A. 银行运营管理工作建议及思路是什么
银行营业管理工作有以下建议:
1、设立大堂经理职位或咨询办公室,VIP专用窗口,分流客户,引导客户到相应的地方进行咨询,减少出纳的压力,减少不必要的时间。
2、银行的宣传视频和新闻让客户的等待不那么无聊,为用户提供一个轻松休闲的环境。
3、设置自动存取款机。ATM机现在几乎每家银行,无论是分行还是支行,都应该配备ATM机。但是损坏的概率也很大,保安下班时要定期检查使用是否异常。存款机部分市区仅分行专用,如果条件允许,最好安装一套。
4、使用存折。农业银行部分分行已经有这种机子,有这种机子辅助。减少了部分存折存款和存款资金客户的时间,自然获得了好评,收入高。
注意事项:
企业管理是指一种市场领域,是企业对企业的营销关系。电子商务是现代B2B营销的具体和主要形式。企业管理是企业赖以生存的管理原则之一。这对于提高企业的生产效率,降低企业的生产成本具有重要意义。
银行业务管理是业务管理的一种,相关工作的内容相对简单,也相对容易,但为了吸引更多的用户,必须优化业务管理的扬帆起航,并有效地为用户提供方便的帮助。企业管理将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密联系在一起,通过网络的快速响应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。
B. 银行的理财经理的主要工作就是拉存款和推销理财产品
主要就是负责营销方面的工作比如推销理财产品 基金 保险等等!拉存款的话是整个银行都有任务的!人人动手
C. 对于在中国银行购买基金作为投资,大家有没有什么建议的.我不太懂
虽然股市不好,但基金类型很多,为什么不买呢?
新手想理财投资基金,一般都会比较迷茫,主要原因是对基金的不了解,包括运作方式,基金种类或基金的风险收益特征等等。
选择不同种类的基金主要从你自身的风险喜好入手的。
不同类型的基金,有不同的风险,不同的收益特征。总的原则是,你承担比较高的风险,就会得到潜在高的收益。
中高风险的基金,比如股票型基金,混合型基金,主要投资于股市,股市对其影响极大,如果你想投资于股市,但是自己没有时间打理,可以考虑这种基金。
中低风险的基金,比如债券型基金,主要投资于债券市场,极少部分投资于股市,这种基金比较稳定,波动不大,平均年收益在5-10%都是正常,有的年份收益会高于10%,有的年份收益也有可能是负的。
无风险基金,比如货币市场基金,收益水平比1年期定存稍高。属于储蓄替代品。
D. 如何做好基金理财。。。
给你一份详细资料!一定能帮你不少忙的。一银行购买:
a,带上身份证去拥有基金代销资格的银行开一个存折或借记卡,并开立基金账户,在开户之后,只要按照销售机构规定的方式准备好购买基金的资金,且填写和提交《申购申请表》,就可以在柜台上买该银行代销的开放式基金了。同样,只要到销售网点填写并提交《赎回申请表》,便能卖出基金。通常在提出买入或卖出申请的两天后,你就可以到销售网点打印确认单,或通过基金管理公司的客户服务电话查询基金买卖的确认情况。赎回资金划到客户指定的银行存款账户,货基赎回到帐一般为T+2日,股基一般为T+4或T+5日.
b,也可以在开立基金账户后在柜台签约网上银行,通过该银行网站购买该银行代销的金基。柜台和该银行网站购买手续费1.2-1.5%
二、基金公司网上直销购买:在银行开立银行卡后,在该银行网上开通网上银行,然后再到要买基金的基金公司网站开立基金帐户,在基金公司网站直销购买基金。网上开户操作方法按基金公司网站所示操作步骤去做即可,开户后就可以直销购买该基金公司的基金。目前多用兴业、广发、农业、建行卡可以优惠.0.6%。
三、.证券公司购买:
a, 带着银行卡和身份证,到证券公司营业部开个基金账户,可以在证券公司营业部买证券公司代销的基金。手续费1.2-1.5%
b ,在证券公司开立股东账户购买:证券股东账户可以买的基金较少,主要购买封闭式基金,ETF,LOF基金以及上交所进入上证基金通平台的基金。费率0.3%
银行卡网上买基金有二个概念:
1,是银行的网上银行[网银]买,网上银行买基金和银行柜台是一样的属代销,申购费一般是1.5%,目前很多银行开展优惠促销活动,有打折,一般打7.5-8折。
2,是基金公司网上购买,基金公司网上购买属直销,申购费率一般是0.6%,4--6折,最便宜的。
网上银行很多没开通基金转换业务,很不方便,有的虽开通转换,但转换没有优惠,,,如货基直接转为股基却要收1.5%。
基金公司网上直销和银行网银买基金各有优点:
1,基金公司网上直销费率有优,一般0.6%,四折优惠。银行网银买基金要1.5%。交行、兴业银行有部份0.6%优惠,但不是全部。转换没有优惠,货基直接转为股基却要收1.5%。
2,所有基金公司都可以进行基金转换[除东吴外],很方便。且基金转换费率有优惠,如股基转股基只要0.5%,当天可一次完成转换。银行网银开通基金转换的很少,如股基转股基需赎回再申购,费用2%,赎回5-7天才能完成。
3,基金公司网上直销只能买该公司发行的基金,买几个不同基金公司发行的基金需到几个公司去买,较不方便,银行网银代销各基金公司发行的基金,可买到该行有代销的基金,但该行没有代销的也不能买到
E. 如何理财详细的理财思路和方法。
首先,存钱。不是说你工资一发到卡里有多少,到月底算算还剩多少,剩下的就是存的钱。不是这样的,这样存不下什么钱。存钱,是一发工资就马上转成定期或其他银行卡上或投资。这个才是存下的钱。
其次,记账,每天的开销都记账,到月末看看。到底花了多少。什么地方多花了。能不能少花。别闲麻烦。每天花不了多少时间。
再次。适当的进行一些投资。看你的情况,最好找些风险小,最好流动性大的投资。比如7天通知存款,或者货币型基金什么的都可以。
另外,该花的别省,也别因小失大。
F. 银行对2021年的工作思路建议
银行2020年工作思路例文篇一
一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。
xx年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保xx年各项任务的顺利完成。
二、加强监督检查工作xx年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。
三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。
xx年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,xx年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。对客户接待和会议组织,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。
四、做好“为民服务创先增优”活动xx年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。
五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。
六、做好安防工作因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。银行2020年工作思路例文篇二
首先,大堂经理是一个营业网点的形象大使。当客户来办理业务时,关注的不仅仅是室内的环境卫生,业务办理和等候的时间长短,还包括是否能够及时且详尽的得到自己想要咨询的答案,有没有得到更优质更全面的服务。而最早直接面对客户、最早知道客户的需求、最早能帮助到客户的人是我。所以,微笑面对客户,认真倾听客户的需求,及时高效地帮客户解决问题就显得很重要了,因为此时,我的任何言谈举止都将代表工行的形象。
另外,我们的柜员做的都是与金钱有关的细致工作,容不得一点差错。他们每天都要办很多笔业务,工作压力一定极大。如果有些顾客在他们办理业务时插进来进行咨询,不但影响了他们的工作,还极易因此出现失误操作,导致操作风险。此时,如果停下来为客户解答,就影响了正在办理的业务;如果不予理睬,又会得罪客户。两者都会导致投诉或者客户的流失的风险。
作为大堂经理,多向柜员学习业务知识、多与柜员沟通了解业务流程,对每个柜员办理业务的流程、习惯有所掌握,才能更好的在客户与柜员之间建立更有效的沟通平台,只有将这些辅助工作做在前面,我才能尽自己所能为他们分担压力,同时为客户提供更好、更全面、更优质的服务。
因此在大堂经理的岗位上,我围绕岗位职责主要开展了以下工作:
一、分流、引导客户。根据客户的需求,引导客户到相关的业务区域办理业务,向客户推荐使用自助设备办理业务,指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道,并鼓励客户逐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的主要渠道,节省客户在银行等待及填写表格的时间,更可以足不出户轻松办理业务。
二、为客户提供基本的咨询服务,解决客户遇到的业务问题。并根据客户需求,主动推荐各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优惠服务。
三、识别优质客户。根据分层次服务的原则,给予其特别关注和优先服务,依据客户的及资金闲置情况,向客户经理推荐有潜力的优质客户。
四、遵守大堂经理服务标准。及时、耐心、高效地处理客户意见、批评和误会,保障网点现场及时、高质和高效率的服务,提高客户满意度。
在上述工作开展的过程中,我认为自己的不足之处还很多,仍有以下几方面需要改进:
一、我在接待客户时虽然很熟练但很多时候流于表面,没有更深层次地挖掘客户的需求,推荐产品主动性有待加强。
二、在日常工作中需要处理的杂务较多,占用了较多时间,以致于对优质客户的关注度不够。
三、有时只单纯为了解决问题而解决问题,没有认真的思考问题产生的源头,没能杜绝问题的再次发生。
四、在与客户交往和关系维护时手段简单,营销效果并不明显,营销技巧有待提高。
结合我这一年来的所得,我非常庆幸自己得到了在这个岗位上见习的机会,也很感谢工行的帮助。无论将来我从事哪一行,做什么工作,重视团队合作;耐心、细致、热情的服务态度;更加专业的知识积累;以及一颗好奇且不断进取的心,都能为我带来更加光明的前途。银行2020年工作思路例文篇三
一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
G. 如果在银行销售理财产品(基金) 怎么样的话术才会吸引客户呢
民众比较看重的是收益率和安全性,解释清楚这两条。
H. 理财建议
如果你正要开始或是已经在思考什么是健康的理财观念,那么你就已经有了一个好的开端。
以下将要介绍的六种习惯,如果能够遵循其规则,完全可以引导一个初起步的人学会如何很好的控制其经济状况,这些规则会使你相信从现在就开始制定一个理财计划绝对是个好主意,而且越早开始就容易达到目标,即使是很小数目的投资都是值得的。
习惯1、记录你的财务情况。
能够衡量就必然能够了解
能够了解就必然能够改变
如果没有持续的、有条理的、准确的记录,理财计划是不可能实现的。
一份好的记录可以使你:
1、衡量你所处的经济地位--这是制定一份合理的理财计划的基础。
2、有效的改变你现在的理财行为。
3、衡量你接近目标所取得的进步。
做好财务记录,你还必须建立一个档案,这样你可以知道:
你的收入?
你的净资产?
你的花销?
习惯2:明确你的价值观和经济目标。
了解自己的价值观,可以确立你的经济目标,使之清楚、明确、真实、并具有一定的可行性。缺少了明确的目标和方向,便无法做出正确的预算;没有足够的理由约束自己,也就不能达到你所期望的2年、20年甚至是40年后的目标。
习惯3:确定你的净资产。
一旦你的经济记录做好了,那么算出你的净资产就很容易了--这也是大多数理财专家计算财富的方式。
为什么一定要算出净资产呢?因为只有清楚每年的净资产,你才会掌握自己又朝目标前进了多少。
习惯4:了解你的收入及花销。
很少有人清楚他们的钱是怎么花掉的;甚至不清楚自己到底有多少收入。没有这些基本信息,你就很难:
1、制定预算,并以此合理的安排钱财的使用,
2、清楚什么地方该花钱;
3、在花费上做出合理的改变。
习惯5:制定预算,并参照实施。
财富并不是指你挣了多少,而是指你还有多少。听起来,做预算不但枯燥,烦琐,而且好像太做作了,但是通过预算你可以在日常花费的点滴中发现到大笔款项的去向。
习惯6:削减开销。
很多人在刚开始时都抱怨他们拿不出更多的钱去投资,从而实现其经济目标。其实目标并不是依靠大笔的投入才能实现。削减你的开支,节省每一块钱,因为即使很小数目的投资,也可能会带来不小的财富,例如:你每个月都多存100元钱,结果如何呢?如果你24岁时就开始投资,并且可以拿到10%的利润,34岁时,你就有了20,000元钱。当你65岁时,那些小小的投资就变成了616,000元钱了。
随着时间的推移,储蓄和投资带来的利润更是显而易见--所以开始的越早,存的越多,利润就越是成培增长。
解决温饱余钱投资,目前,你可以选择投资储蓄与基金,等待有一定的积蓄,再做进一步的理财规划.
I. 今天我去银行,问那个理财经理我一个月工资5000怎么买基金合适,那个经理建议我购买,不要做定投,让
5000元工资,剩下的来2000元可以源买点基金来用投资,定投基金,根据你的投资风格和风险承受力,激进派的可以选择风险大,收益大的股票基金,稳健型可以选择混合型基金+债券型基金的配置组合,保守型可以选择债券型基金+货币型基金。