『壹』 SaaS行业前景如何SaaS营销云有前途吗
这两年来，SaaS领域持续升温，呈现出一片欣欣向荣的景象，融资规模、企业数量均大幅增长。换言之，如今的SaaS行业早已今非昔比，随时可能迎来大爆发，万亿级市场不再是幻想。
中国SaaS领域有着极大的想象空间，这点从资本态度便可窥探一二。据前瞻产业研究院发布的《中国SAAS(软件运营服务)行业市场前瞻分析报告》数据，2010年，我国SaaS服务平均融资金额为3700万，融资数量为31起；到2015年时，平均融资金额已达1亿6900万，融资数量飙涨至195起，资本热度可见一斑。
资本蜂拥至SaaS领域，企业级服务公司如雨后春笋般出现，迅速推动着市场规模增长。2015年，SaaS市场规模已达382亿元，预计今年整体规模接近500亿元，到2018年增长至892亿元，年复合增长率超过33%。
总的来说，未来几年内，国内SaaS领域将持续高速发展，年复合增长率至少能维持在30%以上，市场前景广阔。但同时，行业竞争将变得更为激烈，只有具备核心竞争力的企业才能脱颖而出。
『贰』 浅析：企业级SaaS与消费级SaaS有何区别
消费级SaaS和企业级SaaS是不一样的。
A16z的合伙人Zal Bilimoria把消费级市场的SaaS模式称为“大众化SaaS“(Mass SaaS)。
新SaaS公司出现的速度正在放缓，但SaaS这种商业模式依然炙手可热。交付应用程序仍然是软件公司赚钱的首选方式。
如果我们将SaaS的定义局限为：“基于定价模式，采取订阅或交易的方式，出售托管按需软件的公司“，我们会发现符合这一定义的消费级SaaS公司非常稀少，至少在大公司和知名的公司当中是非常少的。
『叁』 经历爆发"元年"之后，处在风口的saas将怎样发展
SaaS注定会引领ERP软件界一股创新的浪潮，大家都知道SaaS有很多传统软件所没有的优势，想要传统软件使用者完全接受SaaS需要一个时间段，其实每一次创新的产品推向市场都需要一个认知到接受的过程。为什么说SaaS需要用户的接受过程？因为使用者的“安土重迁”，一款软件使用习惯了就跟一个人习惯了在一个地方生活，一旦“搬离”那个地方，很难适应，甚至出现抵触心理，尽管搬去的新住处又好又大又舒服。总有一个适应的阶段，SaaS要做的就是给传统软件的使用者们更好的服务体验，操作要更简便，功能更全面更精细，帮企业更快更好的提高效率，同时又能“取悦”那些一线的使用者们，愚以为这是SaaS发展的关键。
『肆』 企业级SaaS服务创投现状如何，传统企业怎样转型
随着B2C、O2O消费级服务市场红利逐步消退，各种企业级SaaS服务企业纷纷涌现。由于其被资本市场广泛看好，关于SaaS项目的投融资也异常活跃。SaaS产品具有低成本、高采购率、迭代快等优势，被众多企业所采用，企业级SaaS服务市场空间广阔。
谈论比较多的是"网络化、数字化、智能化、指数化"。总结如下：
特点一：网络化，构建价值网络。微信公众号、企业互联网、制造服务网、能源互联网、工业互联网等新技术更好的帮助传统制造业优化价值链上的各个环节，完善生产环节和供应链、减少原材料用量和环境负荷、降低工厂成本，提高生产效率，共同创造价值，输送价值，实现价值，形成新的价值创造和分享模式。
特点二：数字化，数字驱动的制造与服务。互联网+时代的数字化，不仅仅是用数字驱动流程，而是要实现信息世界和物理世界的数字化融合与互动，通过地图数据，位置数据，社交数据，传感器数据、产品数字标签等实现产品全过程的数字化和系统化管理，并最终实现数字驱动的制造与服务。
特点三：智能化，实现组合式创新。互联网+的这个加号，本身就意味着这是一种组合式创新，原有的基础设施如厂房与智能技术结合，形成智能基础设施。制造与智能技术组合，形成智能制造;同样还有类似3D打印这样的智能产品，类似飞机上智能机翼这样的智能部件和智能材料，类似新能源汽车这样的智能移动能力，还包括智能物流、智能能源的—传统的工业生产能力都在借助数字化的智能技术实现重新组合，实现互联网+时代的爆炸式的创新，这些创新必将在未来十年对制造业产生巨大的影响。
特点四：指数化，企业发展的倍数增长。现在很多传统制造企业陷入了低迷，要突破非常困难。而另外一些新型制造企业(像小米)一旦抓住了数字化和智能化之后，企业发展应该可以呈现指数化增长的趋势。在计算机里有个摩尔定律，也是指数化的增长。那么互联网+背景下，把摩尔定律作为技术规律，也同样可以用来总结互联网+企业的经济发展。
『伍』 击破BAT一手遮天,HR SaaS市场领航者将诞生
险象丛生的互联网世界中，BAT三巨头过往之处向来寸草不生，但并不意味着在任何行业均可以所向披靡。比如，2B市场的SaaS服务。近日，在第三届HR云高峰论坛上，外界就彻底见识到作为SaaS服务的垂直细分领域——HR SaaS呈现出的爆发力，这个市场诞生领航者或许也指日可待。
HR SaaS为何或成新风口爆发领域？
“站在时代的风口上，有着天然的高增长优势。”乾通互连首席CEO钱康对此如是诠释HR云平台的几大优势：一是技术层面，无需要配备专业设备及技术人员，就能获得专业化的服务;二是资金层面，以租代买，能够缓解企业资金不足的问题;三是服务层面，能够按需定制特色化人力资源服务，弥补企业现有管理的不足。
事实上，相比通用型的SaaS行业，行业垂直型SaaS服务商因为市场渗透较快、竞争壁垒较高、获客成本较低等优势，也由此，作为其中分支的HR SaaS赛道上如今厮杀激烈，挤满了参赛者。国外大厂如甲骨文、SAP、Workday，中国的HR SaaS市场也站满了几类选手：持续一体化深耕的第一梯队SaaS厂商、并购了SaaS业务的传统软件大厂、有国际化实力的国外软件大厂、强调互联网体验和智能技术的HR单品进入者等。
根据相关机构预测，到2020年中国HR SaaS市场规模占比将达到35.2%。正在经历爆炸式增长的SaaS市场接下来显然将迎来一场大洗牌，而此时也将成为独角兽企业爆发前夜。
在笔者看来，至少还有这几个因素也将加速中国HR SaaS市场爆发，及孕育独角兽的诞生：
企业传统HR管理中已呈现出诸多需要变革的痛点，凸显了未来人力资源的压力，这急需基于SaaS公有云技术的云计算将为人力资源管理提供低成本、高效率、高灵活度的解决方案。亚当•斯密曾在《国富论》中提出分工的理论，分工可以提高劳动生产率。专门从事某项作业，可以节省与其生产没有直接关系的时间，同时有利于发明创造和改进工具。而如今，这种分工显然不仅仅囿于个人，企业与企业之间的分工呼声也日益高涨。
更重要的是，几个外围的推动因素已趋于成熟：互联网普及率不断提升、企业信息化与网络化成熟、云计算的技术发展……均为HR SaaS的发展提供契机。
付费客户增速居首，乾通互连的凶猛进化
虽然是互联网新晋势力，但乾通互连在行业内早已名声斐然，如今显然已位列国内持续一体化深耕的第一梯队SaaS服务商。
自2016年融资由乾通易才更名乾通互连之后，经过一年的发展，乾通互连也交出了一份亮眼的成绩单。而从乾通互连在HR SaaS行业的凶猛进化中，也可以为行业提供借鉴一二。
据公开发布数据显示，2017年乾通互连收费客户数量翻三倍达到八千家，收费人数达到25万人次，预计全年营收过亿元，保持了三位数增长，稳居行业增速第一。
投资圈流传着这样一个公式：天使看人，A轮看产品，B轮看数据，C轮看收入，上市看利润。显然，数据增长之于互联网公司意义深远，但相较很多某项数据增长，但却不赚钱的企业相比，乾通互连此次的付费用户数据战报则凸显了自己的行业实力，同时也进一步佐证了整个HR SaaS行业付费市场的趋于成熟。
事实上，乾通互连选择2B市场首先就巧妙规避了与巨头的正面竞争。毕竟2B的企业服务是致力于长远的事情，行业竞争从BAT和创业团队来说，双方的门槛都差不多，BAT的额外优势相对轻微。因为SaaS的产品一向是研发驱动的产品，而相对而言，有资源与流量优势的BAT应该更擅长2C的产品。BAT竞争力的式微，让HR SaaS领域诞生诸如“TMD”的几率极大提升。
从这个角度讲，乾通互连选择的服务模式，在一定程度上击破了BAT的“一手遮天”，如今的数据增长成绩单则是最有说服力的论据，这也让云背后所蕴藏的动能得以充分显现。在我看来，乾通互连一年考表现突出背后还有几个支撑因素不可或缺：
第一、来自创始团队的专业。乾通互连由于创始人的特殊背景，占据非常优质的行业资源和市场基础，随后通过云计算及移动互联网的解决方案使乾通互连快速发展并壮大，从无到有、从传统走向互联网、从1.0到2.0最终使乾通互连成为互联网技术型人力资源云服务模式的引领者。这个过程，简单概况其实叫做——发挥一己之长，随即一针捅破天。
再者，内部产品体系的构建。乾通互连目前旗下已拥有薪酬社保福利三大模块的产品服务体系。如今战略升级，推出 “嗖嗖薪福来”计划，持续深度整合旗下资源，以绩效为核心，聚焦人力资源本质：薪酬、社保、福利三个主要方面，打造薪酬福利绩效一站式云平台。“以数据为核心的社保薪酬+以岗位为核心的共享用工，是新型的online+offine的人力资源服务新模式”钱康如是描述升级后的市场定位。
第三，对外合纵连横。除了内部的延展，乾通互连也将产品与外部合纵连横，尤其是在与SAP强强联手后，乾通互连几乎打造了一个不再是内部封闭的系统，而是开放可以跟外部连接。目前，乾通互连与小米公司及国内顶尖基因检测机构深圳华大展开深度战略合作，将为客户在体检之后的健康及基因检测方面提供完善的服务，将体检、基因检测报告与智能健康穿戴设备，如小米手环、小米手表、小米跑鞋等健康数据进行数据融合，并根据综合健康情况进行健康干预方案，科学的安排饮食、运动，帮助改善健康状况。
显然，相对于很多同行的单点突破，乾通互连一直着力于整个人力资源管理环节的生态布局。这让笔者想起英特尔干掉AMD的经典案例，正是因为在涵盖生产线、市场、销售、技术、产品、渠道及OEM合作伙伴的强大生态环境下，英特尔才最终让AMD不仅低头认输，并在此后的十年毫无还手之力。做云，同样需要这样一个完善的生态。
跃上云端的HR管理，及想象空间
在诸如乾通互连等市场领跑者的身影逐渐清晰之时，这也意味着后入者的机会正在逐渐缩小。大洗牌之下，下半场的竞争核心可能将更多地从产品功能的完善转向关注客户业务问题的解决。
除却效率的提升，HR SaaS服务如何更灵活、更人本成为摆在各个赛道选手面前的问题。如何让让员工全程感受到企业以员工为中心的思维，从而提高员工参与度，在软件上主动留下更多的行为数据痕迹，为企业的人才管理决策提供客观的数据支持？如何要求各模块和流程间数据的打通和全面整合，消灭信息孤岛，从而使得企业能够在后续通过挖掘数据洞察的价值，优化自身的人才管理体系？
这些潜移默化的细微改变，将逐渐涉及如今早在科技圈已经红透天的大数据/AI技术，从而反过来赋予HR SaaS产品更高价值的关键力量。
对此，钱康也在论坛上描绘了人工智能赋能HR的相关场景：通过与AI的无缝对接后，HR对整个公司的薪酬结构的优化，对组织的再造、甚至与人员的招聘均自动匹配……而HR人员们，接下来则面临着生存or灭亡的尴尬境地。
无论如何，在新的丛林世界中，提早跃上云端的乾通互连正在以融合、进化的方式找到属于自己的位置并初露头角。在历经一年的升级考试中，其向外界交出了一份看起来还不错的成绩单。当然，对于这个心存更大野望的团队而言，这些已然是过去式，或许，离我们最近期待的下一次惊喜，会在接下来升级的产品和服务中立马见分晓。
『陆』 SaaS未来的发展趋势是怎样的
从美国SaaS发展阶段来看，我国目前还相当于美国十年前的水平，仅仅脱离了基本云化，距离集成化还有段距离，佐证了企业级SaaS难以大规模爆发的观点。但企业级SaaS的潜力依旧不容小觑，发展速度也迅猛。
令人遗憾的是，我国市场较为特殊，受政策影响很大，一些国企对提升运营和管理水平意愿不强。同时，国内企业级级软件和服务发展滞后，不利于企业级服务生长壮大。
尽管如此，企业级服务仍有足够的增长空间。例如，在企业级服务中比重最大的SaaS市场，其规模便不断扩大。据前瞻产业研究院发布的《中国SAAS(软件运营服务)行业市场前瞻与投资规划分析报告》数据显示，2015年，SaaS市场规模达382亿元;预计到2018年增长至892亿元，年复合增长率超过33%。
未来几年内，国内SaaS市场至少能维持在30以上的年复合增长率，保持长期稳定增长。同时，国内SaaS市场出现第一梯队，垂直细分领域面临更加激烈残酷的淘汰竞争。
『柒』 企业级服务成为B2B典型 什么样的企业级SaaS服务将是大势所趋
我个人觉得未来将是将企业级应用如ERP、OA、CRM和与企业相关的个人应用进行有机整合的一个企业级SAAS应用是大势所趋，并且这个应用更加灵活，能够适应企业快速的变化，能简单的独立二次开发，或更开放的一个平台应用。这样既能将企业的业务流、办公流、客户关系管理进行有机的整合，打破信息壁垒的企业级SAAS应用是一个必然趋势。
『捌』 2020年SaaS平台会是新的风口吗
目前来看，制造业、房地产、基建投资短期基本停滞，旅游、餐饮、教育培训、电影、会展、交通运输等行业遭遇了明显冲击。企业管理者可以好好思考自身的业务能结合哪些线上化的领域，去获取更好的发展机会、开拓新的市场。新阶段，我们不仅看到远程办公的大好前景，同时也将目光投向SaaS平台。SaaS，是Software-as-a-Service的简称，意思为软件即服务，即通过网络提供软件服务。不同于以往企业采购硬件需要内部培训、掌握三个月左右的漫长适应期，SaaS平台仅需要企业相关人员进行注册便可轻松上手操作，满足企业降低用人和维护的成本、员工减少事务性工作的需求。而“按月收费”、“按年收费”等灵活缴费形式更能为中小微企业保住充足现金流。比如在人力资源领域，有不少SaaS平台可以为企业降低用人成本，我们公司目前是用壹人事电子工资条来给员工发工资条，毕竟没有工资条凭证是违反劳动法的。
『玖』 企业级SaaS服务，移动CRM，红圈营销、超享工作、叮当享、销售易等产品谁将更胜一步
概括来说，标准化在线CRM和移动CRM将会是未来的主流，也是竞争最激烈的两方。
SaaS做的是软件服务，就是基于互联网和“云”的在线软件应用，SaaS企业并不向用户卖软件，而是提供服务，这样的话，用户满意度就决定了其采用续期服务的达成比率，这是基数，考验的是服务商留住原有用户市场的能力，这个比率实际上完全可以达到96%以上，甚至在SaaS被高度认同的需求爆发期可以达到99.3%，这被认为是近乎于0流失。还有更重要的一块，那就是新用户新市场，这是真正决定增速的关键，能否高增长取决于用户对服务模式的首体验认同度。对于一家好的SaaS企业来说，流失率越小，新用户增量就越大。
『拾』 为什么说智能CRM是SaaS圈的下一个风口
鹏为软件、让管理变得更简单！为您解答。
小编就不介绍CRM系统的“出生故事”了，经历哪些了改变。
现在是互联网时代，智能时代，以及未来的AI只能时代。现在的智能对我们的生活无时不在，从菜市场的智能支付到智能工业化。当然，在CRM软件上面也要接入智能化，比如销售漏斗智能分析，姿势库的智能搜索，根据客户习惯和客户关怀的智能维护等等，从现在到以后会陆续接入只能人性化的需求。科技在改变生活，智能在服务生活。