替客户做出投资决定;

2.不得代替客户抄录任何应由客户亲自抄录的语句,或代客户填写理财产品销售过程中所涉及到的任何文件资料;

3.不得向客户进行暗示甚至做出超过条款约定的承诺;

4.不得接受客户委托,代办认购手续,或代客户保管银行卡、账户与密码等;

5.不得隐瞒产品材料上所列明的信息或做出虚假陈述。

理财人员出现上述行为,造成客户损失等严重后果的,由其自行承担,并追究所在行(部)相关领导责任。

(三)为客户保密

银行从业人员有保管客户信息、保守客户秘密、尊重客户隐私的重要职责。因工作需要,个人理财业务从业人员可以掌握其所服务的客户的全面个人信息;分支行零售业务主管、营销管理、客户经理助理等人员,仅在其配合个人理财业务从业人员服务客户时,可以掌握相关的部分客户信息。其中业务主管、营销管理人员仅限于浏览所在机构的客户管理类报表,客户经理助理限于浏览所协助个人理财业务从业人员名下客户的低风险和低保密度信息。

严禁将客户信息泄露给他人,包括其他理财人员、其他客户及客户家属。同时,必须按照我行质量管理要求,小心保管客户文件,严禁随处乱放,并不得擅自复制客户资料或以任何方式将客户资料带出银行。

对于泄露客户资料的行为,务必依法追究相关人员责任。

(四)保护弱势群体

理财产品销售过程中,必须特别注意保护老龄投资者及未成年人等弱势群体的利益,帮助其严格控制理财风险。

1.65岁(含)以上老龄投资者购买理财产品时须遵守如下规定:

(1)老龄投资者只能购买与其风险承受能力测评结果相匹配的理财产品;

(2)根据我行的产品风险评级,无论客户风险测评结果如何,一律禁止向老龄投资者销售风险级别在R4(含)以上的产品;

(3)如65岁(含)以上的老龄投资者决定购买风险级别为R3的产品并已通过相应级别的风险承受能力测试,则在正常的风险提示工作流程外,还须请支行零售银行部主管或以上级别领导见证个人理财业务从业人员的销售过程,与客户进行二次风险提示,确认客户购买意愿。见证主管须在“受托理财产品交易申请表”上签字确认。

2.18岁以下未成年投资者购买理财产品时须遵守如下规定:

(1)未成年投资者只能在法定监护人的陪同下,到我行营业网点现场完成包括风险承受能力测评在内的一系列产品认购程序。理财业务从业人员须通过验证户口簿或其他法律证明文件确认其监护人身份,并将相关材料复印留存;

(2)未成年投资者须在其法定监护人的指导下完成风险承受能力测评。未成年人本人及其评,并以新测评结果记载客户档案。严禁个人理财业务从业人员为促销产品而诱导客户重复测评。

未经风险承受能力测试的客户不得购买任何理财产品或投资类产品。个人理财业务从业人员应客观、专业地指导客户填写“个人投资风险承受能力评估表”,帮助客户了解其投资目标和风险承受能力。

3.完成客户资料的记录和归档管理。每次面谈结束后,理财经理应将面谈重要事项记录在客户资料库中,包括:客户财务状况、投资目标、有意向购买的产品类型、客户未购买的原因、客户未满足的需求和客户家庭情况等。

4.分析客户的投资组合。个人理财业务从业人员应充分了解客户目前的资产状况和投资结构,根据客户风险偏好记录,进行客户投资组合分析,并能够根据客户投资组合中产品最新表现,提出投资组合的改进建议及具体的产品方案。

5.个人理财业务从业人员只能推荐客户购买产品风险等级与客户个人风险承受能力相适合的理财产品。

当客户主动要求购买风险级别高于其本人的风险承受能力级别的产品时,理财业务人员应首先向客户重申产品的投资风险,并向客户清楚解释该产品的风险等级超出了其风险承受能力,同时建议客户购买其他产品以满足其投资需求。如客户仍坚持购买该产品,则必须在认购申请书中对购买该产品做出特别声明并签字确认,同时请支行零售部主管或以上级别领导见证客户的销售过程,并在交易申请书中签字。但客户为65岁(含)以上老龄客户或18岁以下未成年客户的情形除外。

了解客户资产状况后,须特别注意,短期资金不能做长期投资,有特定用途或来源的资金如退休金、养老金、抚恤金、教育基金等,不能用于高风险产品的投资,应向其推荐保本类产品及投资组合。

第二步介绍产品

个人理财业务从业人员销售产品时,应根据客户投资组合结构、客户投资需求和风险承受能力评级等要素,提供风险级别相匹配的投资产品,并由客户自主做出选择。

对于客户有意向购买的理财产品,理财人员均应向客户充分解释产品特点、收益情况、产品条款、风险特征等所有产品要素。

理财人员向客户提供的有关产品的书面资料,必须是由招商银行总行零售银行部或分行零售银行部提供的资料。

2. 在银行做个人理财客户经理好不好(高悬赏财富)

在银行做个人理财客户经理好不好?(高悬赏财富)

我在北京建行做银保工作,天天跟银行人打交道。把我的所见写给你,当做参考。
首先说句题外话:进了银行的人都要具备销售能力,换句话说就是随时要做销售工作。所以如果有在银行打拼的想法,现在就开始学习如何当一名销售吧。银行可能会拒绝一个博士生,但永远欢迎一个优秀的销售。
1.做个人理财也像做信用卡一样出去跑吗?或者就坐在银行大厅.
回答:如果是银行的“个人理财客户经理”职位,是不用出去跑的,就在银行大厅,不过要坐也要站。相比较来讲,属于是收入不错的职位。
2.进银行大厅以后,假如左边是柜员,那右边围绕桌子坐一圈的,那些是做什么的?是个人理财客户经理吗
回答:银行里的人分以下几种:银行工作人员【柜员、大堂经理/所长助理、个人理财客户经理、所长/行长】,银行保险销售员(单位属保险公司),证券商(单位属证券公司),保洁和保安。以柜台视窗为界线:银行工作人员里外都行。大堂,所助和PB(Personal Banker,个人理财客户经理的简称)在外面的时间要多些。其他人员只能在外面。
3.个人理财客户经理这个工作好不好?有前途吗?辛苦吗?
回答:收入很好,也很有前途,同时也很辛苦----包揽银行与客户二者的所有大事小情。比如向各种客户推销各种产品像手机银行/网上银行、信用卡、银行卡、银保、基金之类,以及客户与银行关系的发掘、建立、维护。知识储备方面涵盖了多个专业领域,包括金融学,法学,管理学,人际学,销售学,成功学等等。可以说是我见过的比较复杂的职业,对人的意志力和恒心要求较高。
4.个人理财客户经理在银行里算是个什么职位,一个月能赚多少钱(保险点估计),也会有银行的年终奖金吗?
回答:算是比柜员高,比所长/行长低的职位。赚多少取决于工作单位规定和当地消费水平。北京建行这里的个人理财客户经理差的月薪也有四五千。年终奖肯定有,因为连柜员都有。
5.我是专科生,专科生能够成为银行的正式员工吗?我们现在是合同工,3年1签的.
回答:这个问题比较严肃。真要严格按照招聘标准的话,原则上只招研究生,如四大国有银行。其他银行也许标准会低些。这个还需要你和银行的招聘人员或部门多沟通,多问。如果你是通过关系进的银行,则可以无视。

银行客户经理(个人理财客户经理)周末上班吗?

都是双休的,如果周末上班就在平时轮休,银行会安排的,放心吧。

不上班的
但是周末偶尔也有活动什么的肯定是要加班的

请翻译一下“个人理财客户经理”

Personal Financing Advisor
advisor是顾问的意思,不炫吧?

需要银行个人理财客户经理考核办法

营业网点个人客户经理岗位职责考核

一、实施产品营销。
1.发现销售机会,销售金融产品。
(1)从大堂经理或柜员处接受推荐客户,与客户进行面谈,通过谈话,逐步了解并确定客户金融需求,并根据客户需求介绍相关金融产品。对包户管理的客户进行产品营销,努力达到上级行下达的覆盖率等指标。
(2)如推荐的产品能满足客户需求,则在了解客户是否还有其他需求后,向客户捆绑销售我行的其他金融产品。
(3)如推荐的产品不能满足客户需求,应在了解并记录客户个人性化需求后,制定客户跟进计划,建立、保持并加深与客户的关系。在日常工作时间或根据客户预约时间通过电话、简讯等方式跟进客户,引导和发现客户未来需求。
2.分析客户需求,实施产品推荐。
(1)密切关注客户资讯,定期与客户沟通,主动发掘客户现实需求,寻找销售机会,确定关联销售内容、方法和目标,有针对性进向目标客户推荐我行的产品或产品组合。
(2)在定期分析客户需求的基础上,对我行新推出的产品进行细分,将客户需求与产品特点进行匹配,并在第一时间告知目标客户,进行重点推荐和营销。
二、个人优质客户维护。
1.建立客户档案。
(1)充分发挥XX系统为客户关系维护工作提供的资讯支援作用,定期、及时识别、筛选目标客户。
(2)按照客户档案制度要求,建立和完善所管理客户的资讯档案,及时、准确地录入、补充或更新客户资料,并对其进行动态的维护和管理。
2.实施日常维护。
(1)对管理的每一位客户进行分析,充分利用所有可能获得的客户资讯,了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,制定贵宾客户维护工作计划。
(2)密切关注所管客户资金动向,在客户出现大额资金流出、客户等级下降、客户流失等重大情况时,及时采取有效措施挽留客户。
(3)根据工作计划、客户预约、系统提示等,制定每月、每周和每天的客户约见计划,明确约见客户目标、约见方式和约见时间,并按计划做好执行。通过约见,及时了解客户情况和需求,每次约见后必须及时录入客户访谈记录。
三、个人优质客户拓展。
1.识别目标客户,做好差异服务。
(1)对主动识别或大堂经理及柜员处引导来的客户,客户经理应通过与客户面对面的交流,对客户进行深入了解,判断其是否为贵宾客户。
(2)识别为潜在贵客客户的,应充分向客户说明成为我行贵宾客户的好处,力争与客户进行签约,确定服务关系,通过顾问式营销与客户达成交易的,引导其到贵宾服务区优先办理业务。若贵宾客户有综合理财需求的,引导其至理财经理处进行理财服务。
(3)识别为成长型普通客户的,则应注重与客户关系维护,努力将客户培育成我行的贵宾客户。
(4)识别为非贵客客户,则应将其分流到最合适的服务区域,并终止后续跟踪服务。在分流过程中,应保持对客户的友善和尊重,充分考虑客户的感受。
2.做好跟进维护,拓展优质客户。
通过对个人高价值客户的跟进维护,建立良好客户关系,在深挖客户潜力的同时,通过员工推荐、客户推介、挖掘客户业务资源关系客户等方式,积极拓展新的个人高价值客户。
四、网点大堂现场管理。
个人客户经理必须坐大堂(理财室)从事大堂营销工作,并经常行进行大堂巡视,做好大堂现场管理。个人客户经理作为网点大堂管理的主责任人,对网点大堂经理(副理)、保安、三方人员的日常工作管理负总责,主要负责大堂人员各个角色、各个分工区域的日常管理、现场指挥,以及各岗位人员服务质量的监督和提升等等。

个人理财客户经理具体干些什么?

金融业的吧?银行还是保险公司?呵呵,都差不多。负责营销金融产品的,这个经理有名无实哦

去银行做客户经理好不好

嗯,看哪个银行,一般说来,股份制银行激励机制好,收入高,国有银行 正规些,但激励机制不好,收入较低,而且国有企业的。通病很多,很多时候不是靠你的能力。股份制靠能力和关系。但一旦有本事,收入很丰厚的。我在国有,好多同事跳槽到股份制去了,收入直线上升。

银行对公客户经理好不好做

这个不好做,相对不是那么容易的,不过做好的话收入是很可观的,需要自己有沟通技巧、亲和力及能吃苦和能接受被人拒绝等等。

信融财富好不好,适合个人理财吗?

一般吧,如果是做个人理财的话,类似信融财富这样的地方还挺多的,我们可以根据自己的投资需求,选择不同的。就是因为信融财富上投资的理财产品期限太长,后来转投了礼德财富,中短期的理财产品,更适合我,能保证资金流动性。

小银行客户经理好不好做?

200万真心不多,有的3个月3000万的都有
看你是什么客户经理了 理财经理要多掌握一些专业知识,至少要让客户觉得你很专业,不然谁敢买你推荐的产品啊!
如果做贷款的吸存还是不特别难的,你把款贷给他,只要他不一下子全花光,剩下的钱就算作存款的
总之不管你做什么经理,不要单纯的拉存款,没几个人理你的,你要想着能为客户做到什么,尽量多考虑一些中间业务的组合产品,这也是以后银行的发展趋势

3. 理财经理主要做什么

理财经理的主要职责是为客户提供专业的理财建议,制定个性化的投资策略,并管理客户的财务资产


以下是关于理财经理主要工作的详细解释:


1. 提供专业的理财咨询


理财经理作为专业的金融从业人员,具备丰富的金融知识和经验。他们通过分析客户的财务状况、投资目标和风险承受能力,为客户提供专业的理财建议。这些建议包括如何合理配置资产、选择投资产品以及实现财务目标等。


2. 制定个性化的投资策略


每个客户的财务状况和投资目标都是不同的。理财经理根据客户的具体情况,制定个性化的投资策略。这些策略旨在帮助客户实现最大化的投资回报,同时降低投资风险。


3. 管理客户的财务资产


理财经理不仅要为客户提供投资建议,还要管理客户的财务资产。这包括帮助客户选择合适的投资产品,如股票、债券、基金、保险等,并监控投资表现,及时调整投资策略。此外,理财经理还会协助客户管理现金流,确保客户的资金安全和流动性。


4. 提供持续的服务和沟通


理财经理的工作不仅仅是提供一次性的建议和服务。他们还需要定期与客户沟通,了解客户的最新需求和变化,并根据市场情况调整投资策略。通过持续的服务和沟通,理财经理可以与客户建立长期稳定的合作关系,共同实现财务目标。


总的来说,理财经理是客户财富管理的重要伙伴,他们通过提供专业的理财建议、制定个性化的投资策略、管理客户的财务资产以及提供持续的服务和沟通,帮助客户实现财富增值和保障财务安全。

4. 理财经理主要做什么

理财经理的主要工作内容包括:


1. 客户沟通与关系维护


理财经理的核心职责之一是与客户建立并维护良好的关系。他们需要与潜在客户接触,了解客户的财务状况、风险承受能力和理财目标,同时向客户解释不同的金融产品与服务,帮助客户选择最适合的理财方案。此外,他们还需要定期与客户进行沟通,提供市场信息和投资组合的更新情况,以维持客户的信任和忠诚度。


2. 制定个性化的理财策略


理财经理会根据客户的需求、风险承受能力和投资目标,为客户制定个性化的理财策略。他们会根据市场条件和客户的具体需求,调整投资策略,确保客户的资产得到最大化增值。这涉及到分析市场趋势、评估投资机会、设计投资组合等。


3. 销售金融产品及提供服务


理财经理会向客户推荐并销售银行或其他金融机构的金融产品,如基金、保险、债券、股票等。他们需要对这些产品有着深入的了解,并能够根据客户的需求推荐最合适的产品。此外,他们还会提供一些服务,如财务规划、投资咨询、遗产规划等。


详细解释


理财经理是金融机构中非常重要的角色,他们主要负责帮助客户管理财富。他们需要深入了解客户的需求和风险承受能力,与客户建立信任关系,并为客户提供专业的理财建议和服务。他们需要具备丰富的金融知识和经验,能够分析市场动态和投资机会,为客户提供个性化的投资策略。同时,他们还需要不断学习和更新自己的知识,以适应金融市场的不断变化。通过理财经理的专业服务,客户可以更好地实现自己的财务目标,提高财富增值的效率和效果。

5. (急)农行营销经理(理财经理)述职报告!!!

贾伟竞聘主管演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事大家好!(喊出的激昂)我是xx银行朝阳中心赵XX支队的贾伟,非常高兴今天能参加这次主管的竞聘,我心理非常激动,在这里我要特别感谢孙总,杨总、程主任,贾经理给我这次竞聘的机会,我一定会好好把握,不管竞聘的结果会如何,我觉的能参加到这次竞聘,本身就是对自己的一次历练,一次挑战,这将会使我终生难忘,也许将会成为我人生的一个转折点.
首先请允许我作一下自我介绍,我叫贾伟来自美丽的海滨城市烟台,北京化工大学市场营销专业毕业,大学里一直担任班长,毕业后从事过北京大学创业投资研究会外联部干事的职务随后自己也创过业搞过一年网络科技公司,但是我始终觉的自己还没有找到我真正所要的,直到加入到了XX银行我才终于真正找到了可以另我寄托,能让我长成参天大树的土壤,时间过的真快转眼我来已经有一段时间了,这段时间里我的综合能力得到很大提升,业绩也稳中有升吧,每个月没有太大的波动基本维持在一百六七十张左右,我曾成功开发过联想集团,用友集团,华为集团、中科院,铁科院,水科院等一些资质好的大企业及一些国字头单位,展业方式以扫楼和谈活动为主,来xxxx后我先后经历了三任队长,我本着“踏实做人,本分做事”的理念,一直担任队里的副队长,积极支持配合队长的工作,得到贾经理和每一任队长的肯定和表扬,同时也从每一位队长身上学到了他们的优点,也看到了他们的缺点,在今后的工作中我会积极的借鉴和避免。更荣幸的是今年十月底的军旅历练中我有幸得到了孙总、杨总的信任得以担任一连二班的班长,这短暂的七天中我没有辜负领导们对我的期望,带领二班在二十二个参评的班级中获得了优秀班级的荣誉,并且我个人也获得优秀标兵的称号,同时我也跟班里每一位队员都结下了兄弟般的友谊,因此我相信我同样有能力、有决心、也有信心能再为XX银行带出一支所向披靡的精英团队。(激昂)
这次竞聘我非常重视,参选支队长一个目地就是为了秉承XX银行的理念让优秀成为习惯,让优秀成为XX银行不竭的动力,以优秀带优秀,以优秀促优秀,让优秀真正的融入到我们的每一天;我在市场规划开发,团队建设方面思考已久,今天拿出来跟大家分享一下,即使竞聘不成也希望能对XX银行的发展起到一点用处,下面是我在市场开拓和团队建设方面一点个人的愚见。
一. 市场开发方面
我认为做为一名支队长不单纯要会整表、填表,还要能统筹规划好市场布局,带领和指导团队成员拼杀在市场一线。
现在信用卡市场众所周知可谓群雄逐鹿,为了发卡各家银行纷纷使出不同解数,同质化越来越严重,要想在激烈的市场竞争中取胜,我觉的最根本的是1.如何规划好自己的市场, 充分整合团队资源打造我们广发的核心竞争优势,集合有限的资源投入到特定的领域(地域),作好行业开发、地域区块开发,以及某一类人群的定向开发, 这样既目标明确,资质也容易把控,可以集中全团队的力量形成合力对某一目标阵地进行多波次的轮番攻击,团队所有成员要协同集群作战,形成强有力的拳头,步步为营,将市场一个个攻克,把市场一个个的吃透,要避免漫无目的的遍地撒网, 这样既浪费时间也浪费宝贵有限的资源,在这点上我觉得我们朝阳中心潘XX支队做的很好,队长亲自带头奋战在市场一线,她们集合全团队的有生力量重点进攻机场,我们可以看到她们每个月的战役都打的特别漂亮,业绩也问鼎榜首;2.其次要充分发挥客户的口碑介绍作用,队长要负责监督指导队员对老客户做进一步的回访挖掘,在做好活卡的同时通过他们来发掘新的客户群、新的市场,在开发市场的过程中不能单纯的为办卡而办卡,这样在激烈的竞争中很难突显自己的竞争优势和独特的差异化,3.要通过整合一些新业务如(销售基金、开发收单商户,销售黄金),在开发新业务的同时来为卡开发新的客户,一个行业的背后必定隐藏着一个巨大的客户群,而且这些客户群本质上都是互通的,对于我们来说是很难得也是再好不过的资源,我们要充分整合这些资源并做好资源共享,将这些资源的价值挖掘并发挥到最大,不要让这么宝贵的东西从我们身边白白流失。同时我们也要把这些新业务切实的贯彻下去不能让领导们苦心增加的新业务形同虚设;4.在开发方式上要以点带面做好深度挖掘,要以一人带一群,以一点带一片,扫楼与展示相结合,着重开发单位以一些国有单位,外资企业,大的股份制企业,一些发展潜力大,市场表现好的中小业为主,资质上要严格把控,积极的避免风险,队长要大局清晰,并协助队员作好开发前的准备,尽可能多的帮队员并且教队员去谈一些好的活动,每天晚上都要都要帮队员规划好第二天的去向,在队员要陌拜一座大厦前先帮助他们先从网上查一下该大厦里有哪些企业,企业的联系人是谁,联系人的电话,这样既能帮队员减少许多盲目性,也能避免太多不必要的时间浪费,防止队员进大厦前因不知找谁而被保安拒之门外的尴尬,让员工少受点不必要的挫折。
二. 团队建设方面,打造一流高效率的精英团队我总结了六点看法。

1. 要打造独特的团队文化,增加团队凝聚力:团队就是队员的家,要让每一位队员感受的家一般的温暖,让队员可以尽情的倾诉一天的喜怒哀乐,缓解他们一天的疲劳,在团队中队长既要办演好父母的角色,也要当好教练的角色,在生活上要像父母一样关心爱护好自己的队员,其实每一位队长都是从队员一步步走过来的,最能体味到队员工作中的辛酸,要体谅队员的难处,并给予及时的解决,在工作上要对队员的成绩及时发现并积极给予认可和表扬,多换位思考,对每一名队员都要做到不抛弃不放弃,对症下药,根据他们的特长因材施教因才施用充分激发他们的潜能让他们走出暂时沉沦的泥潭,多鼓励员工积极发表自己的想法,共同交流,引领团队形成一种积极向上,互助协作、温馨和谐的团队氛围,在团队中形成“我为团队而自豪,团队以我为骄傲”的团队主人翁文化理念,让队员真正把团队当成自己的家。
2. 要有严格的组织纪律,严格的执行力:纵观历史没有哪知纪律涣散的队伍能够成为胜利之师的,只有具备了严格的纪律作保障,方能所向披靡战无不胜,要做到这点首先队长自己要严格自律,率先垂范,给队员作好表率,其实队长的一举一动队员都在时时关注和效仿,在遇到困难时要及时调整好自己的心态,做到镇定从容,处变不惊,要有“泰山崩于前而不慌,无故加之而不怒”的那种境界,要用自己的行动给队员以足够的勇气和信心,工作上也要对队员严格要求,注重每一细节,并对其出现的问题进行及时诊断并找出其问题症结,指导其修正方向,帮其消除隐藏的地雷隐患。
3. 要有严明的激励奖惩措施:要让团队的目标与每一队员的切身利益直接挂钩,做到公平公正,做到团队资源共享,并要给队员描绘出美好的蓝图使队员对这份工作充满信心,广阔宽松的氛围让队员在此尽情的发挥,海阔凭其越,天高任其飞;其次要善于倾听,多队员进行双向沟通,鼓励队员积极发表自己的见解,并多善于观察,对团队中出现的不良的苗头要及时发现,及时杜绝,决不姑息,尽可能的将隐患消除在萌芽状态, 团队要作到有弹性,团队组长要有上有下,我觉的应该由每周业绩最好的两位来担任,大家轮番竟岗,在团队中形成赶帮超的氛围,让每人都有奔头.
4. 要培养团队精英 :我觉得每个团队至少要培养一到两名对工作认真负责,业绩突出的团队精英,在团队中树立标杆榜样的作用,有了这些标杆的存在即使团队处于最困难最危险的时候,只要标干业绩始终保持,只要这些标杆的精神不倒团队大家就会重新找回信心自觉跟他标齐,这样团队才会永远屹立不倒,顺利走出难关.
5. 要量化团队目标,进行合理的时间管理:清晰的制定团队目标以及每一队员的目标,并将其量化到每一天,分清主次,分清轻重缓急,合理分配时间,既要做到高效率,也要做到高效果。

6. 要多倾听客户的意见,并对队员进行不间断的培训,帮其增加一些实用的业务技能,打造其优良的业务素质,要让队员敢于积极尝试,在实践中练兵,只有实践才能造就出真正的战士;其次要树立“客户至上的服务理念,服务好客户”,并且也要时时刻刻保护好自己的队员,帮队员避免不必要的投诉。

下面我跟大家互动一下 大家看我像不像当兵的?(大声)台下(像)其实好多人初次见到我时也都说我像一个当兵的,我的确从小就有当兵的梦想,可是一直没能实现,庆幸的是我加入了XX银行才得以成为XX银行大军营中的一兵,在孙总和杨总两位首长的英明领导下,我要不断的修炼自己,自律自强,不断的提高自己的综合素质,真正的把自己打造成XX银行一名真正合格的兵,并且将来也一定要为XX银行带出一群优秀的兵,在没有硝烟的战场上奋力拼杀,一往无前。(手势气势)
再次感谢各位领导和同事们的支持。XX银行一兵贾伟给大家敬礼。(手势)

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