A. airbnb订民宿可靠吗有经验的说说
Airbnb靠谱,大部分民宿都挺好的,不过最好还是找评价多的地方住,这样有保障。
1、Airbnb是AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的缩写,中文名:爱彼迎。爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站,它可以为用户提供多样的住宿信息。2011年,Airbnb服务令人难以置信地增长了800%。Airbnb成立于2008年8月,总部设在美国加州旧金山市。
2、Airbnb是一个旅行房屋租赁社区,用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。据官网显示以及媒体报道,其社区平台在191个国家、65,000个城市为旅行者们提供数以百万计的独特入住选择,不管是公寓、别墅、城堡还是树屋。Airbnb被时代周刊称为“住房中的EBay”。
3、2015年2月28日,美国短租网站Airbnb正在进行新一轮融资,而估值将达到200亿美元。根据消息人士的说法,Airbnb计划融资10亿美元,而目前已完成了其中的一半。
4、有消息显示,Airbnb吸引了亚洲的投资者,以及一些大型私募股权集团。目前还不能确定这些投资方的名字,但其中一家将是富达。Airbnb此前的投资方包括TPG、T. Rowe Price、Dragoneer、Founders Fund、红杉资本和俄罗斯DST。
B. 订民宿哪个app好
订民宿APP:途家、一家民宿、蚂蚁短租、木鸟民宿、榛果民宿。
1、途家
途家是一个主打“精品公寓”预订的平台,于2011年12月正式上线。途家精选了国内外中高端度假公寓、别墅及特色民宿,与等价的酒店相比,空间更大,设施更齐全。途家现已覆盖中国大陆345个目的地及海外1037个目的地,在线房源超过60万套,占有国内短租最高的市场份额。途家的公寓范围广、位置好、数量多、房型多样,并可为游客提供当地细心专业的管家式服务,满足不同游客的个性化需求,适合全家出行、自由行、深度旅行和休闲养老。
2、一家民宿
一家民宿是一个全球最大的华人民宿预订平台,于2015年上线。目前房源量超过50万套,覆盖全球50多个国家200多个城市的独特日租、短租民宿。华人房东接待,全程中文服务,让游客可以跨越语言障碍,轻松出行。
包括各地区市中心民宿、日本的百年町屋、巴厘岛的悬崖别墅、俄罗斯的艺术窟、法国的古堡等,房东还能提供接送机、包车、旅游咨询等服务。
注意事项:
1、尽量选择信誉好的民宿进行预订,预订时可以认真浏览曾入住人员的住宿体验和对民宿的评价。
2、选择民宿要认真观看民宿的实拍照片,包括商家和入住人员的实拍照片,要注意商家的照片一般都是经过处理的,所以要理性分析民宿的实际住宿环境。
C. airbnb是什么意思中文
爱彼迎
Airbnb是AirBed and Breakfast("Air-b-n-b")的缩写。
2015年2月28日,美国短租网站Airbnb正在进行新一轮融资,而估值将达到200亿美元。2015年2月,根据消息人士的说法,Airbnb计划融资10亿美元,已完成了其中的一半,投资方包括富达、TPG、T. Rowe Price、Dragoneer、Founders Fund、红杉资本和俄罗斯DST。
Airbnb改变了人们的租住意识。人们大多不愿意让陌生人住进自己家里,安全问题,隐私问题,各种问题,一直让房东们望而却步。对客人来讲是一样的。
本来一个人出去就不安全,还住在别人家里?房东有歹意怎么办?但世界上总有那么几个喜欢吃螃蟹的家伙,当大家都觉得这个螃蟹不但没毒,还挺好吃的时候,这事就越来越好办了。
培养市场并不是容易的事情,而Airbnb能做到现在这样让大家放心也不是幸运或者一蹴而就的事情。Airbnb的交易也曾出过大事。
2011年7月,一位Airbnb的房东遭洗劫,人们指责Airbnb一些政策的不完善,Airbnb遭遇了前所未有的信任危机。当然,最终Airbnb挺过了那次危机,经历了一次打击后,Airbnb更强健了。
D. 爱彼迎创今年美股最大IPO,它是如何从穷光蛋变成亿万富翁的
国际短租巨头爱彼迎登录纳斯达克的消息公布后,引起了轩然大波,爱彼迎的IPO发行价为68美元,此次上市融资约35亿美元,成为今年美股最大IPO。根据开盘价计算,爱彼迎市值超过870亿美元,已经超过了Booking的市值(862亿美元),也超越了连锁酒店巨头万豪国际(427亿美元)。 爱彼迎此次成功上市,是有依据可循的,爱彼迎有完善的商业模式,作为一个颠覆传统标准化酒店住宿业的创新企业,它的发展前景广阔。
1、爱彼迎的成功归功于其独特的经营理念。
爱彼迎联合创始人、首席执行官布莱恩·切斯基曾经说过:“爱彼迎提供的不仅是住所,还有各类活动。 ”爱彼迎在为宾客提供房屋租赁的同时还提供各种各样的活动,他们通过当地房主,为旅行者提供独特的活动,这些活动避开了酒店以及套餐旅游品牌中老掉牙的短途旅行。这种体验活动使它在住宿行业中脱颖而出。
E. 携程梁建章怼美团王兴战略不专业 原因可能在这里
携程梁建章怼美团王兴战略不专业 原因可能在这里
美团又火了。
上一次美团的火,还是一则招聘启事:美团不招黄泛区、东北人,不招开大众和信中医的。
这次,是王兴继“互联网下半场”理论之后,又提出了“互联网企业没有边界”,为美团的多元化找理由。因为美团从团购出发,继而陆续开展了点评、电影票、外卖、打车等业务,正在向着一个多元化互联网平台发展。
王兴这么讲的原因,也许是美团看着有这么多业务,实际上还没有哪个业务取得赢利或绝对优势地位;也许是王兴希望能利用美团网当前的客流入口优势,建立起一个消费者平台,取代网络而成为互联网ATM新格局。
只是这一次,竟然引发了互联网行业资深大佬、携程系BOSS梁建章亲自撰文质疑回应,令业界意外。
梁建章指出:
“从大的历史趋势来看,企业的专业化程度越来越高。这是因为随着经济发展,市场规模会变大,社会分工越来越细,每个公司的产品和服务也会更加专业化。同样的逻辑,越是市场大,人口多的国家,产业的分工就会更细。”
“一个小国(如日本)最大的电商公司,可能又做旅游,还做金融。但像美国这样的大市场,分工很细。电商只做电商,旅游只做旅游,外卖只做外卖。中国未来的市场规模超过美国,分工可能比美国更细。”
梁建章在文末做出结论:
“中国的企业更应考虑专业化而不是多元化发展,因为中国的市场比美国还大,产业细分程度会超过美国。另外,中国经济还是处于快速发展期,很多行业还处于创新期,这有利于专业公司。中国的专业公司也不缺少资本支持,多元化公司的资金优势并不明显。最后,随着中国企业创新力的提升,全球化的成功率会提高,回报也会比多元化好的多。”
一个是旅游界的寡头,一个是外卖行业的明星,怎么就掐起来了呢?
一、民宿短租市场的师徒圈:Airbnb爱彼迎、住百家和小猪短租
1、创始者Airbnb
Airbnb是AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的缩写,直译是“气垫床和早餐”,成立于2008年8月,总部设在美国加州旧金山市。
Airbnb是一个旅行房屋租赁社区,用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。其社区平台在191个国家、65,000个城市为旅行者们提供数以百万计的独特入住选择,不管是公寓、别墅、城堡还是树屋。
简单的说,就是游客可以不必入驻酒店、旅馆,而是租住在民间闲置的住宅里。
由此,Airbnb开创了住宿业的分享经济模式,与Uber一起引领了全球的分享经济浪潮。
2015年8月进入中国,但Airbnb中国区的CEO一直处于空缺状态。2017年6月1日,Airbnb爱彼迎宣布,葛宏担任Airbnb爱彼迎全球副总裁,全权负责Airbnb爱彼迎中国事务。
2、模仿者住百家
2012年,我爱我家前副总裁张亨德,趁德国的Wim宣布剥离香港地区的业务,要把团队撤回柏林之际,找到了Wim在香港的房源拓展负责人阮智敏,并接手了Wim在亚太区的5000多套短租房源,由此创立了“住百家”,在中国开始了模仿Airbnb的旅程。
现在看来,住百家是个诞生得过早的项目。
张亨德说,没想到房屋分享这件事情会这么慢。中国人没有住人家私宅的概念,出国的时候又因为语言问题容易有不安全感,更习惯住酒店,有事好沟通。
2014年初,住百家在苦苦支撑了一年后,账上就只剩下几十万人民币,甚至COO都找不着人了。
住百家的天使投资人李康林也不甘心一个项目就这样夭折了,他又从长江商学院的同学里帮住百家追加了一笔几百万元的新天使,这笔钱一直支撑着住百家直至拿到了联想之星的投资。
2014年8月,联想之星向住百家投资了数百万美元。2015年8月,住百家再次获得包括AngelBaby资本在内的B轮投资。
作为Airbnb的学生,住百家亦步亦趋的在开拓中国出境游用户,试图与“爱彼迎”一决高下。
因为历史反复证明,外国互联网公司来中国之后,无论是早期的雅虎、eBay,还是近期的Uber,结局都只有一个:Dead。
3、悲剧的小猪短租
2012年6月,陈驰和王连涛先后离开赶集网,并于8月,成立了小猪短租,陈驰任CEO,王连涛任COO。
小猪短租依靠与58同城达成了战略合作伙伴关系,数据增长得很快。在中国的互联网市场,流量是决定生死的问题。有了58同城的支持,小猪短租很快得到了晨兴资本近千万美元的A轮融资。
最初的一年里,小猪的每日订单量增长很快,已经接近1000间夜数每天,但主要是职业二房东在做。但是晨星资本投资人程宇发现,小猪的房东,并没有把小猪当作一个新的共享平台,在他们眼里,小猪和携程、去哪儿没有区别。
“如果房源主要来自职业二房东,那小猪短租又成了一个OTA的渠道,与去哪儿、携程比,不论是效果还是资本,都不占优势。” 程宇说,“这样你就只是个分销环节,这跟我们最开始的想法有很大的差异。”
2013年初开始,小猪开始做C2C(个人短租)。陈驰先是说服自己的母亲将房子挂在小猪上,而后每次请亲戚朋友吃饭,都会不断跟他们谈论短租的好处,请他们分享出自己的房子。此后,小猪短租的个人房源业务逐步有了起色,目前已经在全国拥有超过15万间房源。
但是做C2C的业务,需要很大的资本投入和时间投入,特别是需要巨大的流量支持。
小猪短租的悲剧却在此时发生了。
因为,小猪短租赖以发展的流量---来自58同城的支持没有了。后者与赶集网合并之后,有了自己的亲儿子:蚂蚁短租。
二、中国民宿短租霸主:蚂蚁短租
时任赶集网短租频道的陈驰,在时任赶集网CEO杨浩涌(现瓜子二手车CEO)的支持下,内部创办了短租事业部,起名为“蚂蚁短租”,并重金购买了Mayi.com这样的域名。但是成立不久后,陈驰即单飞创办了小猪短租。
蚂蚁短租现任CEO申志强,是资深的旅游爱好者。由于经常性的在国内各地参与各种游玩出行,对用户心态和业主心态都十分熟悉,曾在2011年创立了主营酒店、旅游O2O服务的公司“初见”,并获得了千万美元融资。巧合的是,这一年也是蚂蚁短租诞生的一年。
申志强在2014年接手蚂蚁短租业务之后,即明确提出:“中国用户完全不存在零租单间的场景,蚂蚁短租必须以中国本地化国情,只聚焦提供民宿整租服务”。
申志强认为,国内的环境和国外有很大不同,所以Airbnb的模式在中国行不通。
首先,在国内100块钱可以住如家、7天等经济型酒店,经济型酒店比美国发达很多。
其次,国外的房子很多都是独栋的,跟别人合租,把一楼出租出去,房东自己住一层,大家都有独立的空间,很舒服。但国内的房屋大多是两居室、三居室,出租一间给陌生人,生活上是很不方便的。
但中国的短租也有自己的特点。申志强指出,中国人出游的模式是一家老小去一个陌生城市,需要给小孩儿洗衣服、做饭,这个需求酒店是没法满足的。同时,中国的三四线城市都有大量空置的房源。中国的休假比较集中,一些旅游城市在旺季的时候酒店不够用,而淡季的时候没忍住酒店,特别适合租住本地居民的空置房源。
申志强表示,有厨房、客厅、能洗衣做饭的房子才是中国用户真正需求的,这也是蚂蚁短租重点开发的房源类型。最重要的是,深度游、自助游是未来旅游的趋势,租住本地闲置居民房源之后,本地人帮助规划行程,进行个性化的游玩,这些需求是本地房东所能提供的。
在确定了发展战略之后,蚂蚁短租迅速进入了业务发展的高速公路快车道。
2016年,蚂蚁短租交易额同比实现500%增长;
在住宿间夜量方面,蚂蚁短租此前曾公布一组数据:在2016年8月份31天时间内,蚂蚁短租销售的日均间夜量突破10000个;单月销量已经超过2015年365天总和;
在房源保有量上,蚂蚁短租总房源量超过30万套;2017年首个“蚂蚁小镇”将正式面世;
在用户使用入口方面,蚂蚁短租超过90%的流量来源于移动端自有App,并贡献出超过80%的订单量,牢牢掌握了用户。
而最令友商气馁的是:蚂蚁短租的战略股东包括了携程、58同城、赶集网、途家网等旅游巨擘,已经形成了集“途家、携程、去哪儿、艺龙、58赶集、微信酒店、芝麻信用、蚂蚁短租”8 in 1的民宿短租流量聚合平台体系,掌握着全网70%以上的客流入口。
除非某个公司有自己的流量,否则国内民宿短租市场已是蚂蚁短租的未来天下。
美团自带流量来了。
三、酒旅市场挑战者:美团
2017年1月9日,美团平台与酒旅事业群合并,成立美团平台及酒旅事业群;原旅游、酒店事业群负责人陈亮担任“美团平台及酒旅事业群”总裁。陈亮随后发布了“住宿事业部、境内度假事业部、境外度假事业部和大交通事业部四大部门”,开始叫板中国在线旅游业的寡头“携程系”。
美团点评酒旅事业群在业界推行“他乡是故乡-旅行即生活”的概念,这与美团点评的大平台特点有关。陈亮曾如此对腾讯科技解释这句话的含义,“我们要提供给用户的不仅仅是机票、酒店和门票,而是在异地的生活方式。”
生活场景与旅游场景正在趋于融合,团购一顿午饭、团购一张门票、团购一晚住宿,这几乎构成了用户在外地旅游时的自然场景。正因为如此,美团决定全力以赴向旅游这个几万亿元存量的巨大市场进军。
而在这四大部门中,此前陈亮在接受腾讯科技专访时曾透露,为盈利做出最大贡献的是住宿业务。
尤其是2017年4月,美团点评推出了“榛果民宿”品牌,准备与“蚂蚁短租”直接叫板。
榛果民宿主要为个人房东提供优质服务,其房源来自北京、上海、广州、深圳等一线城市以及杭州、成都等热门旅游城市,全面照搬了蚂蚁短租的经营方式,以整租为主,预计今年年底覆盖房源至15万间,可以达到蚂蚁短租目前房源量的一半,此后通过1-2年的发展,力求超越。
有趣的是,2016年9月,美团点评曾与小猪短租达成合作。当时双方宣称,将利用各自领域优势,拓展深挖民宿市场,共同探索“本地服务+住宿分享”的业态。但这次美团将民宿业务独立出来,显然把小猪短租当成免费教学案例给涮了。
(让人想起了2014年京东商城与点名时间的合作,半年后京东就独立推出了京东众筹,然后点名时间就没有了然后了。与大平台合作,不知道是虎还是狼啊~)
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美团点评需要继续做大估值,多管齐下,各个业务线平均发力,但无论哪个业务板块都有强劲的竞争对手。据《上海证券报》报道,美团点评的估值从一年前的180亿美元下降到125亿美元,下降约三分之一。2016年底,美团点评曾爆出裁员风波、危机不断。
据艾瑞咨询日前发布的《2017年中国在线短租行业研究报告》显示,2016年中国在线短租市场交易规模为87.8亿元,预计2017年将达到125.2亿元,市场仍然有增量空间。国家信息中心在《中国分享经济发展中心报告2017》中指出,未来几年分享经济仍将保持年均40%左右的高速增长,到2020年分享经济交易规模占GDP比重将达到10%以上,到2025年占比将攀升到20%左右。
民宿业务能完善美团点评的旅游场景,或将成为美团的扩大业务规模、扭转危机的一个切入点。
但是,这同样也是携程系重金加持在蚂蚁短租身上的一个原因。卧榻之旁岂容他人,双方火并,不可避免。
这或许才是梁建章放下人口学研究,动笔回怼王兴企业战略不专业的幕后原因。
中国民宿短租市场,试看“蚂蚁短租”VS“美团榛果”,谁得天下!
F. airbnb怎么读
读:Air-b-n-b;是AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的缩写,中文名:爱彼迎。爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站,它可以为用户提供多样的住宿信息。
【相关短语】
1、Airbnb Open全球房东大会。
2、Airbnb vs新型酒店。
3、Airbnb Inc爱彼迎。
4、Airbnb Host Academy爱彼迎房东学院。
5、Airbnb Art House艺术家。
6、Airbnb Joe Gebbia Samara创新。
7、Sweden on Airbnb爱彼迎上的瑞典。
(6)airbnb2012年融资扩展阅读:
发展状况:
2011年5月31日据国外媒体报道,美国度假屋租赁公司Airbnb即将完成新一轮融资。据悉,Airbnb在新一轮融资中成功募集到1亿美元资金,估值超过10亿美元。消息称Airbnb本轮融资主要由Andreessen Horowitz风投牵头,俄罗斯互联网投资公司DST也参与其中。
Airbnb此前已经募集到7800万美元的资金,新一轮融资无疑对Airbnb意义重大。演员出身的投资人阿什顿·库彻(Ashton Kutcher)也参与了该轮融资。
库彻是地理位置服务网站Foursquare的早期投资人之一,并且持有Skype的股份。在初创公司投资方面,库彻正在受到越来越多的投资人的注意。
尽管该轮投资规模可能过大,但Airbnb似乎能很好地满足市场的需求。商务团队和会议人员可能会利用Airbnb预订酒店客房,同时旅游人士也会使用这项服务。
Airbnb提供多种认证和增值服务,拍照等。
G. 爱彼迎如果不满意可以退款吗
爱彼迎如果订房不满意的话你只需要联系它的平台客服,然后和客服提出退款申请就可以了。
爱彼迎
Airbnb成立于2008年8月,总部设在美国加州旧金山市,Airbnb是一个旅行房屋租赁社区,用户可通过网络或手机应用程序发布,搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。据官网显示以及媒体报道,其社区平台在191个国家,65,000个城市为旅行者们提供数以百万计的独特入住选择。
2011年5月31日据国外媒体报道,美国度假屋租赁公司Airbnb即将完成新一轮融资,据悉,Airbnb在新一轮融资中成功募集到1亿美元资金,估值超过10亿美元,消息称Airbnb本轮融资主要由AndreessenHorowitz风投牵头,俄罗斯互联网投资公司DST也参与其中。
培养市场并不是容易的事情,而Airbnb能做到现在这样让大家放心也不是幸运或者一蹴而就的事情。Airbnb的交易也曾出过大事,2011年7月,一位Airbnb的房东遭洗劫,人们指责Airbnb一些政策的不完善,Airbnb遭遇了前所未有的信任危机。
虽然Airbnb不是第一家做短租的团队,但他们成功地教育了市场,让它的效仿者同行们在一进入这一行业时就能得到消费者和投资人的认可,虽然Homeaway也在做短租市场,并且已经成功上市,但他们的房源来自中介和房地产公司,与Airbnb这种从个人房东手里租房性质是不一样的。
H. Airbnb 是怎样发展起来的
一开始,连 Airbnb 的创始人自己都觉得这是一个很糟糕的点子,他们只把它当成一种交房租的方式,同时在寻找真正可行的创业点子。
首次尝试获得成功(交付了下月房租)后,他们试着把这个做法推广到类似 SXSW 这样的大型集会,在这个过程中,Airbnb 做出了两个重要改变:
人们应该可以用信用卡通过 Airbnb 预订住所, 免去当面结算的尴尬与麻烦;
不管有没有会议,人们都需要旅行,到世界各地去,Airbnb 没必要只限于会议;
于是,全新的 Airbnb 上线了,有在线支付功能,支持任意时间、任意地点的住宿。
可是,问题来了:没有人知道这个网站。
2007年,住在美国旧金山的两位设计师——Brian Chesky与Joe Gebbia正在为他们付不起房租而困扰。为了赚点外块,他们计划将阁楼出租出去。传统的做法是在Craigslist网站发帖子。“但我们不想这么干,因为在Craigslist发千篇一律的帖子会显得冷冰冰的,于是我们打算自己动手建一个网站。”
当时城里正好举办一个设计展,周边的旅馆都被订满了。他们便很快搭建好了一个简易的网站,招徕开“家庭旅店”的生意。网站上包含地板上摆放的三张空气床垫的照片,以及供应家庭自制早餐服务的承诺。很快他们获得了3个租客,每位支付了80美金。一周后,他们开始陆续收到世界各地人们的电子邮件,询问何时能在世界其他热门旅游目的地享受这样的服务,包括布宜诺斯艾利斯、伦敦、日本。
他们于是将这一做法复制到其他大型集会,如SXSW,并允许人们通过信用卡在线支付。在2008年民主党全国集会期间,奥巴马在科罗拉多州的丹佛发表十万人演说。当时全市只有三万余个旅馆房间,于是Airbnb适时地选择再度在公众面前高调曝光,一度获得了极高的流量和关注——尽管此后相当一段时间内又逐渐归于沉寂。
七年之后,当年的Aired & Breakfast已经成为了享誉全球的Airbnb。其夜间租住的房间预定量甚至一举超过了酒店巨头希尔顿。截止2014年春,Airbnb拥有全球超过1000万用户、55万间房间,以及100亿美金的估值。
早期的资金募集
2008年项目创立之初,几位创始人需要想办法获取启动资金。起初他们试图靠自己做边缘业务来养团队,就买来大量的盒装麦片,并重新设计了两种总统选举主题的包装盒——奥巴马款和麦凯恩款。他们在秋季展会上以每盒40美元的价格销售这两款麦片,最终卖出500多盒,为他们的项目筹集了约3万美金。
但这些钱对于他们而言仍然不够。选举的结果最终尘埃落定后,他们还不得不设法处理掉所有麦凯恩款包装盒的剩余尾货。这让几位创始人焦头烂额,一度陷入低谷。这次不算成功的试水淋漓尽致地反映了小公司早期为了生存而不得不努力尝试任何可能性。
次年春天,他们终于得以与硅谷创业教父Paul Graham共进晚餐。尽管Graham坦承“我觉得这个点子简直太疯狂了……怎么会有人想到做这么一件事?”但Airbed & Breakfast还是得以加入了由Graham一手创建的创业孵化器——Y Combinator的2009年冬季班,且获得了2万美元的投资。拿到钱后,项目正式改名为Airbnb,很快又获得了另一笔60万美元的种子基金。
尽管融资成功,市场上依然有投资人看不懂他们的商业模式,或是对两位创始人同属设计师背景不为看好。
从现有平台挖掘新用户
当时该领域最大的竞争对手Craigslist拥有Airbnb羡艳的海量用户基数。尽管Airbnb一直试图靠塑造差异化的产品形态来将自己与竞争对手区隔起来,但一个不可否认的事实是:对于订客房这样的供需平台服务而言,用户数的多少是人们选择的最重要因素,因为供方会选择潜在消费者最多的平台发布信息,而消费者也会挑货品足够充足的市场来比价下单。
意识到这点后,Airbnb将Craigslist的用户群视作了一块肥肉,试图从中分一杯羹。于是他们推出了一项功能:允许用户在Airbnb发布信息的同时,方便地将信息内容拷贝一份发布到Craigslist上——尽管Craigslist并没有提供这样的现成接口。
据工程师Rishi Shah介绍,当时针对Craigslist的这一hack技巧其实并不怎么费事。由于当时Craigslist通过网址中的一串明文的参数结构来保存列表内容(而不是使用cookie),所以Airbnb写了个机器人去访问并解析网址,在其中加入特定的信息,再将修改后的网址转交给用户用于发布。
用户在Airbnb发布信息,随后会收到一封电子邮件,内容是告知用户:将该信息同时发布到Craigslist可以帮助每月增加高达约500美元的收入,您只需要点击这个链接,我们就可以为您完成。
于是用户往往会不假思索地点击链接,毕竟这没什么不好的,反倒是省了很多事。
接下来,Airbnb的机器人会自动执行一些动作,除了原封不动地拷贝内容之外,还需要做一些深加工,比如选择投递到Craigslist的哪个分类目录下,以及选择一个当前所在的地理位置。这项苦差事对工程师而言着实需要花费一番体力,因为要对被抓取对象给出的每一个目录选项,或是州县市及其对应的邮编做一一对应。此外机器人还需要对匿名邮件地址做屏蔽、绕过禁止HTML代码限制等。
工程师Chen回忆说:“这些工作很细碎,我甚至觉得一些非常聪明的技术达人也需要花不少时间来把它做到尽善尽美。传统的市场推广负责人应该根本想不到这个技巧,里面包含了太多的技术细节需要攻克。估计也只有被要求从Craigslist上获取用户的工程师才能想到了吧。”
这次成功的技术营销为Airbnb带来了几大回报:首先,更多来自Craigslist的回流撑起了Airbnb的人气,更多人加入注册,发布更多租出的信息;其次,原本习惯去Craigslist发布信息的用户,开始变成Airbnb的用户,因为现在只要在一处发布就能同时出现在两处;最后,原本的Airbnb用户的黏性更强了,因为他们确确实实在这里获得了更多的收入。
“借花献佛”利用第三方邮件系统
Airbnb从Craigslist“挖墙脚”的另一个不太厚道的做法是,使用他们的Email通知系统给自己打广告。
Airbnb会检测发布到Craigslist的新招租信息,然后模拟成客户给屋主“留言”,推荐Airbnb的服务。通过Craigslist自动的Email通知系统,屋主也会收到这样一封邮件,信中告知说:我非常喜欢你发布的这则招租信息中的房间,你把它也发布在Airbnb上吧,这里可是每月有超过300万次的页面浏览量呢。
虽然这一做法相比之前的技巧逊色很多,也的确从某种意义上构成了垃圾邮件,但不可否认的是在早期帮助Airbnb成长的更快,且几乎是零成本。
好卖相带来好收益
此前提到,Airbnb在雏形阶段曾成功吸引到3位前来旧金山参会的旅客,并在此后开始陆续收到来自世界各地的人们的住宿需求,提出他们想去的城市并建议Airbnb设点。可以说,Airbnb得以迅速发展成如此体量,是因为人们的确有这样强烈普遍的刚需,而Airbnb的服务满足了他们。
随着公司的发展,到2009年,Airbnb开始筹措乔迁新居。在寻找一手房源的过程中,他们发现那年夏天的成交情况其实并不十分可观。于是Gebbia和Chesky着手调研此事,他们四处飞行,总共在24家不同的家庭旅店订房体验,试图找出问题根源。
最后水落石出:许多在Airbnb上招租的人,并不懂得如何在发布内容时尽可能地展现出房间最好的一面。他们拙劣的拍摄技术和糟糕的文案组织,掩盖了房屋本身的优势,让远在世界另一头的人们隔着屏幕难以做出判断。“好吧,这事一点也不奇怪,没有人会为了不知道会买到的什么玩意儿而付钱。”Chesky说,“一般网站的做法是给用户群发邮件,教会他们如何去拍照,并给他们评估打分。”
但Airbnb采用了一种看似低效,实则奏效的方式。他们花5000美金租借了一部高档相机,挨家挨户免费为纽约的许多招租者的房屋拍摄照片。于是很快纽约的订房量上涨了两三倍,月底时Airbnb在当地的收入整整增加了一倍。这一做法很快被复制到了巴黎、伦敦、迈阿密等地。
2010年夏天,他们正式成立了专门的项目,为屋主提供拍摄服务。任何屋主都可以事先预约一位专业级的摄影师上门拍照。起初Airbnb签约了20位摄影师,这在当时又引发了一次流量井喷。
虽然启动这个项目对创业公司而言费用不菲,但创始人深谙其带来的长远利益:受益于专业摄影师拍照的房屋相较同类能获得两到三倍的订单量,并且Airbnb随后也能从屋主那里额外得到每月约1025美金的分成,这绝对值回票价。到2012年,已经有2000余位自由摄影师受雇于Airbnb,在六大洲拍摄了超过13000间房屋。
在亲赴现场拍摄的过程中,Airbnb也得以从线下接触到典型用户,这为日后产品的发展打下了稳固基础。
打通社交关系链
Airbnb这一新兴模式的好处显而易见,人们往往可以便宜30%-80%的价格入住家庭旅店,而不必破费预订专业的酒店宾馆,并且还能与当地人交流结识,成为朋友。
但也有尖锐的媒体指出,如果这一模式成为主流,那么不法分子借机从事盗窃、抢劫、非法集会等犯罪活动也将得益于这一体系,这将会使世风日下,制造恐惧与堕落。如果的确存在这一隐忧,那么Airbnb也势必无法做大。
媒体的担忧不无道理,Airbnb若想继续成长,就必须面对用户之间的相互信任问题。于是在2011年夏天,Airbnb开放了社交网络连接功能,允许用户接入他们的Facebook账号。
当启用社交网络连接功能后,人们可以看到与房主之间的共同好友是谁,或是哪些人曾经租住了这间房。人们也可以根据屋主的地理位置、性别等参数进行搜索,找出感兴趣的房源。为了保护隐私,这项功能既可以设定为只对所有已登记自己社交网络的用户开放,也可以完全关闭。
当这一产品特性上线后,Chesky很快宣布,Airbnb上已有16,516,967对好友关系,并且持续猛增。在通过社交网络解决了最基本的人与人之间的信任问题后,人们得以轻松自在地事先考察屋主的背景资料,选择合适的入住对象。来自同一座城市、同一所大学、同一个街区的好友之间的联系与交易也更为紧密。
星 VS 心
2012年夏天,Airbnb重新设计了“心愿列表(Wish Lists)”功能。四个月后,45%的用户使用过该功能,累积创建了超过10万个心愿列表。
在此之前,心愿列表功能其实早已上线数年。但团队希望通过优化来探寻更多的可能性,看看是否还有提升的空间。在完成了一系列优化之外,团队特别尝试着将代表收藏功能的“星”形图标修改为一颗“心”。结果他们惊讶地发现,单凭这一个简单的小改动,就让用户的使用率提升了30%。
对此的一种解释是,这一改动使心愿列表从简单的功能价值过渡到了情感价值。人们不仅可以用它来标记自己中意的房间,以便在出行的之前对比和预定,还可以在雨霾风障的糟糕日子里或是焦头烂额的繁重工作外,在这里通过观看精美的照片,寻求片刻的宁静安详。这简直成了一种暂时逃离现实生活的手段。
拥抱移动
为了迎接移动互联网的趋势浪潮,Airbnb于2013年十月开始着手筹备专门的移动团队。
早在那年7月,Airbnb就已经允许屋主通过移动设备发布信息和上传照片。十月到来时,已经有约50%的用户在使用移动APP。这些人对客户需求的响应速度是非移动用户的3倍多,这意味着订单的成交率高出8倍。此后在对APP的改版中,又陆续加入和优化了其他功能,包括动态图片、地图定位、探索目的地等。
用户推广计划
2013年年底,Airbnb计划重新启动他们的用户推广计划(referral program)。这一计划之前被认定为“未充分利用”且“实际成效不佳”。Airbnb的产品增长部门经理Gustaf觉得这样的东西实在不值得骄傲。
为了全面改造用户推广计划,他们先是调研了此前的数据,认真研究每一个推介与被推介的用户的使用行为及留存情况,尝试预测什么样的人会转化成真实的用户。同时他们与业界有过成功案例的公司进行交流,探讨好的执行包含了哪些要素。
通过A/B测试对比通过Email、Twitter、Facebook和外链带来的流量特征,他们对文案进行调整,以确保推介邀请看上去像是在“给朋友优惠”,而不是乱发小广告。他们发现在推介内容中加入发送者的照片能提升这种好友之间送礼的感受。
另外,他们也发现通过Gmail和Anroid手机API调用通讯录获得的联系人,往往有更高的转化率,或许因为这些人彼此之间的联系更为密切。
通过A/B测试,他们还有一个关于推介文案的结论:给用户展示“利他”的文案,比“利己”的更容易带来转化。如图所示,告诉用户“邀请好友可以获得25美元”的效果就不如“给你的好友赠送25美元的旅行经费”更打动人。
经过3个月的封闭开发和3万行代码的沉淀,Airbnb全新的用户推荐系统于2014年1月份正式上线,效果取得了明显的提升,在某些地区使订单量提升了高达25%。同时,这些被推介来的用户,相较普通用户而言,通常有更高的留存率,并且也更愿意继续推介其他人加入。
可控性高速发展
Airbnb的发展经历,引发投资人与国际媒体的侧目。《财富》杂志曾在2012年撰文评论,“不管按照哪种衡量标准,房屋租赁网站Airbnb的发展速度都显得太快了些。短短4年间,这家公司已经新增了约500名员工,估值达到13亿美元,在全球各地都开设了办事处。不久前Airbnb又在旧金山开设了新的办事处,还需要再招募700名员工。但最令人印象深刻的是人们使用这一服务的盛况:每晚都有5万人住在通过Airbnb网站预订的房间里。”
偶然成为CEO的Chesky此前可能并未料想到,自己在罗德岛设计学院学习设计,日后却凭借超凡的产品体验和新颖的增长策略引发了商业模式变革的新潮流。
“我们即将迎来互联网新一轮的发展浪潮。似乎无可避免的是,人们将逐步从线上世界走进线下的真实世界。而我们就是要在现实世界里再现人们在Facebook上的活动。”
看来,Airbnb在连通线上与线下的业务上,还将继续越走越远。
I. “airbnb”怎么读
读:Air-b-n-b;是AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的缩写,中文名:爱彼迎。爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站,它可以为用户提供多样的住宿信息。
【相关短语】
Airbnb Open全球房东大会
Airbnb vs新型酒店
Airbnb Inc爱彼迎
Airbnb Host Academy爱彼迎房东学院
Airbnb Art House艺术家
Airbnb Joe Gebbia Samara创新
Sweden on Airbnb爱彼迎上的瑞典
【双语例句】
1、Heoverseesthe firm', amongothers.
他主要负责监督公司在定位共享网站Shopkick与房屋租赁网站Airbnb的投资等。
2、In fact,whenwefundedAirbnb,wethoughtitwas toocrazy.
事实上,当我们投资Airbnb的时候,我们觉得它太疯狂了。
【四级真题】
自2010年至今的四级考试中,airbnb共出现过5次
1、AnAirbnbuser had her apartment trashed in 2011.(出自-2013年12月阅读原文)
2011年,Airbnb的一位用户把她的公寓弄得一团糟。
2、Similarly, usingAirbnbor a car-hire service for the first time encourages people to try other offerings.(出自-2013年12月阅读原文)
类似地,首次使用Airbnb或租车服务鼓励人们尝试其他产品。
3、In Amsterdam officials are usingAirbnblistings to track down unlicensed hotels.(出自-2013年12月阅读原文)
在阿姆斯特丹,官员们正在使用Airbnb的名单来追踪无照酒店。
(9)airbnb2012年融资扩展阅读:
Airbnb是AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的缩写,中文名:爱彼迎 。爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站,它可以为用户提供多样的住宿信息。
2011年,Airbnb服务令人难以置信地增长了800%。
Airbnb成立于2008年8月,总部设在美国加州旧金山市。Airbnb是一个旅行房屋租赁社区,用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。
据官网显示 以及媒体报道 ,其社区平台在191个国家、65,000个城市为旅行者们提供数以百万计的独特入住选择,不管是公寓、别墅、城堡还是树屋。Airbnb被时代周刊称为“住房中的EBay”。
2015年2月28日,美国短租网站Airbnb正在进行新一轮融资,而估值将达到200亿美元。
2015年2月,根据消息人士的说法,Airbnb计划融资10亿美元,已完成了其中的一半,投资方包括富达、TPG、T. Rowe Price、Dragoneer、Founders Fund、红杉资本和俄罗斯DST。
2016年11月01日,国外媒体报道美国短租服务公司Airbnb对中国用户表示,该公司将在本地存储他们的个人数据 。