㈠ 如何利用节假日巧营销
眼看儿童节不远了,细心的刘英抓紧时间给准客户赵先生写了一封信。
亲爱的赵先生:
儿童节就要到了,忙碌的您是否也正在为您的小宝贝张罗儿童节的礼物呢?如果您一时忘了,在此我先提醒您,别忘了在孩子们的节日到来之际,为孩子准备一份贴心的小礼物,以表达您对孩子的一片爱心。
或许,任何有形的礼物都无法表达您对孩子的浓浓爱意,唯有给予她安定的生活、无忧的经济、健康的身心,才是您终其一生奋斗的目标。但请您不要轻视“分
散风险”的观念,培养一个孩子成家立业,无形的精神付出永无止境,然而保险却能帮您分担这份沉重的负担。为了您的子女,您不妨先放下手边的工作,细读随信
附上的有关子女教育年金的资料,相信您会有意想不到的收获!
今年的儿童节,希望您的孩子会收到您赠予的一份至爱的礼物!
刘英敬上
“五一”假期过后,刘英就打电话给赵先生,问候赵先生节日快乐,接下来又询问赵先生有没有收到自己的信……
点评分析
在适当的节令销售适合的产品,是行销成功的必要条件。节日营销比较自然,不露痕迹,准客户也容易接受。孩子是父母的心肝宝贝,也是社会未来的栋梁。为
人父母,不但要哺育儿女健康成长,更应让他们得到良好的教育。但越来越贵的教育费用、危及家庭的各种潜在危险,都可能成为孩子成长道路上的障碍,而“子女
教育保险”是帮助家长为孩子准备高等教育年金的好方法。本例中的推销员已经事先掌握了准客户的家庭情况,把握儿童节这一特殊时间,推销适合的教育年金商
品,比较容易成功。
方式和策略
如今,从“五一”、“十一”、“春节”、“元旦”、工休假日扩展到“端午”、“圣诞”等各种传统、外来节日,仔细算来,一年365天有1/3的时间可
员要仔细考虑的问题。随着休假制度的调整和完善,各家保险公司针对不同的传统节日,也不断地推出了适合不同节假日、不同类型人群的产品。
有心而为。保险营销的性质决定了要延续激情不能停步,所以在假期前推销员就应该进行分析。如,近期目标实现了多少?离完成目标还有多少差距?是否可以
有个超越?能不能挖出自己最大的潜力,实现一个新的突破?等等。为达成目标,要做个有心而为的人,多想想在假日里自己有多少方式可以选择,多和熟悉的人联
系,提前掌握更多的信息,以便准确地规划假日里的行动方案。
提前行动。提前和人相约,积极参加朋友或熟人组织的活动。在活动过程中,可以让朋友再约朋友,熟人再约熟人,借力使力。这样,就可以在假日里认识更多的人,结交更多的朋友,增加自己的人脉资源。提前行动一步,朋友或熟人可能就不会再答应其他人的邀请了。
学会寻找。在假日里,大多数人都是想着利用假期的时间好好处理一下家务事,所以推销员与客户见面的几率就会增大,和客户谈话的时间也比平时充足,也就更容易推销成功。因此,假日里推销员的关键任务是要学会寻找更多的准客户,并提高达成率。
一招两式。假日期间人们带着孩子出游的活动越来越多,如果推销员能从孩子身上谈起,多和客户聊孩子的话题,可能就离签单不远了。另外,在与客户交流赚
钱的信息时,注意融入保险知识,让对方意识到保险是帮人理财的好工具,或许就能签成大单。推销员多谈一些养生保健知识,巧妙地引入保险保障话题,也可能提
起对方的兴趣,成功签单。
催发新枝。作为保险推销员,服务永远不能放假。你要利用假日的时间,对自己的服务进行一番检讨。应抓住这个机会加强回访,听听老客户的心声,把真诚的服务做得更完美。在老客户身上再“催发新枝”,可能获得更多的转介绍,让自己的事业迈上一个新台阶。
播种希望。假日来临时如果还没有理出个头绪,那就想一想“唯勤奋做事,才有成功的可能。”比如,你可以利用假日印些宣传资料,挨门挨户地发放,说不定会有奇迹发生。一张宣传单就是一块敲门砖,敲开门后就有了话题,为自己争取到了更多的机会。
节假日是展业的好时机。推销员要针对不同类型的客户采取相应的策略,做好节假日营销。
㈡ 银行如何开展理财业务
1.积极培育理财意识和理财市场
作为从事个人理财业务的机构,商业银行应该利用自己的网点和员工,利用媒体和中介机构加强宣传和引导,应将宣传重点放在客户的实用价值上,以吸引目标客户去尝试使用。宣传的主要内容是突出产品尊贵形象、专业投资顾问服务以及理财服务多元化等。
良好的客户服务渠道
从客户利益出发,要致力于实现客户资产的保值增值:通过为客户度身定制理财计划,推荐适合客户需求的理财产品或产品组合;提供符合客户潜在需求的理财信息,提出资金汇划、转账的最优途径,以提高资金的利用效率等手段来达到客户资产的保值的目的;要提高客户对理财服务的可信赖程度,帮助其分析自己的风险承受能力、理财目标和财务状况,向其传达正确的理财观念和方法;要提供便捷的理财工具,采用以客户为中心的业务操作处理流程,全天候、全方位、多品种的面对面、互联网、电话等多样化渠道和一站式服务,VIP客户的绿色通道和服务等方式,以实现客户在快节奏环境下对便利性的要求。另外,理财中心可提供理财沙龙服务和专家理财顾问服务等,举办理财知识讲座,推介金融新产品。商业银行个人理财业务发展。
㈢ 银行柜员如何营销理财产品
客服办理业务时顺便就可以进行推销。
㈣ 银行营销活动组织的方法
(1)首先确认活动目标,确定策划本次活动的必要性、可行性
目标常规有:①吸引新的潜在用户;②活跃固有用户;③提高产品销量,提高转化率;④提升或塑造品牌形象。对活动效果进行预估,按照同类型活动对比预估实现效果。希望活动呈现一个什么效果,避免为了做活动而做活动。
(2)确定活动主题:简单明了主题:一元奶茶、第二份半价等;与热点结合、或节假日结合:比如中秋节晒全家福、疫情期间防疫答题活动;与之前的活动主题结合、延续:银行存款拼团活动第一期第二期。
(3)活动描述部分:
①活动时间xx时间-xx时间。有严格时间控制的,还要精确到分秒。比如双11活动限时抢购等。前一分钟、前半小时
②活动对象直接表述什么人可以参与这个活动,什么人不可以,消费满多少参与、老客户参与、新客专享
③活动描述将活动玩法做简单描述,方便团队成员协同处理活动事宜,有个大概了解后也方便同客户宣传
④活动流程一般情况下依托时间轴,从预热阶段开始、到活动上线、活动间流程(不同玩法节奏不同)、收尾、数据导出等,每个环节都要说清楚。
⑤规则说明每人参与次数、礼品如何派发、发现违规如何处理
(4)推广计划包含推广物料、推广话术文案、推广渠道(海报展架、朋友圈客户群、电话短信邀约引导客户参与话术)
(5)费用预算制作:整个活动方案涉及到的费用支出礼品费用、宣传推广费用、活动物料费用、活动场地费用、使用工具费用 (人力成本一般不需要写但是策划者需要心里有数)
(6)只要大致确定好以上内容就可以将活动内容形成文档了,一份活动方案初稿就写好啦,更多活动策划方案可关注班克慧销,根据自己的需要找一些方案创意和思路进行参考。
㈤ 在银行如何做好存款营销
首先就是要加大宣传力度,而且要提高自己的语言表达能力,同时在和别人说话的时候,一定要将这个存款的优点都详细的表达清楚,然后一定要实事求是,不要出现虚假宣传情况。
存款是立行之本,是资金运营、创造效益的基本保障。在存款市场竞争形势激烈的当下,各行都开始树立“主动负债”意识,拓宽筹资渠道,全面增强存款竞争能力。那么如何有效的增存款、促效益、抢市场,做好银行存款营销必不可少。
突出“三个重点”提高营销效果
一是把对公客户作为营销重点。要把辖内财政、学校、医院和经营实力强的优质企业作为营销的重点,找准着力点和突破口,最大可能地争取行政机关、事业单位在农村信用社开户,争取企业的资金都通过农信社账户结算。同时,加大对产业化龙头企业和节能环保、新兴产业等优质客户的营销力度,努力吸收对公存款,降低存款成本。
二是把重点工程作为营销重点。要密切关注各级政府主导的扶贫、滩区迁建、煤改气、保障性住房等重大建设项目,主动对接相关部门,积极协商、沟通,在合规的前提下为客户提供最大程度的便利。
三是把重点客户群作为营销重点。要留意日常流动客户,发现和关注大客户、黄金客户等重点客户群,特别是中小微企业主、个体工商户、种养殖大户等,了解客户情况,千方百计营销存款和农信社产品。
用好“三个策略”转变营销方式
一是批量营销策略。变往年扫街、扫楼式 的“ 一对一”营销为“ 一对多”批量营销,组织员工深入行政机关和事业单位、重点企业和行业大户、社区和商户,以代发工资、电子银行业务为抓手,通过金融知识进校园、防范电信诈骗进企业、小小银行家等形式多样的营销活动,以及日日升、周周盈、ETC、银铁通等 优势业务宣传,推动个人客户的批量式增长。
二是精准营销策略。坚持存量客户维护和新增 客户拓展齐头并进,根据客户存款、贷款等金融资产规模,以及职业、偏好、综合贡献度、服务需求,对存量客户和目标客户按照富裕晚年、工薪阶层、企业主、个体工商户等进行细分,区别对待,精准营销。同时,针对春节、元宵节、妇女节等节日,推出不同的主题活动,实现辖区群众的广泛关注和高度参与。
三是微信营销策略。更加注重线上营销,将微信作为客户开发管理、交流沟通、感情维系的重要工具,将客户群体进行分类,建立不同类别的微信群,如工薪阶层群、学生家长群、个体工商户群等,指定专门人员推送一些养生、育婴、教育和生活网络等客户感兴趣的文章对微信群进行维护,吸引新客户入群。将农信社享档档和日日升等优势业务、“开门 红”活动及活动动态制作成宣传页,在微信群里和朋友圈发布,提高营销效率,降低营销成本。
㈥ 银行做哪些活动可以吸引客户
一、抢惠。
年末是客户回款的时候,这时候大家肯定都要存钱。在这年末就要多做活动,营造一个每天银行都很火热的状态,网点可以在不同的时间日期内进行不同力度的活动,尽早让客户进行抢惠。拿一款理财产品为例,前5天汇率假定5%,5-10天汇率假定为4%,之后每5-7天下降1%,另外周末存款加送某某品牌礼品等。
二、贵金属产品营销。
贵金属销售也是银行销售环节的一部分,像金店一样你可以以大家喜爱的金福珠为噱头进行营销,以限量销售的方式在不同的时间段限量一定数量的产品,但这个噱头产品一定要物超所值,吸引客户来购买的同时,推销其他产品。
抓住这个心理,来购买代表有需求,有需求就可以推销其他贵金属产品,打造一种送人礼品的概念。
三、柜面营销。
针对前来办理任何金融业务的客户都引导到对应区域进行一次裂变式的营销。例如活动期间凡是来银行办理任一金融业务的客户,办理完后都可以通过转发指定宣传文案和海报到微信朋友圈或微信群进行参与领奖和抽奖,奖品大小可以依据实际情况去设定,抽奖设定可以为相应金额的红包,设置最高奖项和最低奖项,让客户有种想种彩票的感觉。
这样一来通过朋友圈的裂变则可以实现一次病毒式的传播,范围广、受众人群多、宣传效果也远比人工宣传更好更快。
四、线上营销方式一。
线上营销也是一种非常常见的手段,其实和其他企业和公司营销方法大差不差。近年比较流行锦鲤这个关键词,而且这种抽锦鲤的方案各大公司屡试不爽,银行也可以利用这个抽锦鲤的方式进行营销。
例如来我行存款金额达到多少万以上可以参与抽锦鲤的活动,并且每5-7天就会选出一名锦鲤送上大奖一份(例如千元手机、电动车等),让客户觉得奖品真实又诱人。并且还将从转发微信文章并好友点赞数达标的用户中额外抽取一名锦鲤。
这样做的目的是裂变引流,把活动做的又大又火热,使参与活动的人数和区域扩大到几倍。覆盖面广自然来存款的人也越多。
线上营销方式二:第二种营销方式是作为一个额外的参考,起到的也是一个活动宣传的作用,在微信文章里设置一个评论点赞送奖品的活动,奖品大小可以低至几十元,例如文章评论点赞前10名的用户可以获得奖品。这样做的前提是文章的文案内容需要非常清晰完善表达银行做的一系列揽储活动。
五、第三方机构助力开门红。
现在有很多具备银行咨询专业资质的第三方机构,他们可以为商业银行制定体系化的开门红方案,这样也可以在之后的开门红活动中汲取其中的经验,做好自己下一次的开门红。
㈦ 银行旺季营销措施
技巧1:分析利用网点优势和客户结构
以下为例:某行坐落在中高档小区旁边,是开发区支行一向的保险营销先进网点,有着良好的保险营销传统和合
作氛围。小区里存取定期的私人储户很多,其中也有很多常客,对保险产品一贯的消费能力和接受程度都较高。代销的保险产品大多同时具有保障和投资功能,目标
客户是有相应风险保障需求或稳健理财需求的客户群体,在VIP窗和普通窗都工作过后发现小区客户恰好与产品定位对接,中产以上阶级的理财观念较开放需求较
明确消费能力较高,他们会更加关注期缴保险等资产保全终身年金长久完善的保障功能,普通劳动者的理财观念较保守需求较模糊消费能力较低,他们会更加关注趸
缴保险等一年期预期收益较高的投资功能,这些客户都是我可以着重营销和培养的未来资源,加上支行政策对此的重视,保险营销可谓是集天时地利人和于一身,因
此我综合选择保险作为理财产品营销优势项;
技巧2:建立良好营销习惯,加强自身活动量管理
在保险界有一个营销公式:收入=活动
量*绩效+专业知识。何谓活动量?活动量管理是指营销人员对自己一段时间内所从事的销售活动过程,包括销售的对象和销售的过程制定量化目标,并记录实际结
果,用于评估工作进度和专业技能的一套方法,主管对营销人员的销售计划做事先指导并在一段时间后检查实际结果和计划间差距提出改善意见和辅导,使营销人员
的活动量得到有效增加,技能也得到不断提升。
因为网点柜员工作限制我们以接待客户处理日常业务为主保险营销为辅,所以柜员的活动量管理除了固
定在早会参加相关保险知识培训及话术场景演练,固定在处理日常业务中掌握保险产品特点和营销话术后对潜力客户察言观色选择时机勤开口一句话营销推荐合适险
种保持拜访量交换联系方式之外,个人建议柜员在下班后对当日的所有潜力客户再通过电话或短信做一次接触,对成交客户进行后续维护说明,对未成交的潜力客户
拉入自己的储备库,尽量通过各种通讯工具建立长期关系,并填写好本日的营销日志对所有潜力客户都进行客户档案管理,填写完日志后在固定的时间计划明天的工
作和学习,建立起一套固定而持久的保险营销工作模式:培训演练——日常营销——下班维护——营销记录——后续计划——保险学习——本日总结——业绩提升的
循环。
在每天的早会中,柜员亦可拿着自己的营销日志参加,各网点营销主管可以收集本网点营销日志并让其中一位汇报昨天的营销情况,主管可根据
该柜员营销日志上所填写的内容提出问题,对柜员进行具有针对性的辅导,如果柜员不多,也可以让每个柜员先简要汇报一下昨天营销中遇到的问题,然后就共性问
题予以统一解答和辅导,个性化问题留到早会结束后再进行具体辅导训练。只有扎实做好柜员营销的活动量管理这类基础性工作,调动起网点的营销氛围和人员执行
力,才是提升整体保险营销业绩的长久之道。
技巧3:察言观色勤开口
在分析利用网点优势客户结构和建立起保险营销的活动量管理这类良好营销习惯后,我们就开始和客户正式接触了,在日常营销中,柜员更多是进行潜力客户
初步挖掘和销售转推荐,对潜力客户察言观色的高度识别率、建立感情的开场白、一句话营销的开口基数和不断优化自身营销话术配合技巧是其中四个关键影响因素:
对潜力客户的高度识别率源自丰富营销经验带来的察言观色能力,柜员可以根据客户的年龄层次、资产状况、理财习惯、衣着打扮、言行举止、工作职业及家庭背景等综合判断,进行更有针对性的营销;
建立感情的开场白:初步判定潜力客户后,可先行对其办理业务提供额外关怀或针对其个人情况进行寒暄,如针对办卡客户可提示其进行网银手银签约激活,针对带小孩的客户可对其子女进行赞美等;
一句话营销的开口基数:开场白完毕后就进入正式营销环节,勤开口是所有营销技巧的习惯基础,就算客户再多工作再累,至少对于潜力客户的三板斧式简单询问
都是必需的——您有多少闲置资金?对风险偏好如何?资金能放多久?我们有个XXX的产品,您有兴趣让我们的大堂同事过来推荐下吗?
不断优化自身营销话术配合技巧: 如注意潜力客户是否不足或超过产品要求年龄,是否携带本人身份证和卡折,以存取定期的客户为主要目标,对客户的个人资产等隐私信息要注意保密,客户经理营销时柜员不要过多打扰,营销时注意说明产品细则和风险提示等;
技巧4:柜员后台大堂团队配合联动营销
这个时代没有人能够独自成功,特别是对于银行网点这类小团队而言,团队配合合作营销才能发挥最大效用,以一个完整的客户营销环节为例:柜员前期识别推
荐,后台适当帮腔,客户经理作为营销主力协力拿下客户后柜员尽快替客户办理产品签约,客户经理携带客户进行后续资料填写复印整理维护工作,每一环都紧密相
连,如果彼此独立很明显整体效率会大打折扣。当然,合作营销时彼此的业绩分配也要公平透明,避免产生不必要的纷争。
技巧5:抓住机会反复促使客户成交
在柜员日常保险营销过程中,察言观色判断潜力客户——柜员开场白进行初步推荐——呼叫后台及大堂经理配合团队营销——抓住机会促使客户成交——针对客户
疑虑提供对措消灭疑虑——最终成交这是基本过程,但其中有一点应该值得借鉴,就是在第一次促使成交针对客户疑虑我们提供了对措消灭疑虑后客户依旧不想成交
时,我们可以暂缓一阵等待客户业务办理完毕后寻找时机再次促使客户成交,因为有时客户疑虑消除后自己也需要一个思考时间去消化,把握好时机再次促使客户成
交也是很关键的,成功者永远不会放弃任何一个可能的机会。
技巧6:制作名片与客户保持联系,做好后期维护工作
柜员若想争取转型客
户经理,就必须专业到细节,名片作为一个人的信息浓缩体,是一件不可多得的营销利器,和客户交换名片后只是建立长期联系的第一步,后续需要你对不同客户层
级进行划分投入相应时间精力进行管理。万变不离其宗,只要紧抓维护客户这个根本目的不变,一切正当途径渠道都是可以利用的,当然,在客户交往中关注度可以
不同,但真诚服务的内心必须始终如一。
技巧7:通过各种渠道进修,提高自身专业水平增加客户信任度
专业形象也是获取客户信任的重
要营销优势之一,特别对于保险这类细节繁琐政策种类更新迅速的产品而言,考取如保险销售从业人员资格AFP等相关认证,通过专业网站资料学习等都是下班后
不错的进修途径,可以在下班后填写完本日营销日志做好明天工作计划后留一块固定时间进行相关知识学习。
㈧ 急!十一七天假,银行要开展户外展业活动营销理财产品,请高手指教以什么样的活动形式进行。
要是户外的话,看是什么地方了。 如果就是普通的,找名人肯定是经费太高的!!可以弄个寻找理财达人,跑赢CPI 的活动,弄些本单位的托进去。然后以问答 采访 形式请人上场, 循序渐进,介绍各种理财方式, 适当有主持人或者本单位投资专家宣传新产品 个人想法
㈨ 如何推销银行理财产品
一般银行理财产品的推销话术比较简单,有以下几个关键点需要投资者重点关注:
1.购买日离销售日有多远?如果一个产品期限一个月,但是你购买日离起息日还有5天,那这个产品所公布的收益率基本就没什么意义,收益率需要打个折才行。
2.分清楚工作人员说的收益率是他估计的收益率还是写到产品说明书里的收益率。
3.区分清楚到底买的是不是银行理财产品,有些银行从业人员会将保险当银行理财卖。
4.区分银行理财的风险等级。比如中行的理财风险评级分为五级,前三级都不需要担心本金安全,但是第四和第五类就得具体问题具体分析了。
保险理财
以某保险公司的富贵人生保险理财项目为例,产品宣传如下:
分五年储蓄,每年储蓄5万元,就能马上享有六大利益:
(一)从储蓄的第二年开始即可获得9000元的固定收益,此后每隔一年都会固定有9000元打到您的帐户上,直至终身。
(二)与此同时每一年约5000元的浮动收益也将准时打入您的帐户,让您足不出户即可享受到机构理财带给您的丰厚收益。
(三)当然这两笔钱如果您暂时不用,我们还可以以每年4%的利息让它们以复利形式不断生息,只按3%计算的话到80岁可累积到114万元,相当于本金的4.6倍,为您赢取更多财富。
(四)除此之外,在获得收益期间,如您急需用钱,还可以在完全不影响收益的同时即刻取出30万元急用,以确保资金超高的灵活性。
(五)以上说的都是收益,更重要的是您的本金始终安全,并且有两种方式供您灵活选择,1、您可以将本金安全的转移给您的受益人;2、也可以选择在年老时随时提前赎回,用来补充养老。
(六)更加人性化的是上述所有利益全部免税,使您在享有机构理财安全、稳定收益的同时更完整的保全了资产。
看似一份完美的产品,那么收益和风险是否真如产品宣传中所描述的呢?我们来分析一下:
1. 保险的现金价值随着时间累积,在一定年限后确实会看起来很高。但是你只能死了转让给受益人,而不能直接给自己——除非是申请退保赎回,这样就比那个值要亏很多。因此,保险基本上是一个遗产转让的渠道,但对你自己的生活享乐不是很大的帮助。用年老时账号里的总价值去暗示你这都是你的,而不提醒你这个钱其实是给受益人的,是不合适的。
2. 比较时,往往会拿存银行去对比,说放在银行一年利率才多少多少。但其实如果放在银行连续存N年,如果利率稳定的话,复利计算下来也很可怕。拿自己几十年后的复利加总,去PK 银行一年利息才多少多少的说法,是不合适的。
3. 为了修补第1条带来的疑虑,往往会给你生存奖励金和每年的红利计息等等。但奖励金的来源就等于是你这笔钱的利息预支给你(别忘记,你可是要在这个库里放几十年的复利计算呢),羊毛出在羊身上;而红利计息最大的问题,是她和你描述的是该保险公司每年的盈利率X%,但这个是指该保险公司的业绩情况,和你计算年度红利用的是Y%。但Y%此时此刻是不知道的!包括销售自己都说不清楚如何制订,只能说精算师会根据每年的X%而定出一个Y%。所以,用整个保险公司的盈利率,让你错误映射以为你的分红计息也是这个,是不合适的。
4.在最后一步说服的时候,往往会说,这个是保本的,而且还有红利这些增值。其实国家政策看好,前途看好,最不济您肯定是保本的,您担心个啥?错。每年通货膨胀3%都说少了(我09年11月写的),现在吉野家一个牛肉饭套餐都小30了亲,09年才1x元吧!没能跑赢银行利率,就是失误!用“这个理财项目至少是保本的”,来让你放开警惕,也是不合适的。
㈩ 商业银行如何发展个人理财业务
1、商业银行要加大营销宣传力度,刺激市场需求应当对客户进行细分, 针对客户的不同特点,提供差异化理财服务。商业银行要利用自己的网点和员工,运用媒体和中介机构加强宣传。营销人员应当主动向客户推销理财产品,真正从客户利益出发,向其传达正确的理财方式,提供便捷的理财工具,与客户建立良好的服务关系。
2、商业银行应当建立高素质的个人理财队伍客户经理素质的高低将直接影响个人理财业务服务质量的好坏,高素质的理财人才不仅要精通银行、证券、保险、基金等业务,而且应具备高尚的道德品质和奉献精神。商业银行在选拔高素质的理财人才后可以对其进行岗前培训,参加各著名高校举办的短期培训班,加强理论知识,为实际操作奠定坚实基础。
3、加强商业银行与其他金融机构之间的合作我国目前证券市场发展不完善,风险大,证券投资管理水平低及金融监管当局的监控能力有限,决定了仍然要实行分业经营模式。但是我国商业银行要加强与其他金融机构之间的合作,广泛进行业务合作,相互渗透,实现优势互补。
4、采用先进的科技促进理财服务实现信息技术的发展,产生了许多新型电子支付工具。这些工具具有使用方便、成本低廉、交易速度快等特点。在设计个人理财计划时,应当充分发挥其优势作用,使用电话银行、网上银行、自助银行等服务方式,为客户快速有效地整理和分析信息,提供人性化服务。