Ⅰ 中老年客户该如何理财有什么好的理财方式
中老年客户在理财的时候,那么肯定追求一个稳字,并不是说这个理财能给自己带来多么高的利润,而是怎样将自己手中的资金安全稳定的存放着。同时也可以在这个环境下去产生相对应的利益,那么今天我们要说的就是中老年客户应该如何去理财,以及有哪些比较好的理财方式?
最后就是可以去购买一些养老保险的产品,那么现在有很多银行代理都会有养老保险,或者是一些保险公司推出的一些保险品种。那么在选择这些保险品种的时候,就需要请专业的人员全方位的了解一下,这样的产品才能够为自己提供一些利润,同时购买保险产品也可以当做是自己的一项保障。
Ⅱ 销售新人如何做好理财产品销售
如果要去做投资理财销售,那么首先,要选择一个大的安全的平台。大的平台一般而言,实力会比较雄厚,风控方面也会有所提升,这样的平台经营相对于实力弱小的小平台来说运营会比较稳定,而且有一个好的平台,作为销售人员来说,也容易说服客服购买产品,在资源方面也会多一些。
其次,要了解理财产品的详细情况,在客户询问的时候,能够快速的解决客户的疑惑。
最后,作为销售,那么则需要多了解客户的需求,尽可能的找到适合客户的理财产品以及理财规划,这样才能带来更多的客户。
Ⅲ 如何向客户推荐理财产品
首先一定要对产品进行必要筛选甚至尽调,确定产品的安全性及相关材料的真实性后再向客户推荐;其次,要知道客户的投资额度、投资门槛、风险偏好、投资期限等相关信息,做有针对性的推荐;第三,也是非常重要的,与客户保持较好的私人关系
Ⅳ 作为客户经理怎样在理财产品内满足客户需求
在不了解客户时,尽量让客户多说话
很多理财师都有这样的想法,想要了解客户诉求,那我前期在和客户沟通时,就一定要展示出自己的专业性,让客户觉得我是值得信赖的,这样他才会信任我,就会愿意和我讲述他的真实需求。
其实不然,向客户展示专业性是很重要,但在前期沟通时,你对客户的情况并不了解,你即便是展现了足够的专业性,在不了解客户真实诉求的情况下,你为其匹配的产品绝大多数情况下是不符合客户真实情况的,这样一来,你在客户心中的专业性反而会大打折扣。
所以,聪明的理财师应该学会把话语权交给客户,发挥刨根问底的精神,多问问题,让客户多说,进而了解客户的真实需求。
适时地表达认同感
大部分人都喜欢被认同,所以在和客户沟通时,给客户带去足够的认同感也是了解客户需求的关键一步。
当客户在阐述自己的情况或提出问题时,理财师要做的不是直接从自己的角度作出回答,而应该结合客户立场,先对客户阐述的内容表示认同,先降低客户的戒备心理,让他觉得你和他是站在同一战线的人。
在这过程中,有一点需要注意,理财师要对客户所表达的内容表示认同,但也要结合具体情况来看,如果客户阐述的内容从本质上来说就是不对的,那作为合格的理财师,你最应该做的是先和客户表明这件事错在哪?为什么是错的?为了解决这种错误,我们又该怎么做?先带客户认清错误并找出解决方法,然后再从其他方面给客户带去认同感。
确认客户问题,并且重复回答客户疑问
为了确保我们能准确了解客户诉求,在和客户沟通的过程中,理财师要学会重复你所听到的重点内容,并和客户确认,以避免出现你所了解的客户需求和客户所表达的诉求不一致,出现匹配的产品不是客户所需要的情况出现;与此同时,当你在和客户介绍产品或者是行业相关信息时,你也要做好客户提问工作,询问其对你表达的内容是否了解、有无疑问等,这样做不仅可以帮助你了解你的客户是否知道你的产品的益处,更重要的是能为你引导客户达成合作打下基础。
Ⅳ 如何推销理财产品
推销技巧可以快速的引导消费者完成购买行为,快速提高商品销量,同时也为企业降低了销售成本,在竞争如此激烈的今天,这些都是商家们 乐于见成的,而对于导购员来说,更是提高工作技能,获得更同报酬的砝码。这里为大家简单介绍一些推销技巧,希望可以为大家提供一 些帮助。 1.顾客是可以创造的顾客只要一跨进你的店门,就意味着有销售商品的可能,所以给他一个热情的微笑,一句真诚的问候,相信这位顾客 很可能就变成了你的买客”了。所以公司要求门店对来店的顾客要提供“三个一”服务,即一句问候、一个微笑和一杯水服务。 2.决定推销对象经常有时进店购买的不只一人,可能是一对夫妇或跟朋友、同事一起来。这时就必须先判定谁是购买的决定者。只要判断 正确了,在接着的推销就可起到事半功倍的效果。 3.过于热情会赶走顾客当顾客刚进店在看商品,还没有决定购买时,他们的心情都是比较胆怯的,对店员的行为也比较敏感。特别是一些 生疏的客人,如果对他过分积极的接待,可能会导致他的反感。此时不如给他一个相对宽松的环境,与之保持一定的距离,但要留意客人的举 止,需要时再主动上前服务。 4.因人而异的推销因每个顾客对商品的需求各有不同,所以在向顾客推荐商品时,必须先判断顾客穿着的品位、风格、档次等,然后再 推荐介绍。如果盲目地推荐只会造成顾客对你的不信赖。况且公司推崇的是“服务经营”,而不是“贩卖销售”的旧观念,赢得客人的信赖才 是最重要的。 5.给顾客台阶的推销顾客一般都比较好面子,所以在推销过程中,一定要顾及他们的自尊。在可能伤及顾客自尊的情况下要选择合适的理 由,给他们台阶下。这样既能做成交易,又不伤及顾客。 6.幽默推销法幽默是一种润滑剂,它能够缓和僵局,制造轻松的气氛。即使在推销上也不失是个好方法。在向客人推荐商品时,一句幽默 的话往往可以博得客人的开心,而放松防备的心理,最后达成交易。不过须注意幽默推销时要懂得把握时机和推销的对象。 7.让对方说是的推销法一个人说“是”越多,他被别人的意见和立场所“俘虏”的可能性就越大。比如有客人对我们的价格定位表示怀疑 ,那你就可以这样对他说:“我们这边的店租是不是比其他地方便宜很多呢?”对方肯定说是。然后你说:“那是不是我们的经营成本就会低 很多呢?”客人也会点点头。接着你又说:“羊毛出在羊身上,那我们的价格肯定会比别人低,是吧!”相信通过这样的一番交谈,客人就能 理解了。不过交谈的时候一定要注意面带微笑、心平气和,而不是咄咄逼人,否则客人即使能接受你的观点,也不能接受你的态度。推销 技巧还有很多方面的内容,推销人员要想全面的提高自己的业务能力,就要尽量让自己变成一个杂家,我们不去力求做每个方面的专材,只要 能完成我们的推销职责就是好的。
Ⅵ 如何做好一名理财规划师怎样帮助客户实现财务自由和安全
随着理财概念的不断普及,越来越多的家庭开始把自己的闲置资金用于理财。作为一名理财师,你会如何帮助客户做好理财呢?首先要全面了解用户的财务现状、财务目标,然后再分析用户所能承受的财务风险,再去选择其所能承受风险能力的产品。
一、理清用户的财务现状
用户有多少钱?具体的资产分布情况?今年赚了多少钱?又花了多少钱?有没有负债?负债还剩多少?等了解清楚用户的财务现状后,再根据用户的风险承受能力去做合适的产品推荐。
明确客户的目标和需求
人生阶段的不同,所带来的人生目标和支出需求也各不相同。以有子女的家庭为例,常见的支出就有:子女的教育费用、改善生活质量的费用、退休后的费用等确定性费用,部分家庭可能还有赡养父母、创业资金等支出需求。
只有当用户根据自己的实际情况,详细列出自己的财务目标之后,可以清晰看到现有财务状况和财务目标之间的差距,进而让用户的财务规划具备合理性和可行性。
二、为客户进行理财规划
理财规划的目的是在明确客户的目标后,通过规划客户的现有资源和未来的资源,帮助用户实现人生不同阶段的需求,从而实现其一生收支的平衡。
第一个方法是现金流规划
为了帮助大家更好的理解,我们先把家庭财富比作一个蓄水池,想要蓄水池有一定的池水积累,就必须要有一定的水源,放在我们的家庭财富中,这个蓄水池就是我们的收入来源。当然,除了有一定的收入来源,还要有一定的正常、可控的开支,相当于我们蓄水池的出水口。
理财师帮助用户做现金流规划的目的就是将原来过多的支出减少至一定范畴,帮助用户的支出变得合理化。这样说就好比我们池塘里的水,只有降低流入过程中的损耗,才能保证有更多的新水进入池塘里。削减支出后,我们以往的消费方式肯定会产生一定影响,初始阶段可能会产生不适感,因此,我们建议用户可以通过开通自动转存、基金定投等自动功能,达到一个可以让人慢慢适应的过程。
第二个方法是资产规划
资产规划的目的是对存量资产进行盘活、不断优化资产结构。在客户的风险承受能力与理财产品风险等级相匹配的前提下,将原来低收益的银行理财替换成更高收益的理财产品等,同时,不断调整和增加投资性资产的比例,提高理财型收入的比例,如利息、房屋租金等,不断累积财富池,达到钱生钱的目的。
Ⅶ 做为大堂经理如何向客户推销人寿保险理财产品
大堂经理的沟通表达能力也是企业所看重的,营销或是遇到问题时,应从客户的角度出发,其中有很多技巧。收敛年轻气盛的一面,多给人以稳重的感觉,对于银行来说信任度是很重要的。介绍产品区分不同客户,举例来说,客户有一定风险承担能力,并且肯接受新事物,当其有投资需要时你可以从收益的角度介绍,从企业结构角度考虑,深入营销应该是理财经理做的,所以,你只要对客户介绍某“某产品预期收益同比较高,如果您有兴趣可以于我们专业的理财规划师深入的聊一聊,我想他一定能够给你一个满意的投资渠道。”在处理纠纷的时候,从顾客的角度思考,以安抚其情绪,保证大堂秩序为目的,尽量让客户与你倾诉,把注意力从与其产生冲突的柜员或顾客身上移开,如果真有满布讲理的一定要当机立断,闹得久了是你的工作能力问题,你可以看看扰乱金融环境方面的处罚方式,吓唬他。你要知道,这个大堂是你的,你对里面发生的一切都有责任,是个很累人的职务,但处理好了,真的是一种艺术。当你看到井然有序的环境时会很欣慰。自己也干了一段大堂经理,不过并不是很成功,总结来说,也就是这些,认真,积极的态度在什么工作中都是对的。熟练的掌握所要营销的产品才能果敢的推荐给客户,多了解业界新闻,以应对瞬息万变的金融市场。还有营销时千万别吧自己搭进去,像:我认为这个理财产品会收益多少多少。我感觉这只基金会涨之类的不要说。话术之类的每个银行都有,工作的时候就会教给你了,比如:没有最好的理财产品,只有最适合您的理财产品。。。您有什么理财需要,我从我行各种产品中选一个适合您的。。。
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Ⅷ 什么是理财,理财具体做什么
理财指的是对财务(财产和债务)进行管理,以实现财务的保值、增值为目的。
理财分为公司理财、机构理财、个人理财和家庭理财等。人类的生存、生活及其它活动离不开物质基础,与理财密切相关。
“理财”往往与“投资理财”并用,因为“理财”中有“投资”,“投资”中有“理财”。所谓的理财也不仅仅是把财务往外投,被投资也是一种理财,不懂得被投资也就不懂得怎么更好理财。
一、理财途径
国内能够为客户提供理财服务的机构主要有银行、证券公司、投资公司。
1.银行理财
我国商业银行提供的理财产品一般是大额存单、资管产品等,代销的券商或者基金公司发行的基金不属于理财
2.证券公司理财
证券理财一般包括证券收益凭证、资管产品等
3.保险理财
保险理财更加倾向长期性,着重解决较长时间后的教育规划和养老规划,同时解决意外、医疗等保障问题。
4.投资公司理财
投资公司理财一般包括信托基金、黄金投资、玉石、珠宝、钻石、第三方理财等,需要的起步资金较高,适合高端理财人士。
5.电子商务理财
21世纪除了能在线下的网点理财,还可以利用互联网上的金融搜索引擎搜索理财产品进行风险收益的多方对比之后再投资。
二、理财方法
1.到银行、证券公司理财需开立相应理财账户。一般而言,通过银行开通的理财账户可以办理储蓄类产品和银行理财产品以及基金类产品,大型银行还可通过银行系统购买。由于银行网点分布较广,通过银行渠道开立的投资理财账户可到银行柜台办理。
2.证券公司开立的理财账户可用于股票(包括A股、B股、H股等)、债券(包括国债、企业债、公司债等)、期货(包括金融期货如股指期货、外汇期货等,商品期货如黄金期货、农产品期货等)等一系列的投资理财工具的投资。证券账户的开立可到各证券公司营业部办理,需要在交易日内办理。
3.投资公司的手续比较方便,一般只需要提供自己的身份证和银行卡复印件。投资公司也会为客户定制专属理财计划。
Ⅸ 作为一名理财顾问,应如何有效开发客户
理财师应该如何经营好客户关系?
数字化时代,私域一词被引入金融机构客情维系,金融行业客户成交周期更长、客单价更高,因此,理财师在面对客户时,不应该把所有的客户看为冷冰冰的数字,而是应该和客户之间建立有温度的情感链接,以此来经营好自己的客户关系。
避免出现把客户当做流量经营的观念
一般来说,没有任何一位客户愿意自己被当成流量来进行,当理财师把客户当做流量或私域流量时,其本质上是站在甲方思考或日常工作更加便捷的表达,这样思考时间长了,理财师的思维难免会被带偏。
想要经营好自己的客户池,理财师首先要避免产生这种心理:把客户当做流量。每个客户都是一个个具体的人,他们在自己的生活中对应的角色可能有父母、儿女、教师、学生、企业家、公司职员等,每个角色都有性格、有情感、有特点,且有自己的需求的。理财师在服务客户的过程中,需要带入每位客户现实生活中的身份、职业,然后再结合不同客户的实际诉求去为其匹配合适的理财产品,进而做好客户维护工作。
理财师为客户提供的本质是服务
理财师必须要明白的一点是:我们提供的本质是服务,换句话说就是把服务作为一种产品提供给客户。如果在和客户的沟通过程中,理财师只是把客户作为流量,理财师和客户之间的关系就会变得相对单一,也很容易陷入简单的利率或价格比较。
因此,理财师在明白自己对于客户而言意味着什么的时候,就应该结合自己的专业技能和职业素养,去做好自己的本质工作:即服务。当然,这里的服务远不止客户签单前理财师应该做的工作,同时还包括客户顺利签单后的售后工作,这其中包括及时同步市场动态给客户、一些重大节假日的贴心问候等工作都要及时做好,让客户感受到自己是时时被关心着的,形成情感链接,才能带来更好的客户关系,更好的经营客户。
面对每个不同的客户。理财师应该不断建立和经营与客户之间长远的、可持续的且有温度的链接,尤其是金融行业本就周期长,需要客户长期不断投资,只有在服务客户的过程中,和客户成为朋友、成为伙伴,理财师才能长久的经营好自己的客户关系。
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