『壹』 贷款销售问题总结
贷款销售技巧
营销对于信贷经理来说十分重要，除了业务能力外，营销也很重要，不然打不出一套连环的组合；有客户资源，但不会营销，只会让客户认为你很不专业，那么对信贷业务员来说，在营销过程中，以下三点错误可别犯。
1
对银行的授信产品不太熟悉
俗话说：知己知彼，百战不殆。但现在很多信贷经理都存在一个问题，那就是除了了解自家的产品之外，对银行的授信产品知之甚少。
其实市面上可以办理贷款的产品并不复杂，产品线也没有那么多，无非就是工薪类信贷、经营类信贷、房产类信贷、社保公积金信贷、按揭车辆类信贷、保单类信贷、房产抵押二抵、车抵、企业融资等等，只要信贷经理在为客户办理业务时总结一下，就能发现信贷产品的共通性。
2
对客户的需求不了解
了解客户的需求已是一个老生常态的话题了，然而在实际的信贷业务中确实有很多信贷经理对客户的需求了解的不够透彻，在大概了解了客户的想法之后，就开始让客户提交资料，走放贷流程，但这种做法却存在一定的风险。
不能透彻了解客户的需求就不会对银行的风险有一个很好的把控，在为客户设计信贷方案时也有可能存在不够合理的情况。
作为一名专业的信贷经理在做信贷业务时你要明白的是，你不是为了放贷而放贷，而是应该以帮助客户解决财务问题为己任。如果一名信贷经理连客户的需求都没有搞清楚，又怎么会为客户设计一套适合客户的信贷服务方案呢？
3
客户贷款方案不够合理
贷款方案其实就是资金匹配方案，对于这点好理解，如果你不理解客户的需求，不了解银行的授信产品，那怎么会设计出合理的授信方案呢？
一般来说授信方案包括三个步骤：
1.了解客户：资质、资金需求量、资金需求时间等等。
这一环节主要是帮助信贷经理判断客户的属性，制作融资方案。
详细点来说主要包括以下这些客户信息：
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客户基本信息：客户姓名、身份证、配偶姓名、身份证、手机日期、申请人手机、办理业务、公司名称、注册号、经营场所地址
客户资料清单：身份证明资料、工作证明资料、资产证明资料、收入证明资料、居住证明资料、社会地位证明资料
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2.制作融资方案：这一环节就是要根据客户的需求，以及你对客户需求的理解来为客户提供一份合理的资金匹配方案，从你为客户提供的方案可以体现出信贷经理的专业程度。
3.申请：当匹配好资金方案后，客户便开始进行申请，在这一环节主要能体现出公司的服务效率。
在整个信贷业务中，信贷经理的营销成果往往是由内外部因素共同决定的，但信贷经理的主观能动性在很大程度上决定了营销的质量。
贷款的一般问题有哪些，客户会问什么问题
贷款一般问题有；
个人贷款，虽说目前很多银行和金融机构推出的贷款产品不同，但只要是个人贷款，都可以按照担保条件、贷款用途对产品进行分类。
一、担保条件：可分为信用贷款、担保贷款两类。
1、信用贷款，是一种无需抵押担保，以贷款人个人信用为基础进行的贷款，像很多市面上的网贷，如花呗、借呗、招联好期贷等等，还有就是各银行的信用贷款，如e招贷、融e借等等。
2、担保贷款，又可分为保证贷款、抵押贷款、和组合担保贷款，需要一定资产作抵押，或担保人担保。
二、贷款用途常见的有个人住房类贷款、个人经营类贷款和个人消费类贷款等三类，还有一些农业贷款、国家助学贷款等。
1、个人住房类贷款：这种都是由银行推出的，包括商业贷款、公积金贷款、组合贷款，要细分的话，还可以分为一手住房贷款、二手住房贷款等等。
2、个人经营类贷款：一般是用于自主创业的，比如企业主、企业法人、个体户等可以申请；
3、个人消费类贷款：类型很多，比如购车消费贷款、装修贷款等等，因为是专款专用，这类贷款都会要求提供贷款用途证明文件。
客户一般会问的问题；
1；“你们的贷款是合法的吗？”
2；“你们的利息高不高？”
3；“你们那贷款要什么条件？”
4；“我现在的情况能贷多少钱？”
5；“我的单为什么没有通过？”
6；“如果不能按期还款怎么办？”
7；“你们贷款麻烦吗？。”
8；“有没有更长时间的贷款？”
9；“你们的还款期限灵不灵活？”
10；“提前结清还收违约金吗？”
11；“分期还款，能不能一次性结清？”
12；“在银行有贷款还能贷吗？”
13；“贷款的事情会让别人知道吗？”
14；“企业没有执照可以贷款吗？”
以上这些一般都是客户常问的问题。
银行贷款电销员遇到不需要怎么回答
客户这么说往往并不代表其真的不需要，“不需要”几乎是客户的口头禅，如果客户没有及时挂掉电话，可以率先说明一下贷款产品的最显著的优点。如果客户对产品有想法，就可以继续说明产品更多的好处，不过如果客户再次拒绝，那就不需要再坚持了。
客户说“暂时不需要”一般有两种情况：如果客户一开口就是不需要，很明显是条件反射地拒绝托词，而客户如果听完了电话销售人员的简短介绍之后再说暂时不需要，这很可能是你的介绍没有打动客户，或者是真的不需要。
回答建议：
1、克服自我的心理恐惧
人人都有，但是我们必须知道二八法则、知道大数法则。只要你坚持打下去，成交的就可能是下一个。有的人可能会觉得这是自我安慰，但其实这是前人总结的经验，换句话说，如果打电话没有收益，那公司还招我们来打电话干嘛呢。公司招我们来不是为了折磨我们的，而是因为他们能赚到钱，他能赚到钱，我们也能的。
2、提高电话销售技巧和话术
下面就是要提高自己的电话销售技巧和话术了。这个时候，即使我们打电话没有像以前那种胆怯的心理了，但是由于业务不熟练，经常会被客户的各种各样的问题给问倒。
其实也没关系，这很正常，如果你待的公司是正规的电话销售公司，公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的，你需要做的，就是在每次培训时用点心，把讲师布置的作业都给完成，那基本问题就不大了。如果你待的公司没有类似的专业培训，那也没关系，我们可以找前辈讨教经验，整理他们的客户疑异处理话术，自己熟记于心，那多实战几次这些话术就是你的了，时间一长，自己的打电话技巧也是会提高很多的。
3、和客户面对面交流
电话只是一个工具，如果你觉得你和你的客户发展的不错了，那完全可以面谈，即使你能在电话里把客户搞定，让其下单了，那你总要去给客户送发票送合同吧？这个时候就需要我们能很好的和客户面对面沟通了。
4、摆正好心态被拒绝是再正常不过的事情，没人拒才是不正常的，如果没人拒绝，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观;我们打电话是为了寻找对我们产品有兴趣的人，那些对我们产品不感兴趣或没有需求的人不用用过多理会。
民营贷款营销遇到的困难和障碍
先搞清楚银行靠什么赚钱，网络一下先。银行就是旧时的银庄，不过现在的银行赚钱的渠道就比较多了。1.存款和贷款利率差额；2.中间业务；3.手续费；4.同业拆借；5.基金、理财、黄金等。银行做的是钱生钱的买卖。那么钱生钱的买卖，主要问题就是钱从哪里来，钱如何生钱就是银行主要要解决的问题和最大的困难。1.光靠银行本身的钱来生钱，是有限的。因此，包括对公、对私的储蓄，还有信用卡业务等，都是钱的主要来源，因此，各大银行每年对这块的战争还是很激烈的；2.放贷。如房贷、抵押贷款、公司的项目贷款等等，也是银行的烦恼。3.其他各种业务，也是银行针对需求挖掘出来的存款贷款的方式，如中小企业小额度贷款等等。营销客户？银行的客户分为存款客户和贷款客户，两种客户的营销方式是不同的。但是相同点是1.利益驱动；2.服务驱动；无论哪方面驱动，主要看客户对该银行的综合价值评估。同时银行的品牌建设对于保有现存客户和开发新客户是十分重要的。美誉度导致客户忠诚度，最终使客户对该银行的品牌产生依赖。业余揽存？银行对内部员工通常都会有揽存指标。业余揽存成为银行内部员工每年头痛的问题。作为银行内部实施的员工业余揽存实际上相当于一家企业对终端实施任务制，但对于终端没有培训和维护一个道理。试想，非正式的业务人员，身份定位及其不同，做事的出发点也会很不同，效率也不会相同。所以，既然要做揽存，如果针对企业，除非靠关系。如果针对个体揽存或者开发信用卡业务，建议可以学习片警，揽存的业务员从推销产品变为推销个人品牌，效率和效果会大大好于死缠烂打式的推销。维护客户？维护客户是银行的集体行为，包括格式疑难的客服解决等等。这里提一个细节，很多银行好像都没关心这个。很多用户往往会在一家银行开很多卡，或者存折，而有的存折只有几块，有的存折有几十块，这些存折对客户来说，有时候就是一叠放在那边也不会去整理，有的甚至时间长了遗失掉。银行应当开通这样的业务，对实名制用户，凡是所属名下的存折，如果客户需要就可以统一转存到制定账户。银行可以提醒，客户可以选择。不过记得不要给客户短信说你还有本存折，是否需要存折合一，可能有很多人的“小金库”就要从此曝光了。维护客户的基本要点可以参考“营销客户”。
一般打电话跟客户说要不要贷款会遇到什么问题？
“不需要”、 x0a “别再给我打了，我告你骚扰”、 x0a“以后别再给我打了，不需要”、x0a“cao，滚一边去”、x0a“忙着呢，回头说”、x0a“我需要十个亿”、x0a“贷款不还可以吗”、x0a“我需要你。。。。”x0a、“烦不烦啊，一天光接你们电话了”、x0a“你从哪里找到我电话的？”、x0a“神经病”、x0a“没车没房没工作能贷吗”x0a“晚上约会吗？“x0ax0a以上内容仅供参考，如有其他回答，也是正常。
贷款客户最爱问的15个问题都在这儿了！
在信贷这个行业工作久了，总会摸索到一些规律，服务贷款客户时，你会发现其实客户关注的点，无非就是能贷多少钱？利息是多少？期限是多久？“钱、利息、期限”是客户贷款时主要关心的问题，抓住客户关注的问题，对症下药，答其所问，才能在不得罪客户的情况下展现你的专业与靠谱。
那么，贷款客户在贷款时关注的问题有哪些？该如何解答呢？以下15个问题是贷款客户最爱问的问题，愿你在服务客户时能对答如流。
1你们的贷款是合法的吗？
我们是专业做信用贷款的金融机构，我们有合法的营业执照，并且我们从成立到现在，也有好多年了，在行业里口碑信誉一直很好，这个您是可以去了解的。我们在贷款之前是没有任何费用的，不成功不收费，并且费用都是在您贷款后的下一月产生。
2你们是吧（利息太高）
我理解您的想法。我们是正规的金融机构，有合法的营业执照，这点您完全可以放心，至于利息高，您要看跟谁比。跟银行比的话，我们确实是高点，但是银行需要的是不动产的抵押和担保，想必您也知道，要是能从银行那里轻松贷到款，您也不会来咨询了对吧？
我们审批速度快，手续简单，最快1天就有审批结果，另外我们提供的是短期的周转贷款，时间短，适合短期的。
（突出产品特点）给您10万块钱难道您一月还赚不了2000元吗，我想任何给您10万块钱难道您一月还赚不了2000元吗，我想任何一个行业都能赚回来，对吧！再说我们是希望你们扩大再经营，您是拿别人的钱去赚钱，对吧。（站在客户赢利的角度）
3你们那贷款怎么贷？
来我们这贷款很简单的，您只要提供相应的材料（身份证、工作证明、工资证明、住址证明...按你产品所需例举）即可，我们会在X个工作日后通知您审批的结果。
4我现在的情况能贷多少钱？
贷款审批额度主要是根据您的信用等级，每月收入情况、以前是否贷过款等，及您提供的材料综合评估的，不过您这个行业贷款成功的挺多的。我会尽量帮您争取最高的额度，当然，这离不开您的支持和配合。
5我的单为什么没有通过？
非常抱歉没能帮到您，由于您的综合评分不足，暂时没有通过，感谢您对我们公司的支持，我们X个月之后可以重新受理。
6如果不能按期还款怎么办？
我们贷款给您是希望你们的生意扩大再经营，我们始终坚信您是诚信的客户，再说您也不可能因为这点钱影响您的声誉，对吧！我们贷款的额度是结合您的生意实际情况约定的还款金额，如果不能按期还款的话，会影响您的信用记录（严重的话会影响您之后的房贷、车贷等)，并且还会产生滞纳金。如果您是恶意拖欠的话，我们会通过法律途径来解决，现在催收公司都已经合法化了，所以我们不希望发生这种不愉快的事。
7你们贷款很麻烦！
我们是做信用贷款，需要了解您（或企业）的基本情况，调查时间2小时左右，您说能麻烦到哪？您提供的资料越详细越完善对您的贷款审批越有帮助！现在市面上好多贷款填个表就承诺给您钱，连个考察资料都不提供的话，这样的贷款您也不敢要吧！
我也是真心想帮您争取这笔贷款，如果不想给您贷款的话我早就挂电话了，对吧！
8有没有更长时间的贷款？
暂时没有，我们致力于为客户提供短期的周转贷款，解决短期困难。从您的角度出发，时间越短您付的利息越少！我们是可以循环使用的，贷款到期之后可以重新续贷，并且还会有利率的优惠。
9你们的还款期限不灵活
我们贷款的期限只有X期和XX期，但是可以随时提前结清的。而且你可以自由选择期限，我们也会根据实际情况给您合理的贷款期限。
10提前结清怎么还收违约金呢？
首先您的困难已经解决了，这才是您最在乎的，对吧！提前结清会为您节省余下的利息和管理费，相对而言还是相当合适的。再说，签订贷款合同时已经约定了还款周期，违反了合同当然属违约了。
11为何分期还款，不能一次性结清？
分期还款有助于减轻您企业的压力，是您更方便灵活。采用的都是分期付款的方式，像房贷、车贷等。小额信贷无抵押无担保，相对风险比较高。
12在银行有贷款还能贷吗？
只要您的信用记录良好，符合我们的贷款条件，我们会根据您的实际情况帮您办理。
13贷款的事情不想让别人知道
请您放心，我们会尊重您的个人隐私。您爱人的话必须要知道贷款的事情，当然，如果可以让你的朋友知道并且支持的话，您的贷款成功率会相对较高。
14企业没有执照可以贷吗？
您可以带上您的身份证和场地租赁合同办理也可以。我们注重的是您的实体生意，只要您的企业经营良好，我们都会帮您办理。
15信用卡都比你们方便！
二者各有优势，优势在于：贷款额度要比信用卡高，且快速简便。
信用卡和贷款没有可比性，信用卡只能消费刷卡，取现还需要手续费和利息，并且是利滚利。贷款是给现金，等额等息还款。
『贰』 为什么经常有人给打电话问：需不需要贷款，利率和银行
那些都是所谓电话销售公司，本身并没有什么资金，都是利用资讯不对称，打电话寻找需要融资的客户，在寻找资金方，自己收取介绍费。资金方一般有:银行，小贷公司，民间放贷公司，p2p公司等
只是推销贷款的广告而已
利率不可能和银行一样
银行那么严格审查资料就是为了降低坏账风险降低成本损失
私贷利率不会低，或者要求提供担保
这个时代资讯泄露太正常了，那么问题来了，你到底需不需要无抵押信用贷款
可以试下通过招行申请贷款，无前期，若您已是招行使用者，并且下载了招商银行手机银行APP，您可以尝试通过登入手机银行，我的-全部-贷款-我要借钱试下；或者是通过信用卡办理借款；登陆掌上生活，点选下方“卡.金融”慎稿宏-“我要借钱”具体以稽核结果为准。非招行卡（无招行地区）可以尝试申请“E号贷”，需要下载招商银行掌上生活APP操作，线上稽核，最快5分钟放款；或者申请“E闪贷”（无招行卡，但当地有招行），E闪贷需要工作人员上门收取资料，申请较慢。
欠谁钱都好，千万别欠银行钱，你再不接银行可以用各种方法整死你
软体都差不多.
同花顺个人觉得最好，大智慧，自选股，涨幅易贵V，通达信，都用过觉得东方财富用起来方便，然后是选券商的速度，新时代，大智慧，恒泰，这些都可以.
不知道你是哪家银行的信用卡？大多数银行信用卡是有延期还款的业务的。
个人建议还是自己打理吧，或者请一个对这方面比较熟悉的员工来打理，因为很多所谓的托管都是靠刷单刷出来的，表面上看营业额上去了可是实际收入也没有多多少，而且现在阿里巴巴对于刷单的管理是非常严格的，如果被查出来对店铺会有很大的影响，你还不如把付给托管的费用来做些相应的付费推广，现在月销量处于2万元也说明你的店铺有一定的流量了，再做些推广应该会有很大的效果的，托管还是考虑清楚再做吧，后期操作不是那么容易哦，希望能帮到你。
按照国家公积金贷款管理办法的规定。每年的一月一日为公积金贷款利率调整时间，如果公积金利率比上一年升高或下降，房贷利率也做相应调整，重新根据本金和利率计算月供。
不需要贷款人去敬明银行或公积金管理中心申请，系统会自动调整。
招商银行有开展闪电贷业务，目前仅能通过手机银行申请，或检视是否获得申请资格。
若持有招行储蓄卡，可登入手机银行，在“我的→全部→我的贷款→我的闪电贷”进入申请页面。
最高贷款金额为30万元，最低为1000元；您的具体额度将根据您在招行的业务情况进行核定，申请成功即可检视。
『叁』 简易贷融资贷款常见问题
简易贷网是否提供贷款服务？
简易贷网实际上是一个集贷款需求者与资金提供者的互动平台，致力于连接双方。
在简易贷网上活跃的贷款机构和人员多样，包括来自全国各地的银行、担保公司、小额贷款公司、典当行、消费金融公司以及汽车金融公司等，他们都在这个平台上进行业务交流和合作。
用户信息保护是简易贷网的重要原则。当你在平台上留下联系方式，只有通过审核的放贷人员能够查看，以确保隐私安全。在贷款成功后，你可以自行登录用户中心，选择删除发布的信息，以避免后续不必要的联系。
“审核通过”意味着你的贷款申请信息经过了平台的严格检查，确认非广告、虚假内容，并且真实有效。这表明你的信息已经展示在了平台上，可供其他放贷机构查看，但这并不意味着你已经获得了贷款。这只是申请流程中的一个环节，后续还需进一步的审批过程。
『肆』 去银行贷款会问些什么问题
一般去银行贷款工作人员可能会问个人征信情况是良好，是否有稳定的工作，家庭经济情况，贷款具体用途等。
贷款具体流程：1.申请贷款。客户提前了解银行的信贷产品，看一下有没有适合自己的了解清楚后，可以致电银行客服咨询也可以现场咨询。前往银行填贷款申请书，并且携带身份证、户口本、居住证、工作证、结婚证等相关证件。2.贷前调查。银行有资格对贷款申请人的个人资料进行初步审查，符合条件的，予以进入下一步贷款环节。3.贷款审批。审批人根据贷款申请人的还款能力，个人信用记录，担保抵押等情况确定贷款是否予以审批。4.抵押登记。如果贷款申请人选择抵押贷款，通过审批后，需要办理相关登记手续。5.发放贷款。符合银行贷款 条件且合法走完所以程序的就可以发放贷款。
拓展资料
银行常见的几种拒贷房贷情况：
1、信用记录不良导致贷款审批失败：现在大多数人同时拥有多张信用卡，“卡族”中很多人都有逾期还款的记录。 在享受了信用卡的便利之后，他们并不在意信用记录的问题。 近年来，银行因信用卡逾期不时而拒绝放贷的情况不占少数。 信用卡连续3次累计6次逾期还款，将被银行视为信用不良，贷款申请将被拒绝。 因此，要注意征信问题，及时还款，不要成为征信黑名单。
2、小额贷款：随着互联网和大数据的发展，你身边很多人都开始在网上借贷，有资金周转做生意的，有以贷养贷的。 这些人虽然征信很好，但是当在银行申请房屋抵押贷款时，银行会要求你提前还清小额贷款。 因此，在购房之前，应该及时准确评估自己的负债率，除非自己的收入能够完全支持小额信贷和住房贷款。 但根据经验，在实际办理贷款时，95%的银行都会要求你偿还小额贷款。 房贷获批后，即可办理小额贷款。 所以，买房前一定要咨询相关问题，因为小额贷款结不清而退房的情况很多。 （以上指征信上的贷款）。
3、消费贷款：指一些小额贷款，如电脑分期、手机分期等，无论金额多少，都必须先还清才能办理房贷，尤其是单身客户。
4、车贷：通常情况下，用房贷申请车贷并不难。 如果有车贷再申请房贷就很困难了。
5、是否有一定时期内的廉租保障房或特殊福利住房（地区政策）：购买房屋前，应确定是否有家属名下的廉租保障房。 买房前，先问问家里有没有这样的房子。 如果是这样，你最好提前到房管局咨询是否需要取消或者是否可以转让。 然后再决定是否买房。 不要交了钱又无法退房，进退两难。