A. 急求!!!客户发言稿!!
看来这是您的客户拜托您给他准备的发言稿!这说明您对您的客户是十分爱护和关心的!您的客户肯定也会给您创造非常多的业绩的!下面是我根据一些想象和从前我的一些经历经验给您写的一份稿件!
区域总经销于总公司考察会议发言稿
在座的各位大家好,我是某某区总经销商某某某!很荣幸今天能来咱们公司进行参观,也感谢公司的某总和某区域经理热情的接待,此次参观见到了一流的设备、一流的车间,体验到了一流的管理和一流的企业文化,这让我代理公司的产品更有信心。咱们公司在全国复合肥产品上属于一流的企业,今天一见,确实名副其实!咱们公司把管理、质量、物流等等都做到位了,咱们的区域经理对我这边的指导做的也非常的仔细、用心、十分优秀!那么剩下的区域销售就由我来完成!对于本区域内,目前所有的县级分销网点已经成立正规的办事处,乡镇网点已经布全,目前的销售网络已经达到在我的区域内的每一个自然村甚至于一些大的村的每一个公社都已经有了我们的销售网点!目前销售正在有条不紊的进行中,有过良好的体验的客户,今年已经成为了我们最忠实的客户,并且陆续的吸引而来更多的客户群体!今年的春耕销售额预计能够比去年同期翻一番!能取得这样的成绩是和公司的紧密配合分不开的!也是和咱们公司对于经销商的扶持政策和良好的产品市场定位和大的指导方针是分不开的!我们2009年携手共进,争创再次的辉煌!让我们的复合肥产品能够深入百姓需求,为百姓再创丰收!谢谢大家!
B. 银行理财经理想对客户说的话怎么说
那要看你的目的是什么。
如果想让客户买银行代理的保险理财产品,就告诉客户保险保障部分的优势;
如果想让客户买信托产品,就告诉客户信托的收益率和特点;
如果想让客户成为长期客户,需要经常跟客户联系,发送理财短信,或微信通知客户理财信息;
要让客户信任,首先要有诚意,要为客户着想,了解客户的金融需求,而不是一家面就推销产品
C. 关于客户服务演讲稿
话务员对于大多数人来说,只是简单的传话筒,在我未接触这个职业之前,我也是这种想法,但当我真正做了这份工作时,对这三个字早有了更新,更深的认识。
刚进电信公司工作时,一切都是新奇的,我对面里所有的事物都充满了好奇,看着老话务员们熟练的操作和对用户的对答如流,我羡慕不已,我以她们为我学习的榜样,开始努力学习各种业务和服务技巧,通过一段时间的学习和培训,经终于可以上机接听电话了,戴上耳机,坐在电脑前,我十分的激动,接到用户的电话,我回答的声音都有些发抖。
经过短暂的适应期,我可以独立接听用户的电话了,但这时我已经没有了刚进来时的激情和好奇,我们这里是24小时为用户提供服务的,所以我们上的都是轮班,这种轮班完全打乱了我的正常生活规律,有很多的话务员都因为吃饭不准时得了胃病,有很多有小孩的同事更是没有时间照顾家里了,当别人在吃饭时,我们是坐在电脑旁,当别人进入梦乡时,当别人过年过节全家团圆时,我们都是坐在电脑旁边为用户服务。
我们的工作就是用语言为用户解答各种电信业务,我们面对形形色色的用户,每天都可以听到用户的建议,发泄,评论,表扬,每个用户申告的问题都不一样,情绪也都不一样,我们都要用专业的回答让客户满意而归,用户打进电话就需要我们话务员为他们解决问题,对于我们来说要解决用户的问题,就需要利用大量的业务时间去补充自己的业务,积累自己的专业知识,还要不断向有经验的同事学习各种服务技巧,提高自己的服务技巧。
话务员是一个重复,枯燥的工作,我要以用户服务为中心,用热忱的服务接待每一个用户。
二:
日子过得真快,一眨眼的工夫,我在忙忙碌碌中不知不觉已平稳度过入职以来的第一个月,回首过去,展望未来,总结一个多月以来的经验教训,取他山之石,对于我而言,没有最好,只有更好。
俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑, 我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程。牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,在实践中不断完善自我。
接听迅速。在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己着想,迅速接听电话,为客户、为自己节省宝贵的时间。
礼貌用语。拿起电话的第一句应该是:“您好!”紧接着就必须报名自己的身份——“您好,某某公司,有什么可以帮助您吗?”当然与此同时最好通过客户资料,在通话中经常使用客户的姓氏尊称他。在与交谈时,可以及时稍微介绍新的业务。
“请您稍等。”在电话接听中,尽量少用。因为对业务熟练掌握的话务员会熟练的回答客户的疑问,既为别人又为自己节省了时间,又能解决问题而令客户满意而归,从而提升公司在客户心目中的地位。
D. 人保财险公司以客户为中心的发言稿
财险理赔的人伤跟踪是近几年才发展起来的工作岗位。目前,人伤赔付标准越来越高,对于人伤跟踪的要求也随之提出了很高的要求,人伤跟踪可以通过事前介入,了解病人病情,了解医院的用药情况和治疗情况,并对被保险人提出合理的建议,在提高客户服务水平的同时,还能避免不必要的费用支出和日后理赔可能出现的分歧。因此,虽然楼主只是打打电话,但这项工作对于保险公司加强理赔管控,提升理赔服务水平,降低赔付成本是很有帮助的。
E. 银行高端客户答谢会发言稿
这个力求简洁,我觉得你还是根据你们公司自身情况以及与银行的业务往来情况自己写吧,或者去专业的网站花点钱找人写,给你一个类似的参考:
中国联通“高端客户答谢年会”客户发言稿
尊敬的各位集团公司领导、大客户朋友:
大家好!
我,罗库华,来自唐人神集团,也是“中国联通”的忠诚客户。
今天我很荣幸站在联通“高端客户答谢年会”的讲台上,跟大家一起分享“联通”带给我们的无限服务和价值!
记得2002年我上大学的时候,“中国联通”还刚刚推出CDMA,“一切自由连通”、绿色环保、信号好、辐射低、资费合理,一切想来,记忆犹新!我2005年正式工作以来,一直是在用“中国联通”。当时,有“联通”的大客户经理咨访我公司领导时,他指了下正在开营销例会的业务员们:手机和网络信号好不好,问下我下面业务员就知道了!
市场竞争在带有垄断性质的电信行业也不例外,中国联通现在与中国移动并驾齐驱,但在各个市场上,竞争的激烈不弱于我们饲料行业,满足客户潜在需求成为一种共性。我每次出差都要去联通营业厅看一看、瞧一瞧,一进去“家”的感觉就会油然而生,很亲切很舒服。被下面客户无理取闹多了,心烦意躁,但到了联通营业厅得到了被尊重,温情服务让我感觉到很放松和愉快!
“中国联通”现在推出了一系列的增殖服务、套餐服务。网点布局多而合理、营业人员素质和信号覆盖率越来越高,超级长话业务让我们在外出差的业务长途费便宜了许多,得到的优惠实实在在。很多同事在我的“感召”下,都纷纷改了“中国联通”,后来我们公司也干脆就加入“中国联通”集团卡,有了专门的大客户经理,享受的附加服务更多,更人性化,享受的实惠也更多。
但既然我是以“消费者”的身份站在这里,我也要给“中国联通”提三点要求:
联通公司的“网上营业厅”业务办理还是有些不方便,针对大客户提供的服务项目相对较少,像话费网上缴费功能,部分业务取消功能都受到了一定限制,其次是因为联通不能在异地充值,使得我们经常出差的手机停机了,很不方便,再者是CDMA的机型相对不多,话费有些还是分十二个月送的,像我们一个月400元话费的客户群体肯定会受到些影响。
但我也相信中国联通“一切自由连通”,同时,也坚信--中国联通会越办越好,服务越来越周到!
如果大家一定要我站在台上给“中国联通”一个评价、打一个分,我会在100上再加上10--10010,这样大家是不是感觉很熟悉、很顺口?因为10010才是我们大家共同的心声!
谢谢大家!
F. 保险公司个人客户答谢会领导致辞稿
保险公司团拜答谢会发言稿
尊敬的中国人寿保险公司领导、各位嘉宾、大家晚上好!
我来自泓历皇朝酒店东亭店,非常感谢中国人寿保险公司!感谢客户经理徐老师举办客户团拜答谢会,很高兴应邀参加此次会议。在此能与大家相聚一堂感到非常荣幸。
作为客户经理徐年平的客户,我们见证了他在保险事业上不断发展的历程!我们酒店董事长也是经同行“凯旋门酒店”的介绍了解到员工意外保险这一险种,刚开始总经理对保险也是抱着不认可的态度,徐老师就不止一次上门讲解,将保险知识作广泛宣传,正是由于他执着的敬业精神,才使得我们大家对员工意外保险逐渐有了了解;意识到保险是企业与员工必须品。
酒店人员流动性大,十天就要更新名单,一旦出险,我们只要一个电话,不管是寒冬酷暑,徐老师就会在第一时间来到酒店,真的是令我们很感动,徐老师热诚体贴的服务使我们与保险公司结上了“保险缘”,新体店现在也参加了职工意外保险,而且续保了二年,企业建立了风险防范规划。
在此,我代表所有的客户说句话:希望徐老师在未来的工作中再接再励,取得更大的成绩,为更多的人们提供更加坚实、全面的保障,我们会永远支持你的。
保险个人答谢会发言稿保险个人答谢会发言稿
同时也祝:各位嘉宾在新的一年身体健康、合家幸福、万事如意。谢谢大家!
保险客户答谢会发言稿
尊敬的各位来宾、各位亲友、各位客户,大家好!
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G. 保险公司客户发言稿
各位领导,各位朋友,大家好:
今天是个特殊的日子,是我们中国人寿客户的盛大节日。当我收到公司的邀请函时,内心之中始终涌动着一种由衷的感动,感动于国寿的人文关怀,感动于人寿和谐人性化的服务。当我作为客户代表发言时,我感到也很荣幸,源于对于人寿品牌的信赖,源于十余年如一日的坚守和执着。在这样一个特殊的节日里,请允许我代表全体客户感谢县委、县政府正确领导,感谢中国人寿保险公司领导及员工对客户的无私奉献和关爱。
中国人寿能够始终将客户的利益放在第一位,作为一个世界五百强的企业、一个总资产突破万亿的世界级寿险公司,能够为客户想的如此周全,用客户节的方式让我们进一步的了解公司,我想这也是它的成功所在。细节见证品质,人性成就未来。我切实感受到了公司对客户的关爱之心、尊重之情,同时也感受到作为中国人寿客户的优越感和自豪感。
我从96年开始在中国人寿投保,险种涉及意外、健康、养老及教育储蓄等保险产品,每年我都享受到国寿提供的天气预报、生日祝福、消费打折等多项超值服务,使人感到很温馨,很实在。作为中国人寿的客户,我始终在关注它的发展,因为我是中国人寿的投资者、一个股东,它的发展直接关系到我得利益,经过几年的观察,结合自己的感受,有以下几点体会:
1、国寿诚实守信,让人放心。中国人寿始终将客户的利益放在第一位,每位员工都能让我们明明白白投保,公司的收益、保险责任从不夸大或缩小,有一说一,有二说二,实事求是。始终坚持诚信为本,稳健经营,真正实现了“相知多年,值得托付”的庄严承诺。
2、国寿理赔快速,感到顺心。说一千道一万,保险理赔最关键。一个保险公司说得再好,说得天花乱坠也没有用,它必须用实际行动来证明,不但要赔,而且要快。我感觉中国人寿在理赔上做得挺好,我的朋友在中国人寿投保了意外险,前几天不慎摔伤,导致住院,出院后,中国人寿在5天内就送去了理赔款2453元,这就是效率,这就是事实,事实胜于雄辩。
3、国寿实力雄厚,让人安心。近日,我又在《衡水日报》上看到,中国人寿的总资产突破1万亿,偿付能力是监管要求的4.32倍,作为中国人寿的客户,我觉得心里很踏实,公司的家底儿越厚,我们的收益就会越高,我们的保障越好。
4、国寿服务周全,感受温馨。说到服务,我感受最深的一点就是:他们无论天气、身体怎样,按时通知或上门收取保费,无论客户态度怎样,始终为人们义务宣传保险,他们不愧“爱心使者”的称号,在这样一个特殊的节日,我建议大家也把掌声送给为我们提供无微不至的营销员们,以表达我们的感谢之意。
我代表所有的客户说句话:希望中国人寿在未来的工作中再接再励,取得更大的成绩,来回我们,为更多的人们提供更加坚实、全面的保障,我们会永远支持你们的。
谢谢
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