❶ 银行理财产品营销策略方面存在什么问题
1、销售误导,急于求成向客户推荐不揭示风险。
2、产品错配,不能给客户需要的产品。
3、产品导向。为了销售任务完成,不能以市场为导向。
❷ 银行旺季营销措施
技巧1:分析利用网点优势和客户结构
以下为例:某行坐落在中高档小区旁边,是开发区支行一向的保险营销先进网点,有着良好的保险营销传统和合
作氛围。小区里存取定期的私人储户很多,其中也有很多常客,对保险产品一贯的消费能力和接受程度都较高。代销的保险产品大多同时具有保障和投资功能,目标
客户是有相应风险保障需求或稳健理财需求的客户群体,在VIP窗和普通窗都工作过后发现小区客户恰好与产品定位对接,中产以上阶级的理财观念较开放需求较
明确消费能力较高,他们会更加关注期缴保险等资产保全终身年金长久完善的保障功能,普通劳动者的理财观念较保守需求较模糊消费能力较低,他们会更加关注趸
缴保险等一年期预期收益较高的投资功能,这些客户都是我可以着重营销和培养的未来资源,加上支行政策对此的重视,保险营销可谓是集天时地利人和于一身,因
此我综合选择保险作为理财产品营销优势项;
技巧2:建立良好营销习惯,加强自身活动量管理
在保险界有一个营销公式:收入=活动
量*绩效+专业知识。何谓活动量?活动量管理是指营销人员对自己一段时间内所从事的销售活动过程,包括销售的对象和销售的过程制定量化目标,并记录实际结
果,用于评估工作进度和专业技能的一套方法,主管对营销人员的销售计划做事先指导并在一段时间后检查实际结果和计划间差距提出改善意见和辅导,使营销人员
的活动量得到有效增加,技能也得到不断提升。
因为网点柜员工作限制我们以接待客户处理日常业务为主保险营销为辅,所以柜员的活动量管理除了固
定在早会参加相关保险知识培训及话术场景演练,固定在处理日常业务中掌握保险产品特点和营销话术后对潜力客户察言观色选择时机勤开口一句话营销推荐合适险
种保持拜访量交换联系方式之外,个人建议柜员在下班后对当日的所有潜力客户再通过电话或短信做一次接触,对成交客户进行后续维护说明,对未成交的潜力客户
拉入自己的储备库,尽量通过各种通讯工具建立长期关系,并填写好本日的营销日志对所有潜力客户都进行客户档案管理,填写完日志后在固定的时间计划明天的工
作和学习,建立起一套固定而持久的保险营销工作模式:培训演练——日常营销——下班维护——营销记录——后续计划——保险学习——本日总结——业绩提升的
循环。
在每天的早会中,柜员亦可拿着自己的营销日志参加,各网点营销主管可以收集本网点营销日志并让其中一位汇报昨天的营销情况,主管可根据
该柜员营销日志上所填写的内容提出问题,对柜员进行具有针对性的辅导,如果柜员不多,也可以让每个柜员先简要汇报一下昨天营销中遇到的问题,然后就共性问
题予以统一解答和辅导,个性化问题留到早会结束后再进行具体辅导训练。只有扎实做好柜员营销的活动量管理这类基础性工作,调动起网点的营销氛围和人员执行
力,才是提升整体保险营销业绩的长久之道。
技巧3:察言观色勤开口
在分析利用网点优势客户结构和建立起保险营销的活动量管理这类良好营销习惯后,我们就开始和客户正式接触了,在日常营销中,柜员更多是进行潜力客户
初步挖掘和销售转推荐,对潜力客户察言观色的高度识别率、建立感情的开场白、一句话营销的开口基数和不断优化自身营销话术配合技巧是其中四个关键影响因素:
对潜力客户的高度识别率源自丰富营销经验带来的察言观色能力,柜员可以根据客户的年龄层次、资产状况、理财习惯、衣着打扮、言行举止、工作职业及家庭背景等综合判断,进行更有针对性的营销;
建立感情的开场白:初步判定潜力客户后,可先行对其办理业务提供额外关怀或针对其个人情况进行寒暄,如针对办卡客户可提示其进行网银手银签约激活,针对带小孩的客户可对其子女进行赞美等;
一句话营销的开口基数:开场白完毕后就进入正式营销环节,勤开口是所有营销技巧的习惯基础,就算客户再多工作再累,至少对于潜力客户的三板斧式简单询问
都是必需的——您有多少闲置资金?对风险偏好如何?资金能放多久?我们有个XXX的产品,您有兴趣让我们的大堂同事过来推荐下吗?
不断优化自身营销话术配合技巧: 如注意潜力客户是否不足或超过产品要求年龄,是否携带本人身份证和卡折,以存取定期的客户为主要目标,对客户的个人资产等隐私信息要注意保密,客户经理营销时柜员不要过多打扰,营销时注意说明产品细则和风险提示等;
技巧4:柜员后台大堂团队配合联动营销
这个时代没有人能够独自成功,特别是对于银行网点这类小团队而言,团队配合合作营销才能发挥最大效用,以一个完整的客户营销环节为例:柜员前期识别推
荐,后台适当帮腔,客户经理作为营销主力协力拿下客户后柜员尽快替客户办理产品签约,客户经理携带客户进行后续资料填写复印整理维护工作,每一环都紧密相
连,如果彼此独立很明显整体效率会大打折扣。当然,合作营销时彼此的业绩分配也要公平透明,避免产生不必要的纷争。
技巧5:抓住机会反复促使客户成交
在柜员日常保险营销过程中,察言观色判断潜力客户——柜员开场白进行初步推荐——呼叫后台及大堂经理配合团队营销——抓住机会促使客户成交——针对客户
疑虑提供对措消灭疑虑——最终成交这是基本过程,但其中有一点应该值得借鉴,就是在第一次促使成交针对客户疑虑我们提供了对措消灭疑虑后客户依旧不想成交
时,我们可以暂缓一阵等待客户业务办理完毕后寻找时机再次促使客户成交,因为有时客户疑虑消除后自己也需要一个思考时间去消化,把握好时机再次促使客户成
交也是很关键的,成功者永远不会放弃任何一个可能的机会。
技巧6:制作名片与客户保持联系,做好后期维护工作
柜员若想争取转型客
户经理,就必须专业到细节,名片作为一个人的信息浓缩体,是一件不可多得的营销利器,和客户交换名片后只是建立长期联系的第一步,后续需要你对不同客户层
级进行划分投入相应时间精力进行管理。万变不离其宗,只要紧抓维护客户这个根本目的不变,一切正当途径渠道都是可以利用的,当然,在客户交往中关注度可以
不同,但真诚服务的内心必须始终如一。
技巧7:通过各种渠道进修,提高自身专业水平增加客户信任度
专业形象也是获取客户信任的重
要营销优势之一,特别对于保险这类细节繁琐政策种类更新迅速的产品而言,考取如保险销售从业人员资格AFP等相关认证,通过专业网站资料学习等都是下班后
不错的进修途径,可以在下班后填写完本日营销日志做好明天工作计划后留一块固定时间进行相关知识学习。
❸ 跪求银行产品推广策略和方法
2001年“新世纪、新形象、新服务”理财服务全国路演营销宣传活动——招商银行广州分行社区路演和闹市路演活动方案一、nbsp;活动目的:1、nbsp;贯彻总行2001年全行市场拓展专业会议精神,根据“统一策划、统一组织、统一行动、统一宣传内容的活动策略,配合总行营销思路,在广州地区营造“一卡通”、“一网通”两大产品的品牌形象,加深在广大市民、企业中的优质服务形象。2、nbsp;通过路演活动的举行,为企业、个人展示优越的产品服务特点,提供适应不同需求的理财手段和工具,提升各产品功能的知名度。3、nbsp;配合“一卡通炒股百日竞赛”活动的举行,在全行掀起营销宣传的高潮。二、活动主题:“新世纪、新形象、新服务”——招商银行理财服务全国路演(广州站)三、活动的主题色:招行红四、活动时间及地点:闹市路演地址:5月20日番禺好又多,负责支行:番禺支行5月26日番禺宾馆路演及股评会,负责支行:番禺支行6月16日北京路,负责支行:越秀支行、人民中支行nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;6月23日中华广场,负责支行:东山支行、白云支行nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;6月24日中华广场,负责支行:五羊支行、环市东支行社区路演地址:5月29日广东工业大学,负责支行:世贸支行nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;6月9日丽江花园,负责支行:天河支行、海珠支行nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;6月30日帝景苑,负责支行:分行营业部、东站支行五、活动组织:路演总指挥:罗行长nbsp;nbsp;路演副指挥:李行长nbsp;nbsp;小组成员及分工:张学军及分行办公室(负责营销整体安排,落实场地、电话线路、电源及其他宣传工作)nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;余锦满及分行个人银行部(负责个人理财服务路演的策划和实施,包括社区路演和闹市路演)nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;朱丹及分行公司银行部(负责公司银行业务企业推介会的策划和实施)nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;张淑英及分行会计部(负责活动费用的准备)nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;廖琼明及电脑部(负责活动电脑技术支持和电脑设备准备)吴雁及分行人事部(负责活动主持人的安排及考勤工作)周明仕及分行保卫部(负责现场安全保卫工作)六、活动内容:分为社区路演和闹市路演(一)nbsp;社区路演1、nbsp;活动主体形式:以社区居民活动、多方面的生活信息咨询配合理财服务宣传。2、nbsp;活动协助伙伴:国通证券广州营业部、中国网通、汽车商(待定)、飞华电信、广州移动、玫琳凯美容咨询公司3、nbsp;活动主要内容(1)nbsp;社区公益活动宣传。在小区内安排社区居民参与的北京申奥签名活动。(2)nbsp;社区业务宣传nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;在活动社区内设立各项业务的演示区、小舞台和开卡区,小舞台主要为主持人举行小游戏、有奖问答而设,开卡区为现场申请业务、现场开卡而设,而且整合“一卡通”理财服务,按目标客户不同角度的需要,设立业务演示区分为:都市银行、商务银行、社区银行、网上银行和我的银行。内容主要有:宣传区名称nbsp;宣传内容nbsp;主办单位都市银行nbsp;证券买卖、外汇买卖、自助贷款、转帐汇款、商户消费、交费易、汽车贷款nbsp;负责支行、国通证券、网通公司、汽车商商务银行nbsp;异地取款、商户消费、VTM卡、酒店预订、手机银行、神州行充值nbsp;负责支行、广州移动社区银行nbsp;网上开户、证券买卖、网通IP、代理缴费、电话银行、网上邮政汇款nbsp;负责支行、网通公司网上银行nbsp;网上个人银行大众版、网上个人银行专业版、网上证券nbsp;负责支行我的银行nbsp;(1)nbsp;客户特殊理财解决方案的提供(2)nbsp;重点推介:证券买卖、外汇买卖、个人银行专业版nbsp;负责支行、个人银行部、飞华公司nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;4、活动程序nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(1)活动前10天,由社区物业公司配合作社区调查问卷(详见附件5),以了解居民的意向,以决定活动组合及安排,活动前3天,发放“致社区居民的一封信”(见附件8)。由个人银行部负责nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(2)活动当天安排,要求各人员8:30准时到场,由办公室负责场地布置、电源、电话线路连接,电脑部负责各演示区的电脑设备连接5月29日、6月9日、6月30日,对外活动时间10:00—16:00帐篷号nbsp;时间nbsp;主要推广内容nbsp;负责单位nbsp;参加单位及人数nbsp;备注都市银行区nbsp;10:00-12:0012:30-16:00(11:00-11:30由国通证券进行小型股评会
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❹ 在当前的市场环境下,如何开展银行理财产品的营销工作
个人觉得可以到社区里的大爷与大妈哪儿去宣传,收入比在银行高,对他们可能有点点吸引力。
❺ 平安银行理财产品的营销活动建议
平安银行有推出多种理财产品以满足投资者需求,不同理财产品的预期收益、投资方向和风险会有所不同,按是否保本分为保本理财和非保本理财。您可以登录平安口袋银行APP-首页-理财,搜索理财产品名称或代码查看详细的产品说明书进行了解及购买。
温馨提示:建议您在购买前详细了解理财产品的资金投资方向、风险类型等基本情况,自行决定购买与自身风险承受能力和资产管理需求匹配的理财产品。
应答时间:2021-03-29,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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❻ 银行理财产品营销方案该怎么写
应基于产品定位、目标客户具体情况、竞品分析分析,再具体写时间、地点、营销手段等实施手段。
1、产品定位:你这块产品是入门门槛,风险大小,投资收益,这些决定了你面相不同层次的客户群。
2、目标客户:你要向那些客户营销。活期存款是全社会都参与,高端理财需要5万以上,银行私募需要100万以上,不同的产品有不同的客户群。这些目标客户都有什么特点。
3、竞品分析:你的同行竞争对手都有什么产品,优点是啥,缺点是啥,你这个产品能提供什么更完善的。
4、营销手段等实施方案:就是什么时间地点,通过什么方式传达到客户,切中客户的需求促成交易。
❼ 有什么好的银行营销思路和创新点
有几种方式:
1.1369“魔方法则”即以精细化管理为核心,明确本部机关、管辖支行、营业网点三级主体职责,在推进厅堂活动、厅外营销、智慧厅堂、分岗管户、通关培训、异业合作六个方面发力,打造九个厅堂营销标杆行,实现全行复制推广。
2.一个营销活动,从策划到开展再到后续的总结和维护,都需要严谨的思路。笔者长期在一线的营销活动中,发现了一个现象,很多的营销活动都是“为了搞活动而搞活动”,并没有一个系统化的思路,也没有相应的方案。最终做到什么样就是什么样,这样的结果当然不尽人意。
3,思路是最难的,有创新的营销活动,一定是需要丰富的营销经验和创造性的营销尝试。比如,每家银行在暑期的时候,都在做一个叫“小小银行家”的活动。很多银行都盲目跟从,学其表不研究其里,请几个小孩子过来热闹一下,开几个存折几张卡,就没有结果了。
拓展资料:
1.案例介绍:
a,A银行是一家地方性银行,他们邀请20个孩子,进行了长达两个月的“小小银行家——明星大堂经理”活动。活动对象:他们邀请6到8岁的小孩子(一般在读小学一年级或者二年级),且每个孩子在班级的学习成绩几乎都是前三名。活动内容:银行把这些孩子分配到各个网点,每周安排一天让他们在大堂工作,根据工作的情况进行打分和评选,两个月以后,最终评选出一位明星大堂经理。孩子们在工作中除了要做好相应的服务之外,还需要做一些营销产品的转介。
b,思路分析:看似简单的活动规则,却不只是一场孩子们之间能力的比较,更是家长之间的较劲。在班级里名列前茅的小朋友,在学校里关于学习成绩一定竞争激烈,到了社会实践中,更免不了你追我赶。一开始孩子们乐此不疲地推荐几张卡,转介几笔理财。但是到了一个月打分的时候,问题就来了:有点孩子明显要做的好一些,而有些孩子的“业绩”有点惨不忍睹。这些“业绩”不好的孩子自然不服输,可是孩子们又能做什么呢?于是他们身后的父母,就依靠社会资源,为自己的孩子“助力”。特别是爷爷奶奶们,更是舍不得孙子孙女们落后其他人。对于大人们来讲,无非是把资金的存款挪一挪,办几张不需要花钱的信用卡。最后两个月过去了,A银行成功新增存款2个亿。
c,当选明星大堂经理的那个孩子,她的奶奶把她所有的广场舞伙伴们,都带到该网点存钱。只因为她的孙女在班上学习是第二名,社会实践活动,一定不能输了班上的第一名。2个多亿存款的产出,按道理需要巨大的投入,然而这次营销活动的投入却很少,不需要准备什么礼品,也不需要多么专业的营销团队挨家挨户去营销,甚至不需要去找什么关键人。
❽ 商业银行个人理财产品营销策略发展史
个人理财产品凭着市场容量大、风险低、业务范围广、经营收入稳定的特点,已经成为外国大型商业银行的主导产品和重要的收益来源及利润增长点。随着近些年来批发业务发展减缓和外资银行的步伐逼近,各商业银行迫于形势都争先恐后地推出形式多样的个人理财服务和专有品牌。因此,个人理财业务已经成为我国目前银行业的一个热点,积极进行理财产品的营销对于银行和客户都有重要的意义。本文系统研究了目前我国商业银行个人理财产品营销策略的现状、存在的问题及成因、面临的新形势及新的监管要求,并对国外商行个人理财产品营销进行分析和借鉴,同时结合运用SWOT分析方法,以国有商业银行为例解析商行如何进行营销战略构建。最后,基于以上分析的基础,为商行开展个人理财产品营销策略提出针对性的优化建议。这些研究可以为政府金融监理机构在商业银行个人理财产品监管方面提供一些政策参考,同时对商业银行有效的进行个人理财产品的开发与营销具有一定的参考和借鉴价值,有利于促进我国商业银行个人理财产品的发展与完善,提高国内商业银行在个人理财产品上的市场竞争力。
❾ 银行高端客户营销计划书
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我
行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。2007年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。 字串7
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。 你
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。 www.yxfanwen.com
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,
加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养XX部门人才 你
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。 字串3
(五)强化流程管理,提高风险控制水平
要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。
❿ 在银行该如何做好存款营销
很多时候,我们的存款营销都很慢,部分原因是我们的想法,思想决定了行动,如果我们把存款放下来当成平常的事情,就很难取得真正的突破,过去的存款和现在的下降不一定有联系,而我们之所以不能放下更多的存款,对于我们缺乏比其他银行理财产品更丰富的,在这种看不见在不知不觉中自我贬低的时候会影响到你的营销信心,从而影响到你的营销结果,营销本身就是一个残酷的分秒必争的局,你必须树立强烈的自信,努力发现自己和所在领域的优势,把它们变成你营销背后的一股强大力量。
银行真的想要发展长期稳定的客户需要花费大量的时间和精力,客户和银行之间的关系不是一次性的交易,银行员工不能为了当前的短期利益而不管客户的利益,产品打结给客户带来的好处和隐藏的产品风险是不存在的,长期下跌,银行肯定会失去客户的信任。顾客可以看到什么是好的,什么是坏的。当银行真的在考虑他们的时候,他们真的愿意相信银行。