⑴ 什么是ITM交易模式
很多人最近在关注山东的新旧动能,关注ITM模式。可能一是因为全国对山东的经济下行数据引起了担忧,另一方面也是ITM模式之所以一夜之间受人关注是因为今年的传统实体店和电商、微商都被低利润打败了,大家都在寻求转型升级和新变革。
ITM模式其实最早在2011年就已经开始探索线上线下的融合了,至今已经近十年的深耕细作。创始人陈龙剑也是一直致力于ITM模式的实体零售、电商市场和思维研究,对传统商业和互联网以及宏观经济均有较强的认知。本人有幸接触过其人,具有山东传统儒商的特点。今年,创始人为应对未来10年的数字化、去中心化、AI智能和产业集约化等战略性商业布局,对ITM模式进行了四大变革。在以往的“OVS服务”、“云数据”、“供应链”、“支付力、“征信监管”和“品牌价值”等六大模块中,又增加了四个模块——即服装业的衣品形象服务模块、数字货币积分交易模块、团队裂变扁平化管理模块以及会员年费制购物返退计划。尤其是最后的会员年费制,是借鉴了美国COSTCO,购物返退计划被视为颠覆传统服装零售专卖店的一种方式。
ITM创始人认为,未来的没有新零售,只有新消费和新服务,因此,ITM店的变革倾向于变革人们的消费理念和消费方式,并以服务获取新的利润增长。
⑵ ITM模式下的服装实体店“信托消费”能否被大众接受
ITM模式的店和传统的实体专卖店所不同的地方就在于利润的稳定。 专卖店以靠货品销售差价谋利,随着信息化的透明,这种方式逐渐降低其利润水平。因此,ITM模式作为山东对服装零售实体门店实施的消费侧改革措施方案,具有较强的转型方向引领和指导...
⑶ ITM模式的衣品店与普通服装店不什么不同
衣品店是基于ITM产业模式(平台体系)下运营的一种新兴服装服饰服务型实体店铺。衣品店和普通服装店的区别特点主要有这几点:
1、衣品店招牌上都会有“ITM”的标识。这种店都是和ITM模式的数据互联互通的。
2、衣品店是会员年费制。准确的说,其服务的每位顾客均是会员,非会员对有些业务是不开放服务的。是否会员与在衣品店内体验衣服试穿的件数有限定——即非会员在衣品店试穿,仅允许两套(不同款)的体验,超出需加收每件30元的服务费。
3、衣品店会员消费积分均可成为“数字资产”,投入到ITM体系内的货币积分交易中心,实现积分和店铺每天业绩的涨跌幅,犹如一个内部股交所。
4、工作人员均为色彩艺术类,服装设计类或相关美学专业人才,并考取《ITM衣品形象管控资格等级证》书相应等级,并严格按其等级制定服务收费标准。因此,衣品店的人员专业性和其收费价格统一是毋容置疑,可谓童叟无欺。
5、衣品店内现货均系私人订制定购的方式,无库存压力,因此衣品店一般不会打折促销,因此,消费者忠诚度高。店内货品均按经衣品师穿搭搭配的整套出售,不再按单品售卖,以进一步提升消费者专业的衣品形象。
6、衣品店的衣品师可接受会员预约式上门的衣橱整理服务(含空间收纳、时装周期搭配及熨烫服务等)。
7、衣品店的消费有购物消费和服务消费两部分。购物消费按件/套购买(或私定)即可。服务消费则按不同衣品师的等级按次/月度/季度/双季度和年度进行不同项目的服务费收取。
8、衣品店由于是基于ITM模式下运营,ITM模式的信托消费是非常好的一种新消费理念和方式——即消费者可协议信托ITM模式总部全年度衣品费,由总部授权消费者一定的购物消费额度,消费者可在ITM模式下的任何实体店和线上私定货品消费,消费完毕,ITM模式的信托方再按比例100%全额返退消费者。
9、衣品店承接线上B2C、C2C平台服装服饰卖家在衣品店所属区域的OVS服务(ITM模式中的一个服务模块),从而避免消费者单一网购的图物不符、以次充好和假冒伪劣等情形,建立健全线上电商服务的最后一公里。
10、衣品店的盈利点是服务费,不再侧重货品的销售,按整套的ITM模式管理构架标准输出到每一家ITM衣品实体店,因此,衣品师不再向消费者过度推销货品,从而误导消费,相反,还会给消费者更多正当精准和理性的消费建议。
⑷ 衣品店为何一定要在ITM模式下运营
之所以衣品店必须在ITM模式下运营,是因为衣品店并不是像一般人认为的,雇佣一些所谓会穿搭,懂搭配的人或者货品实行定制就可以叫“衣品店”,而是将专业穿搭的业务转型和私人订制定购的供应商产业链,OVS服务体系(线上线下融合式的售前体验,售中沟通,售后服务、工商异议维权等)、品牌知识产权体系、数据对接体系、金融信托消费体系,扁平化管理体系等多通道输入输出。
ITM产业模式(平台体系)下运营的这种衣品店和普通服装店的区别主要有这几点:
1、须经ITM模式授权、品牌授权和数据授权。衣品店招牌上都会有中英文的“SOFIA(索妃雅)”和英文“ITM”的LOGO标识。该标识不仅表示衣品店特种经营性质,还表示该店已与其他ITM模式下的衣品店之间均通过ITM大数据平台信息数据链的互联互通。因此,这需要ITM模式创始人、SOFIA(索妃雅)品牌以及ITM大数据平台三方同时授权。
2、衣品店采用会员年费制。衣品服务仅限会员,非会员不予开放,且在衣品店内体验衣服试穿的件数仅限2套(不同款)体验,超出加收30元/款的体验服务费。
3、数字资产化。会员每次消费的积分被ITM模式体系视为“数字资产”——可将积分投入到货币积分交易中心,关联积分和入会的店铺的营收业绩,实现积分兑换货币的涨跌幅。
4、专业的人做专业事。衣品店内的衣品师必须是艺术色彩类、服装设计类等相关美学专业大学学历毕业,并取得《ITM衣品形象管控资格等级证》相应等级,并严格按其等级服务标准收费。
5、私定个性化供应链。ITM体系供应链均实现私人定购配置,线上新品每天近百款,线下体验可即时私定,私定周期72小时;衣品店内零库存,货品均按穿搭搭配的整套出售,单品(件)不售,利润平稳,复购率和忠诚度高。
6、预约上门管控。衣品店可接受会员预约式上门的衣橱整理服务,会员可指定衣品师。
7、消费结构多元。衣品店有购物消费和服务消费两部分。购物消费按件/套购买(或私定)即可。服务消费则按不同衣品师的等级按次/月度/季度/双季度和年度进行不同项目的服务费收取。
8、引入信托消费。基于ITM模式的信托,会员衣品年度信托,由总部授予一定的购物消费额度,会员购物消费可按比例100%全额返退消费者。
9、线上线下服务融合。衣品店承接所有符合条件的线上B2C、C2C平台服装服饰卖家在衣品店所属区域的OVS服务(ITM模式的一个服务模块),避免单一网购的图物不符、以次充好和假冒伪劣情形,帮助线上电商构建线上线下立体化服务体系。
10、管理结构全面输出。衣品店侧重服务,不再侧重货品销售,必须按ITM模式管理构架标准输出到每一家ITM衣品实体店。因此,避免衣品师过度推销,误导消费,相反,还会给消费者更多正当精准和理性的消费建议,服务更贴心。
⑸ 经济学家厉以宁怎么看山东的ITM模式的消费侧改
厉以宁是我国著名的经济学专家,是国之重器人物。我曾有幸现场聆听拜读其对中国经济的剖解观点。供给侧改革是符合中国当今国情和国际局势的,是中国经济增长的新发动机,也是厉以宁教授对中国经济理论的观点。这关系到中国经济新的增长方式,有利于中国制造业的转型升级和民族崛起。
理论归理论,市场是市场,政府是政府,企业终归还是企业。中国经济深化以马列主义、国情结合凯恩斯经济理论结合,不断深化和探索具有中国特色的社会主义市场经济体制。因此,中国的经济体制深化之路无章可循,只有依靠像厉以宁教授这样的经济专家。目前的供给侧改革却呈现出“政府摇旗呐喊,企业雷打不动”的情形,除了搞虚假的伪创新之外,几乎还是走投资、生产买卖的老路,甚至以骗取国家补贴为荣的乱象,这对国家经济改革带来非常大的伤害。尤其是在国际贸易保护主义抬头,风云突变的局势下,中国必须加快改革步伐,否则就会因经济停滞不前掉入中等收入陷阱。企业之所以创新意愿不强,除了没有创新的技术,资本,人才以及考虑市场所要承受的风险之外,还有一个原因:在改开40年里,习惯了资源垄断式的营商环境。甭管国企还是民企,让他们回到“创业式”的市场创新和探索阶段,还不如不干。
政府经济改革意愿和企业市场逐利意愿不符,导致供给侧改革停滞不前。要破除这个难题,除了动用强硬的政治和行政命令考核各级部门和官员之外,还必须同时启动对消费侧的改革,通过市场效应,倒逼和增强企业供给侧的创新意愿。在今年和今后一个阶段严峻的经济形势下,如何刺激内需消费呢?就要靠消费升级了。消费升级并非是让人民群众拿钱来买买买,也不是强调多花钱,更不是去帮企业清理库存商品,而是要让老百姓花同样的钱,甚至少花钱买到具有创新超值的商品或服务。这就会引导企业去开发研制新技术、新商品、新服务和新模式参与市场竞争,替换掉现在的高产能、高耗能、高库存的旧生产资料。这一点,山东近期依托ITM产业模式开始对传统服装零售实体店铺实施新旧动能转换,以个人形象管控服务替换掉以往的单一服装销售为消费换挡方式,既确保山东传统产业稳步发展,又加快了消费侧改革步伐,更为山东的服装纺织产业改革奠定基础。从这个层面看,山东在贯彻中央经济改革大局上始终保持一致,对经济改革不打折扣,因此,山东也不可能成为很多人担忧的“第二个东北”。
⑹ 品牌ITM店的收入会超过品牌实体店吗
为阐述的更明白一些,先打个比方,我们大家都知道,智能手机只有两个系统软件比较为大家接受,一是IOS,一个是安卓。IOS系统我们一般成为“苹果”系统,而不叫IOS,为啥?因为这个系统是苹果独创的,而且是知识产权独享的,并非开放平台,所以在大家印象里,提到苹果手机就想到IOS系统,提到IOS系统就直接会用苹果以此代替。
衣品店和ITM店其实不同,就像上面说的苹果和IOS系统是一样原理。ITM是基于服装服饰传统流通零售产业结构开创的一种线上线下无缝融合的服务平台体系,用其创始人陈龙剑的话说,ITM在中国经济深化改革体制下,以市场为主导,运用产业大数据为中国重新梳理和构建电商冲击的传统实体经济和未来数字化时代的新产业结构。所谓“衣品店”指在ITM模式下,将传统服装贩售式零售专卖店转变业务职能,不再以贩售卖货,靠货品销量为利润点,而是以强调服务人员专业的为客户提供肤色体型诊断、时装搭配、TPO穿搭,上门衣橱整理等服务为主,并收取客户会员费、穿搭服务费、形象规划和塑造等新利润率为营收。因此,ITM店是从模式上的分类叫法,而“衣品店”则是从业务上的分类名称。现代人不缺衣服,衣橱衣服一大堆,买的不再是好看的衣服,深层次来说是自己的穿衣的品味和形象。所谓快时尚,不过是一堆“废衣服”,而奢侈品距离咱老百姓太远,因此,就催生了现在的“衣品店”。衣品店在货品上侧重于个性化的服装服饰品的定制定购,在服务上更注重帮助消费客户进行专业的肤色、体形、颜色、版型以及服装服饰款式的艺术化和生活化穿搭。衣品店的利润营收较传统服装店单一靠货品零售差价也稳定,避免了传统服装店的盲目试衣,免费试穿不满意后,经营者就没有任何收入,衣品店是以服务计费,消费者试衣仅限2款(注:2款意为不同款式的2件,而不是2件;同款因大小尺码不同不计入),消费者试穿超过2款后,每款要收取30元。在售后方面,衣品店由于是个人私定形式,因此不支持消费者非因质量的无理由或个人臆想效果的退换货,如出现退货情形,消费者须支付所退换额的10%作为服务费。
值得注意的是,有的地区同样是“衣品店”,或可能也为客户提供类似的时装穿搭服务,但却不是ITM模式的店铺。凡是正规ITM序列内的“衣品店”都会有ITM的标识LOGO,会员是年费制,有点像COSTCO,除此,会员在全国各ITM店内的服务和货品消费均通享通用,甚至你在北京ITM店内购物消费后,回到郑州,也能在当地的ITM店内进行取货、售后、工商异议维权和衣品服务,数据完全互联互通。另外,ITM平台体系内为打造中国新消费经济,引入金融货币的信托消费和数字货币,变革传统“以钱易物”,花钱即消费,甚至通过信用卡提前消费,透支消费的低端消费观念,ITM模式内的消费是让消费者消费即投资,用金融信托和数字货币理论,将每笔消费形成消费者的闭环机制。消费额越大,其所得到投资回报就越大。由于ITM模式的去中心化的扁平式店铺经管模式和消费者已经实际消费的缘由,因此,极大避免像近年来社会上出现的商家门店未消费跑路或投资风险太大等违法犯罪、暴雷无法兑现的情形。
⑺ 衣品店如果不嫁接ITM模式,能独立运作吗
不能,之所以衣品店必须在ITM模式下运营,是因为衣品店并不是像一般人认为的,雇佣一些所谓会穿搭,懂搭配的人或者货品实行定制就可以叫“衣品店”,而是将专业穿搭的业务转型和私人订制定购的供应商产业链,OVS服务体系(线上线下融合式的售前体验,售中沟通,售后服务、工商异议维权等)、品牌知识产权体系、数据对接体系、金融信托消费体系,扁平化管理体系等多通道输入输出。
⑻ 经济学家厉以宁怎么看山东实施ITM模式的消费侧改革
厉以宁是我国著名的经济学专家,是国之重器人物。供给侧改革是符合中国当今国情和国际局势的,是中国经济增长的新发动机,也是厉教授对中国经济理论的观点。这关系到中国经济新的增长方式,既有利于中国制造业的转型升级,又有助于中国实力的崛起。
理论归理论,市场是市场,政府是政府,企业终归还是企业。中国经济将马列主义、国情与凯恩斯经济理论结合,不断深化和探索具有中国特色的社会主义市场经济体制。因此,中国的经济体制深化之路无章可循,必须依靠像厉教授这样的经济学专家的经济理论相结合。然而,目前的供给侧改革却呈现出“政府摇旗呐喊,企业雷打不动”的情形,除了搞虚假的伪创新之外,几乎还是走投资、生产买卖的老路,甚至以骗取国家补贴为荣的乱象,这对国家经济改革带来非常大的伤害。尤其是在国际贸易保护主义抬头,风云突变的局势下,中国必须加快改革步伐,否则就会因经济停滞不前掉入中等收入陷阱。企业之所以创新意愿不强,除了没有创新的技术,资本,人才以及考虑市场所要承受的风险之外,还有一个原因:在改开40年里,习惯了资源垄断式的营商环境。甭管国企还是民企,让他们回到“创业式”的市场创新和探索阶段,还不如不干。
政府经济改革意愿和企业市场逐利意愿不符,导致供给侧改革停滞不前。要破除这个难题,除了动用强硬的政治和行政命令考核各级部门和官员之外,还必须同时启动对消费侧的改革,通过市场效应,倒逼和增强企业供给侧的创新意愿。在今年和今后一个阶段严峻的经济形势下,如何刺激内需消费呢?就要靠消费升级了。消费升级并非是让人民群众拿钱来买买买,也不是强调多花钱,更不是去帮企业清理库存商品,而是要让老百姓花同样的钱,甚至少花钱买到具有创新超值的商品或服务。这就会引导企业去开发研制新技术、新商品、新服务和新模式参与市场竞争,替换掉现在的高产能、高耗能、高库存的旧生产资料。这一点,山东近期依托ITM产业模式开始对传统服装零售实体店铺实施新旧动能转换,以个人形象管控服务替换掉以往的单一服装销售为消费换挡方式,既确保山东传统产业稳步发展,又加快了消费侧改革步伐,更为山东的服装纺织产业改革奠定基础。从这个层面看,山东在贯彻中央经济改革大局上始终保持一致,对经济改革不打折扣,因此,山东也不可能成为很多人担忧的“第二个东北”。
⑼ itm模式有什么形态上功能布置上的区别与普通的实体店如何以形态体现它是线上线下结合的呢
ITM产业模式是山东省对传统服装零售实体店进行新旧动能转换的创新项目,也是开启了中国第一个以消费侧改革的产业化试点。itm模式由9大模块组成整体的产业变革体系,就像手机的安卓或IOS操作系统一样。在这个操作平台下,传统的经营模式、结构、盈利方式,团队管理和绩效、营销方式、服务标准和流程,甚至顾客的消费方式都与传统服装店完全不同。可以说,ITM模式下经营的品牌也不再单单是一个卖货的服装店,而是一个本着为客户穿衣搭配、肤色色调体型诊断、衣橱管控、线上私定线下售后无缝融合以及引入金融信托消费的全方位提升衣品形象的服务店。
SOFIA品牌是ITM产业模式全球运营下的首个衣品品牌,也是所有传统服装店转型升级的模板探索品牌。
⑽ ITM模式的衣品店怎么经营
很多人最近在关注山东的新旧动能,关注ITM模式。可能一是因为全国对山东的经济下行数据引起了担忧,另一方面也是ITM模式之所以一夜之间受人关注是因为今年的传统实体店和电商、微商都被低利润打败了,大家都在寻求转型升级和新变革。
ITM模式是一种产业模式,商业模式和产业模式是完全不同的层面。首先是性质不同。商业模式的性质是纯商业运作,一般指企业化经营,以市场的需求为导向,以赚取利润为目的。产业化模式则是以产业健康发展为目的,将产业的上下游进行优化,去除危害产业、行业的企业市场行为,进一步规范市场的营商环境,使市场良性发展。
其次是层面不同。商业模式是产业模式的一个层面,产业模式包含商业在内;商业只是产业环节中的一块。因此,商业模式更注重单一的市场利润,而产业模式更注重各个产业环节的把控。如果说产业模式是战略性的,那么商业模式就是战术层的。
再次,创新难度不同。商业模式创新基本围绕市场盈利为核心,创新难度相对简单,说白了就是怎么忽悠市场,忽悠资本实现自身的企业成长就可以。而产业模式要关注国家政治经济的宏观动态,统筹布局发展,创始人既要具有超强的政经意识思想高度,还要有丰富的宏观视野的知识结构,由于产业性具有连续传导的特点,还要具备产业整体的发展规划、对行业有较深入的认知了解,还要对市场商业、企业经营运作落地都要有一定的把控力。应该说,产业模式的创始人是一个高端复合型人才。这种人绝不是靠学校教育培养出来的,个人认为,更多的是一种天赋。比如像阿里巴巴的马云,其通过互联网电商改变了整个产业、社会的生活。这种人才百年一遇。很多接触过马云的人都知道,什么话题马云都能侃侃而谈,原因就是马云具有这样的产业创始人所有的能力。他对产业的各方面细节太了如指掌了。ITM模式最早在2011年就已经开始探索线上线下的融合了,至今已经近十年的深耕细作。创始人陈龙剑也是一直致力于ITM模式的实体零售、电商市场和思维研究,对传统商业和互联网以及宏观经济均有较强的认知。本人有幸接触过其人,具有山东传统儒商的特点。今年,创始人为应对未来10年的数字化、去中心化、AI智能和产业集约化等战略性商业布局,对ITM模式进行了四大变革。在以往的“OVS服务”、“云数据”、“供应链”、“支付力、“征信监管”和“品牌价值”等六大模块中,又增加了四个模块——即服装业的衣品形象服务模块、数字货币积分交易模块、团队扁平化管理和金融信托新消费模块。
ITM创始人认为,未来的没有新零售,只有新消费和新服务,因此,ITM店的变革倾向于变革人们的消费理念和消费方式,并以服务获取新的利润增长。
ITM产业模式下运营的SOFIA/索妃雅品牌衣品店,从去年下半年试行专业衣品管控服务的数据看,其会员意愿率达80%,且去普通服装店(含线上网购)消费意愿降低50%,会员粘性提高95%,满意度达98.5%以上;衣品管控和信托消费带动服装服饰穿戴类货品复购率超95%,退货率为0;利润率提升75%以上。
随着ITM产业模式对传统服装实体店的规模化转型升级,衣品店也将进一步形成新消费业态,并促进“衣品师”新职业技能人才的大量就业。