❶ 怎么做好一位银行理财经理
理财经理作为一个新兴的职业,一直以其专业性、私密性、尊贵性给人以神秘感,那么理财经理的工作到底应该怎么做呢?
我每天上班前,第一件事就是通过SOP系统查询明天过生日的客户及理财产品到期客户,并且通过电话对客户进行生日慰问及到期客户通知,同时把当前产品告知客户。接着就是对贵宾客户的提升,我通过以邀约客户的方式与贵宾客户做进一步的交流,更详细介绍我行产品,以达到提升客户的目的。这期间我还会不时地接待客户,了解他们的喜好,做一个有心人,通过聊天把客户的基本信息与喜好等等逐一的记录下来,之后便有的放矢地对客户进行营销。
其实,作为一名理财经理,最主要的任务就是通过自己学习到的一系列专业知识,来给客户作资产配置,随着客户财富的不断提升,使我行的中间业务收入不断增加。首先,在每次发售理财产品之前,我先要熟悉产品,把每个理财产品都理解透彻,知道产品的投资标的、投资期限、投资运作方式等,然后推荐给客户,给客户予以解释。试想,倘若一个理财经理连最基本的产品也不熟悉的话,还怎么来给客户解释,怎么给客户推荐,更别说理财规划了,所以熟悉产品是最基本的前提。
其次,前期的宣传工作也是非常重要的。我先通过短信和LED栏告知客户,我们现在正在发售或将会发售什么产品,并当天召集支行的客户经理,告知他们将要发售的产品和产品的基本情况,让客户经理在营销新客户的同时可作为强有力的武器;同时,在每天的会计晨会上,告知客服主任与会计人员,让他们对产品也有所了解,可以加大产品的厅堂销售。
一系列前期准备工作做好后,就进入了正式销售环节。这是作为销售产品最重要的环节,也是体现我们理财经理能力的地方。比如:我们要坚定一个信念,就是“我们的产品永远是最好的”,有了这个信念才能非常自信地去销售每一个产品,如果对自己销售的产品都没什么信心的话,还怎么去给别人推荐产品呢?俗话说:只有不会销售的人,没有销售不出去的产品。
另外,要学会合理运用我们银行的一系列理财产品,包括各种基金产品和保险产品。因为我们在销售过程中不可能是一帆风顺的,所以需要合理运用各种产品去打动客户,通过自身的努力必会使客户接受至少一款产品。
就拿前不久销售的民生加银基金来说吧,当拿到分行下达的指标任务后,我便马上开始制定销售计划,首先我把550万元细化到每天,那么每天就要完成将近20万元的指标任务,于是我便开始邀约客户,我给自己的任务是平均每天必须邀约10位客户,在众多邀约客户中总有客户会对此款产品有兴趣,在与客户的不断沟通后,终于功夫不负有心人,我在离销售结束还有一星期的时候就超额完成了任务,最终销售结束时共销售了735万元,排在全行第三位。只要我们用心做了,是没有什么可以难倒我们的。
在中国银行业全面开放的今天,外资银行加大了中国金融业的市场拓展步伐,尤其是在个人高端客户理财等中间业务方面更是下足了功夫,通过各种途径争夺个人优质客户和银行业高端客户经理,面对这种局面国内的商业银行也是在被动的局面下,奋起直追,在产品设计、服务范围和程度,以及网点设计和人员配备上都下大了功夫,那么在这个统一的平台上,无论是外资银行还是内资银行,作为一个理财经理如何做好自己的工作呢?在这里跟大家做一个探讨,希望大家都可以说出自己的观点:
从自己对理财业务的认识和几年来的信贷客户服务,想从以下几个方面跟大家加以探讨,不对之处请大家多点指点,不胜感激。
1、专业素质:我们都知道,国内金融业在理财业务上起步晚,在专业人才上更是少的可怜?而现在客户需要的是具有更加专业和全面的理财知识的理财经理,因此,作为一名合格的理财经理必须在业务素质上要过硬,当然了,这是要一个长期的过程,但是我想大家要有时刻进步的精神和动力,只有这样才能更好的服务客户。
2、贴心服务:可能大家接触的外资银行不多,我自己就亲身体会过一次外资银行的服务,是我的一个客户为了让我对外资银行的服务有个感性的认识,将其在香港汇丰银行的一个客户经理跟我认识,刚开始的时候,我的客户是没有直接介绍的,而是通过一个电话,通过他耐心细致的回答,让我对外资银行的服务有了相当好的认识,那么通过谈话我了解到了什么呢?最近几天的资金使用情况?客户经理这几天都做了什么?上次客户要求办理的情况处理的如何?客户下一步有什么进一步的要求?通过这些简单的回答,让客户第一时间了解到了自己生意和资金的情况,心情很是舒服! 所以,我们的理财经理要在细节上下功夫,尤其是那些中高端客户,更是要做好一对一的服务,比如:客户所关心的、客户的爱好、客户的家庭情况、客户的生意等等。
3、执着负责:有的时候客户的要求并不是很高,他们所关心和要求的事情,不管能不能办好,都要再第一时间向他们反映,任何一个人都想知道自己发出的信息,对方是否会给一个合理的反映,所以作为一个理财经理,客户的任何一个理财要求,不管可不可以做,可以做的话为什么可以做都要讲个清楚,让客户明明白白跟你合作、
以上只是一些不成熟的想法,还希望大家给以补充完善。
❷ 银行理财经理工作中会遇到的困难有哪些
客户资源是一个,另一个就是对手下人员的管理。
❸ 平安银行理财经理压力大吗
压力大的。现在相对规模小的商业银行,理财经理的压力非常大。你的奖金完全和业绩相关,并且还有指标。没有完成,一定会被督导和开会的。
❹ 做过银行理财经理的进来呀
理财经理,一般是以销售理财产品,如基金、人民币理财产品为主的,但是平安银行可能还会多一个,就是保险,这是个比较有挑战的职业,看你自己对自己的信心了,做的好,不论你在什么地方一年15万以上没问题。面试的时候你要注意自己的语言表达能力,因为以后你面对的就是客户,老板不可能让一个话都说不好的人来做这份工作的。
❺ 如何做好银行理财经理
首先要有丰富的理财知识,不仅是银行做的,不做的也应该了解。
关注时事,了解各类经济情况对理财的影响。
多与客户沟通,不要只关注眼前利益,长期跟进、了解客户的真实需求。
把自己当作投资的顾问而不是销售,摆正心态,理性推荐。
❻ 银行柜员被迫转理财岗,坚持下去还有机会吗
我觉得还是要看个人能力的,银行柜员干几年转岗的方向主要就是客户经理和理财经理,理财经理其实也是客户经理范畴。客户经理考核更加严格,压力也更大,和柜员工作相比差别还是很大的。
如果自己觉得因为性格原因无法胜任这一工作,只想一心上个小班,不图今后有什么晋升或者野心的话,辞职也不是不可以考虑,毕竟现在的金融行业早已不是躺着就能赚钱的时代。但是话又说回来,你要想好你辞职之后准备干什么,其他行业或其他公司不一定就是你想象中那么容易。在我看来从银行离职出去,最好的两条路,一个是考上公务员,一个是家里有钱给自己开一家喜欢的小店。
❼ 刚上任银行理财经理 该怎么开展工作 知乎
刚刚上任的银行理财经理,那么你应该如何开展工作呢?首先你要熟悉自己的业务范围,以及掌握几个主要的银行理财产品,其次就是找一些老客户先去推广讲解,让他们认知到这种理财方式的可行性,然后再发展新客户,毕竟业绩是很重要的,那么通过管理自己,下属,一起共同进步,团队精神一定要维护好
❽ 银行柜员被迫转理财岗,坚持下去还有机会回来或者晋升吗
这种可能性比较小了。
两个岗位绩效考核不一样,柜员工作机械,但也轻松,收入一般但也不会太低,但很多银行都有保底的。理财经理或者说客户经理的收入主要是靠拉业务来体现,有些业务风险很高(贷款,理财,保险),出了问题要受内部处罚,罚款,对外又要面对客户。柜员在柜台工作,不用风吹日晒,工作时间相对固定,最多就多了早会和间歇性的班后会。收工就收工了,为什么想的。客户经理要办成一笔业务,请客,公关,内部关系也要好(审批制的通病),当然客户经理主动性大很多,但效果不一定是多劳多得,很多时候忙活一大轮最后是吃白果(业务没办成),又是被客户一顿臭骂,吃力不讨好。但有很多人还是渴望客户经理岗位的,有更大的发挥空间。不同性格的人会选择不同岗位,完全可以理解。
❾ 如何做一名优秀的银行理财经理
想要成为一名优秀的银行理财经理,需要做到以下几点:
1、诚心。诚心就是要讲诚信,诚信是维系人生在世一切的基石,在业务上是与客户沟通的桥梁。与客户打交道,必须将心比心,以真诚相待,言行一致,想客户之所想,急客户之所急,只有如此,才能换取客户的一份信赖。
2、热心。做好一份工作,首先要热爱,慢慢地喜欢上这个工作岗位。工作中,有效利用工作时间,以高度的责任感和事业心去做,认真遵守好每一项规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一句规范用语,理解客户需求,及时记载客户意见和建议,综合运用贷款、存款、结算、中间业务等知识,制定专业化的理财方案,提供全面化、个性化服务,这是一个称职的理财经理应该做到的。
3、细心,即要细致入微。作为理财经理,要时刻保持清醒的头脑,灵敏的嗅觉,及时捕捉各种经济信息,并从细微处入手,仔细研究与发现问题,不仅要在日常的服务中体现,还要通过网络等手段,了解国家政策、经济发展动态,分析营销环境,为客户提供最优质的服务,与客户建立良好的合作关系。
4、耐心。理财经理的职责就是服务好客户,对待客户的咨询与建议,要保持百倍的耐心,尽心尽力解答好客户的问题。服务中,经常有客户咨询基金方面的问题和行情,对每个客户都要尽可能地做到详细讲解。
5、用心。做为银行基层服务人员,直接面对客户,更应该以专业技能和知识水平去服务客户,去提升客户的满意度。因此,自己要用心学习理论知识,不仅把它当成是一项任务,更是一种责任,一种境界。
❿ 银行理财经理经验分享
做理财的很多人都不知道,银行本身没有自己的理财产品,都是从理财公司买断,代卖的,所以别提银行理财