基金销售异议处理买理财

Ⅰ 经典方法PK常见异议——处理客户异议的有效策略讲的是什么

面对有异议的客户，很多新销售人员一听到就害怕，其实逃避客户的异议不是办法，对待客户的异议，要有正确而又积极的心态。对销售而言，可怕的不是异议而是没有异议。没有任何异议的客户是最令人头痛的客户。那么我们必须认识到，客户异议是销售过程中的必然现象，有异议销售人员就要去处理客户异议，对症下药，给客户异议一个满意的答复，促成交易。

Ⅱ 销售中的异议处理

“两化”就是信息化和工业化。“融合”其实应该就不用多说了，就是信息化和工业化的结合，
是指以信息化带动工业化、以工业化促进信息化，走新型工业化道路；两化融合的核心就是信息化支撑，追求可持续发展模式。
两化融合管理体系贯标试点企业其实就是说给这些符合要求的企业优先的机会，让他们积极申报两化融合贯标项目，在智能制造、制造业与互联网融合等重点工作中，以及相关领域示范工程、专项资金使用中，优先支持两化融合管理体系贯标达标企业，统筹解决企业在贯标达标工作中遇到的困难和问题。
也就是说做个试点，小白鼠一样的，重点理解试点，你就明白了。

Ⅲ 如何处理好销售中的异议

1、充足的准备
在和客户长期接触中，很容易发现最常见的异议。对相应的回应方式成竹在胸，特别对于新手，是最基本的业务准备。并且，在实际工作中不断充实这个“异议库”和相应的“应答库”，并制成实用的销售手册。这实际上是组织学习的一个基本内容。

2、态度诚恳
面对异议时心情急躁、不舒服是正常的，但显然应调整态度以让客户感觉“你明白并尊重他的异议”。因为客户只有在觉得被尊重，异议被重视，相信你会全力解决问题的时候才会和你交流，说出心里话，并提供更多的资料。诚挚的倾听和热情的回应是良好态度的要件。

3、积极询问，判断异议的真正原因
异议背后的原因通常很复杂而难以琢磨。笔者曾遇到过这样的情况：由于公司一位中层经理开罪了客户，客户一改以往重视质量的视角，不断强调低价对节省成本的重要性。
所以，在没有确认客户反对意见重点及程度前，销售人员直接回答客户的反对意见，往往可能会引出更多的异议。因此，积极地询问就显得尤为重要，切忌对一己的判断过于自信。多问“为什么”，让客户自己说出原因。因为，当问到为什么的时候，客户必须回答反对意见的理由，说出自己内心的想法，并且会潜意识地重新检视其反对意见是否妥当。

4、选择适当的时机
优秀的销售人员不仅要能对客户的异议给予一个比较圆满的答复，而且要善于选择恰当的时机。懂得在何时回答客户异议的销售人员会取得更大的成绩。需要指出的是，绝大多数异议需要立即回答，这既是促使客户购买的需要，也是对客户尊重的需要。

Ⅳ 如何在销售中处理客户异议

倒头一看z

Ⅳ 怎么解决客户买年金保险要考虑考虑的异议处理

您说的限时限量只是从您的角度。

对于客户来说，对于消费者来说，如果我没有意识到这件事情对我的重要性以及紧迫性，我是没有这个决心立马做决定的。

所以不妨深入了解一下客户的疑惑点，或者担心点是什么。需要再考虑的点是什么？

Ⅵ 销售过程中，客户提出异议要怎么处理呢

在客户提出异议后，一定不能自乱阵脚，要搞清楚客户异议真正的原因是什么，并运用专业的异议处理办法打消客户的顾虑。

一、正确理解，端正心态
客户的异议是对我们保险知识的检验，为客户解决异议的同时，提升了个人的专业形象。存在即是合理，客户提出异议不可避免，且客户的异议是针对保险，并不是我们。

二、及时促成，收获签单
客户提出异议，是希望购买的信号，异议越多，说明对保险越重视，购买的欲望越强烈。针对客户的异议，解答过程中及时促成，往往就能收获签单。

Ⅶ 大爷花34万买理财险，8年零收益亏5万，保险公司是否需担责

甘肃兰州，王先生称岳父2012年和2015年花34万在中国人寿买了两份理财保险，被保险人均是其妻子，但由岳父代签字。近日王先生取款时被告知无收益且需扣5万欠款。经协商保险公司同意退还本金，但王先生对此不满意。银行方面工作人员表示，当初都是口头说的，银行方面无法核实情况，如果有异议的话，客户可以去法院起诉。

投连险，是风险最高的一类理财保险。保险公司为客户建立专门的投资账户，由专门的投资专家负责账户内资金的运作，把账户内的钱用于各种投资活动。获得收益后扣除一定的费用，再把钱划入客户的账户内。为什么说它风险最高？因为所有的投资活动都不承诺回报，没有保底收益，收益与风险自行承担。

保险作为一种风险管理工具，它的作用是：预防几十年后市场利率下降，提前就锁定一个保底收益。 既然保险公司承担了利率下降的风险，它就不可能给我们很高的收益，大家需要理性看待这个问题。买理财除了看收益，还要看流动性，也就是说万一急着用钱，这份理财能变现吗？理财险的变现能力并不是很好。如果家庭成员患上急病，很可能远水救不了近火。所以买保险还是要做到“先保障，后理财”。

Ⅷ 异议处理的原则

一、客户异议的含义：销售从客户的拒绝开始
客户异议的含义： 从客户提出的异议能判断出客户是否需要。 能了解客户对建议书接受程度，从而能够修正推销战术。 从客户提出的异议能够获得更多的信息。
二、异议的种类：
1. 真实的异议：客户表达出目前没有需要或对产品不满意或报有偏见。
及时处理：
提出的异议是所关心的，异议应立刻处理。
必须处理以后才能够继续推销时。
最好延后处理：
对权限外或确实不确定的事情， 可以承认无法回答， 并保证能迅速找到答案并告诉客户。
当客户在还没有了解产品的特性及利益以前提出价格问题时， 最好将这个异议延后处理。
当客户提出的一些异议后面能够在后面更清楚证明时，延后处理。
2. 假的异议： 客户用借口敷衍的方式来应付业务人员， 目的是不想诚心诚意和业务人员交谈， 不 想真心介入销售活动。 客户提出异议，但这些异议并不是他们真正在乎的地方。 隐藏异议指客户并不把真正的异议提出而是提出各种真的异议， 目的是要借此假象达成隐藏异议解决的有利环境，以降低产品价值，而达成降价的目的。

三、面对客户提出的异议用以下几种态度对待：
异议是宣泄客户内心想法的最好指标。
异议经过处理能缩短订单的距离，但是经过争论会扩大订单的距离。
没有异议的客户 才是最难处理的客户。
异议表示给他的利益仍然不能满足客户的需求。
注意倾听客户说的话，分辨真的异议，假的异议和隐藏异议。
不可用夸大不实的话来处理异议，当不知道客户问题的答案时应坦诚的告诉客户。
应将异议看成是客户期望获得更多的信息。
异议表示客户仍然有求于你。
四、了解异议产生的基本原因：
原因在客户的情况下：
1. 拒绝改变。 大多数的人对改变都会产生抵抗， 业务人员的工作具有带给客户改变的
含义。让客户改变目前的状况。
2.情绪处于低潮时：当客户心情处于低潮时没有心情提出商谈，容易提出异议。
3.没有意愿。客户的意愿没有被激发出来，没有能引起他的注意及兴趣。
4.无法满足客户的需要，客户的需要不能被充分满足，因而无法认同商品。
5.预算不足：客户的预算不足会产生价格上的异议。
6.借口推托：表明客户不想花时间会谈。
7.客户抱有隐藏异议：客户抱有隐藏异议时会提出各式各样的异议。
原因在业务代表本人：
1.业务代表无法赢得客户的好感，从举止、态度。
2. 做了夸大不实的陈述。 业务代表为了说服客户往往以不实的说词哄骗客户， 结果带来更多的异议。
3. 使用过多的专门术语。 业务代表说明产品时若使用过于高深的专业知识让客户觉得 自己无法胜任使用，而提出异议。
4. 事实调查不准确。业务代表引用不准确的调查资料引起客户异议。
5.不当的沟通。 说的太多或听的太少， 都无法把握客户的问题点， 而产生许多的异议。
6. 展示失败：自己对产品了解不够。 姿态过高处处让客户词穷，业务代表处处说赢客户。
7.让客户感觉不愉快，而提出许 多主观的异议。