Ⅰ 美国个人理财业务的发展现状及经验借鉴
美国商业银行个人理财业务发展的经验借鉴
李 欣
(西南财经大学金融学院,成都,610074)
中图分类号:F830.4 文献标识码:A 文章编号:1009—2781(2007)02—0130—01
一、美国商业银行个人理财业务的经验总结
1、全面的金融产品服务
美国银行在混业经营模式下形成了集银行、证券、保
险和投资银行业务与一体化的多元发展战略,可以为客户
提供更为全面的金融产品和服务,满足客户多样化、个性
化的需求。银行理财服务含盖投资规划、合理避税、现金
管理、遗产管理、旅游服务等众多方面。
2、理财顾问在美国商业银行发挥着重要作用
当顾客筹划财富管理策略时,需要一个精通财务、财
政和家庭背景的伙伴为他们提供专业指引。这个独特的角
色便是“个人理财顾问”。在美国商业银行,绝大部分理财
顾问都有 CFP(CertifiedFinancial Planner)或 CFA(Chartered
Financial Analyst)证书或工商管理硕士学位。理财顾问根据
每个客户的财务状况及风险偏好,遵循一个考虑周全的理
财程序——个人财务策划执业操作规范流程,制定不同的
投资策略及收益目标,并根据最新市场动态,及时调整投
资组合,以达到最大投资效益,保证把客户的利益和需要
放在第一位;为客户实现其生活、财务目标进行专业咨询,
并通过规范的个人理财服务流程实施理财建议,防止客户
利益受到侵害。
3、市场细分和定位以及成熟的客户管理体系
客户管理是个人理财业务发展的基础,客户管理首先
要建立在市场细分和定位的基础上。因此,细分市场、差
别服务是商业银行个人理财业务发展的基本思路,也是美
国商业银行的基本经营手段之一。细分市场的标准主要有
地理位置、客户的收入高低、客户的受教育程度以及不同
年龄层和生活方式等。银行强调的是“以市场为导向,以
客户为中心”经营理念。实施客户关系管理是美国银行个
人理财业务重要的营销服务战略,通过实施客户关系管理,
科学地建立银行与客户联系的平台,清楚地掌握每一位客户
的资料,了解客户不同的理财需求,甚至准确地计算出每一
位客户对银行的贡献度,使银行显示出更高的工作效率;同
时,根据对客户的差异分析,按照结构进行分层管理,为客
户提供量身定制的理财产品及服务,也使美国银行体现出更
高的服务水准。
4、信息科技在个人理财业务应用广泛,形成综合化立
体化销售和服务网络
信息科技在金融领域的广泛应用,为金融机构扩展个
人理财业务创造了条件。同时,信息技术与金融业务的有
机整合是国外个人理财业务发展的一个重要特点。一是金
融机构与目标客户实现沟通、达成交易的途径和手段呈多
样化、综合化、立体化的特点。除了传统的营业网点、ATM
等自助设备以外,客户还可以借助互联网、电子邮件、电
话、无线接入设备等多种途径办理账户查询、转账、投资
等理财业务。二是基于信息技术的客户关系管理系统
(CRM)普遍应用,金融机构借助数据仓库、数据挖掘技
术对客户信息进行全面管理和深度分析,为客户提供个性
化、定制的理财服务。
二、我国商业银行提高个人理财业务的发展建议
1、加强金融机构之间的合作,丰富个人理财业务内涵
在现行金融管理体制下,我国商业银行首先应该在现
有产品的基础上,提升服务层次,创新理财产品,使居民
的货币资产在储蓄、支付和消费环节以及证券、保险、基
金等投资领域合理流动,并从这些业务办理过程中得到综
合的效益。其次,通过与券商、保险公司、基金管理公司、
信托投资公司等非银行金融机构合作,甚至可以适当考虑
与国外金融机构合作,开发新的金融产品和更便利的营销
方式,为客户提供更具综合性的理财服务,努力实现从单
一的银行业务平台向综合理财业务平台转变。
2、培养专业的客户经理,提高理财人员的素质
我国商业银行应该着重培养一批扎实专业知识和极高
综合素质的客户经理,使他们既能对宏观经济形势、行业
发展趋势、金融市场走势有很强的分析预见能力,有懂得
营销技巧,能够通晓客户心理,为不同职业、不同消费习
惯、不同文化背景的各类人士提供理财服务。同时我国商
业银行应建立一套符合我国国情的执业人员自律性的行业
标准,创建一套符合我国国情的从业人员资格认证体系,
以规范中国金融理财业的发展,全面提升理财服务的水平。
3、做好市场细分与市场定位,更好的为客户提供差异
化服务
我国商业银行应逐步引入市场细分理念,把有限的资
源用于能为自身业务带来巨大发展空间的重点优质客户
上,因此,中资银行在市场定位上应该进一步向中高端客
户群体倾斜。通过明确目标市场,银行可以对不同的客户
群体选择合适的营销渠道。
4、加大技术投入,完善我国商业银行的技术系统
一方面,我国各大商业银行应在现有的网上银行的基
础上,拓宽服务范围,增加金融品种,整合证券、基金、
外汇、国债、保险以及个人综合授信等个人理财业务,构
建全能的理财业务平台。另一方面,尽快建立包括客户信
息模型、客户分析模型、理财工作平台、理财方案模型等
功能的系统。
Ⅱ 在美国,银行有哪些理财产品
美国是没有银行理财产品的。只有基金和保险。普通银行只有存款和贷款。
Ⅲ 美国银行如何买理财
朋友,这个确实和国内有一些区别吧,只是自己的方式有一些不同而已!
Ⅳ 国外银行有哪些个人理财产品
少儿人民币理财产品
产品特点:此类产品完全针对儿童开发,购买期限多在1年半以上,属中长期理财产品,同时免收个人所得税。不仅如此,部分银行还在原产品基础上结合了储蓄、保险、基金、信托等功能,使产品内容更加丰富。
适合年龄段:12~18岁
理财线路:携带有效证件到银行开户———存入理财资金———了解儿童理财产品特点、收益、风险程度———与银行签订儿童理财产品协议书。
收益与注意:工商银行辽宁省分行理财师王健表示,从目前来看,儿童理财产品的年收益率一般为8%~10%,比较适合高中以上学生投资。
理财账户(成长账户)
产品特点:这是一种稳健和方便的理财方式,该类账户功能比较齐全,一般为借记卡连带活期一本通、活期存折、定期一本通。除具备普通存取款、转账、普通支付结算等基本功能外,还可灵活选择各种储蓄方案。
适合年龄段:18周岁以下。
理财线路:携带有效证件到银行开户,如办理教育储蓄时,携带相关证明便可享受免利息税和优惠利率的双重优惠。
储蓄罐
产品特点:储蓄罐,过去称为“扑满”,是我国西汉时由民间创制的一种储蓄工具,是我国历史上最早的理财方式之一,《西京杂记》记载:“扑满者,以土为器以蓄钱,有入窍而无出窍,满则扑之。” 目前,储蓄罐不仅在我国有,在国外也同样盛行。 适合年龄段:0~15岁。
理财线路:各商场购买。
Ⅳ 美国有那种 类似 中国银行的理财产品吗(7天 30天那种)这种东西在美国的银行流行吗
没有这么短期的。大部分是一年的定期存款。其他的理财产品也有。你可以去银行问问。
Ⅵ 美国银行的理财产品占国民总的储蓄多少百分比
估计美国没有储蓄了。
Ⅶ 投资是种生活,看看美国人如何进行投资理财
据最新报告显示,美国的1%最富裕阶层有47%的资产配置放在股权投资上;19%的富裕阶级将24%的资产配置在股权投资上;超过50%的中产阶级会将2%的资产购买各类基金,这其中占比最多的就是股权投资基金。
那么个人投资者如何进行股权投资?
我们根据企业的成长阶段来进行分析就能够清楚了。
1、种子期:包含只拥有一个IDEA或项目团队。
介入这类企业的股权投资,最主要的工作是考察企业的创始人或者项目团队的负责人。通过商业模式、办事风格、为人素质等各方面来进行参考。这里与其说是投资企业,不如说是投资一个人。这类投资项目也叫天使投资,一般投资者找的合作项目都是从3F获得的,如亲戚朋友、周边人及你赏识的人。
2、创始期:企业成立不久,团队架构还不够完善。
这类企业与种子期的投资方式差不多,也可并为天使投资。
3、成长、扩张器:企业的盈利模式明确,但市场布局还不够完善。
这类企业已经有一定的盈利能力了,只是在抢占市场时因为资金不足而无法快速发展。参与到这类企业的股权投资,普通的个人投资者通过个人名义去投资的可能性不大了,原因很简单资金量无法满足。但这并不代表个人投资者无法参与进去。这点一来如果你实在资金量大,也可以私下跟企业老板接触沟通股权投资的事宜,二来可以跟着国内外的风险投资机构进行跟投。
4、成熟期:企业经营状况很好,但需要扩大市场占有率及纵向的竞争力
个人投资者基本上很难介入了。如果你非要介入,一,可以找到相应的股东或老板进行股权转让。二来跟着PE机构跟投。
其实在我看来,如果作为个人投资者你想要介入成长、扩张器与成熟期的企业的股权投资,我个人建议可以自己组建一个私募股权投资机构来投资你看重的企业。
最后这个社会是合作共赢的社会。有钱出钱,有能力者出能力。一家企业的创办无非就是要钱跟要人。
所以股权投资就是你出钱,然后让有能力的人管理这家企业,最后你俩共同分享企业的收益。
Ⅷ 美国的银行,是否也在售卖理财产品
现在我国有很多银行都会推出大量的理财产品进行售卖,以此来给银行带来更多的收益,一般我国每一个大银行每年通过销售理财产品所获取的利益都占银行的总营收的很大一部分的比重。其实美国的银行和我国的银行也一样,都在售卖各自银行推出的理财产品。
所以说,美国的银行和中国的银行都具有各自的理财产品,但是美国的银行和中国的银行的理财产品的运营形式以及运营风格在很多方面是不一样的。