❶ 现在电商代运营公司太多了，不知道哪个好，求推荐几个
随着电商的火爆发展，代运营行业如雨后春笋般涌现了很多服务商，但这个行业鱼龙混杂，参差不齐，不靠谱的公司太多。人员流动性也比较大，由于准入门槛较低，很多中小代运营商三五人便组成的“草台班子”迅速侵入，彻底搅乱了代运营市场，为了赚钱，小的电商代运营商即使在不擅长的品类范畴之外也敢接单，造成极大的资源浪费和恶性竞争。 最后的结果导致这个行业竞争混乱，大部分厂家都认为代运营就是大坑。笔者在电商行业研究十余年，谈一下自己对电商代运营行业现状的看法。从服务类型上看，运营服务商主要分为4大类：A、全案型，提供从产品设计、运营、营销、供应链仓储等一站式服务，这是比较成熟的模型，比如，绿华电商、上海宝尊等属于这种类型。B、专业型，提供某个行业的电商服务，依靠细分价值点的专业度为客户和合作伙伴提供专业服务。弱势在于，专业性的领先并不是不可超越，万一有行业寡头具备了和他们一样的专业能力，而他们在行业资源等其他优势上却又无法与寡头相比，势必会对其自身造成威胁C、技能型，提供直通车，钻展，淘客等活动报名等。D、外包型，提供客服、美工、店铺诊断等的外包服务，同时提供相关外包服务的电商培训。鉴于代运营市场良莠不齐的混乱局面，企业在选择合作伙伴时也越发谨慎。通常情况下，不保底销量的一律不予以考虑。这让部分中小代运营商在开拓新客户方面几乎到了四处碰壁的境地。市面上那些把效果吹得天花乱坠的公司，什么保证销量、保证效果、只要提点、按照效果付费、不要基础服务费等等，假如你相信了，合作后普遍被坑只能说代运营不靠谱。他们利用了人性的弱点：贪小便宜，太精明，侥幸心理，零和思维。如果企业要选择电商代运营服务商，可以从这国内10家顶级的服务商考虑一下，也少走一些弯路。1、绿华电商：主要服务一些有自己产品特色的工厂和进口商，国内贸易商不接，对品牌没有要求， 90%的客户都是有实力或者有特色产品的工厂。对客户筛选比较严格，客户也比较稳定。长项是价格比较公道，对销售提点要求比较高，前期要求厂家必须拿出好的产品为销售做铺垫，国内顶尖的全案代运营服务商之一。2、宝尊电商：宝尊以电子、小家电行业的代运营起家，现已经做到到113 个品牌的服务公司，仓储物流是公司的核心竞争力。客户主要是国际一线大牌，所以相对来说客户比较稳定，业内口碑也不错。3、蓝色光标：公关广告是他们最大的优势，收购北联伟业51%股份，收购凯诘19.9%股权，收购网营22.67%股权。客户有美国P&G、西班牙Inditex服饰集团等。要借与第三方合作冲击电商代运营市场。今后蓝色光标除了在公关、广告、数字营销等方面持续努力之外，还将为品牌提供电商策略、产品、营销、代运营等全渠道经营服务。4、歌力思：收购百秋网络75%的股权，百秋网络及其子公司专注于中高端时尚品牌的电商代运营服务，现已经成功运营30 多个国际时尚品牌。歌力思收购百秋，完善其多品牌时尚集团的线上布局，形成协同效应。5、青岛金王：收购杭州悠可剩余63%股份之后，悠可将会成为公司的全资子公司，悠可的收购将会显著提升公司的盈利水平，也与公司现有的化妆品线下渠道形成强有力的互补。6、韩都衣舍：比较有名气的服装品牌，但是随着竞争的加剧，公司出于战略考量扩展了电商代运营服务，所以长项肯定是女装。7、小冰火人：小冰火人已和NIHAO超市、惠而浦、阿里斯顿、万宁、箭牌、贝尔莱德、美的、华帝等40多家知名品牌达成长期合作关系。2015年9月，小冰火人完成4000万人民币B轮融资。8、广州若羽臣：若羽臣拥有丰富的品牌运营推广经验，提供品牌重塑、互联网营销、店铺运营、客户服务、仓储配送等电子商务核心价值环节服务。9、大麦：靠直通车代运营起家，大麦电商从2009年开始专注于研究直通车到承接直通车托管业务，力求通过直通车推广给店铺带来利益最大化10、GSI：GSI是美国知名的电子商务解决方案及服务公司，其企业核心理念是让传统品牌商专心做自己擅长的产品设计和生产，而将网络前端营销、后端IT信息处理、客户关系管理（CRM）和供应链管理交给GSI打理。但在中国有点出现水土不服，可能和中国的企业性质有很大关系。从事电商代运营工作的业界人士表示，虽然线下企业触网已是大势所趋，但不乏亏损的案例。无论是自建电商团队还是将业务外包给第三方代运营商，企业都应理性对待。
❷ 继游戏之后 在线音乐也进入腾讯网易的双寡头时代
在线音乐市场似乎要掀起新的波澜。
几天前，网易云音乐宣布了A轮7.5亿元融资的消息，由SMG领投，芒果文创和中金佳泰基金参投。尤其是SMG和芒果文创等泛娱乐领域重磅战略投资者的入局，又为在线音乐市场带来了新的不确定因素。
按照行业惯例，似乎又要为在线音乐的格局赋予新的符号，从最早的在线音乐四巨头，再到版权大战后的三巨头局面，如今坐拥QQ音乐、酷我音乐、酷狗音乐的腾讯音乐娱乐集团完成整合，用户突破3亿的网易云音乐引入重磅投资者，虾米音乐和网络音乐在活跃用户上逐渐式微的情况下，在线音乐会进入由腾讯和网易组成的双寡头格局吗？
这是一场产品思维和入口思维的竞争
从时间上来看，酷狗音乐诞生于2004年，酷我音乐成立于2005年，QQ音乐推出的时间可以追溯到2005年2月份，虾米音乐开始于2006年的第一场雪，网络音乐这个品牌出现的时间甚至可以从2002年算起。也就是说，现存的主流音乐APP中，除了诞生于2013年的网易云音乐，大多有着10多年的进化史，从唱片行业的黄昏到在线音乐的萌芽再到盗版之风盛行，以及如今对版权和音乐人的回归。
或许从“血统论”来判定一个产品有些武断，不过诞生的时间点在很大程度上决定了在线音乐产品本身的竞争姿态。简单来说，腾讯系和阿里系遵从了互联网巨头惯有的入口思维，而网易云音乐有着明显产品取胜的风格。
一是在产品组合上。腾讯将QQ音乐和中国音乐集团整合，且QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐在用户数量上均为行业前五的产品，阿里先后收购了虾米音乐和天天动听，彼时两个产品的市场份额一度高达14.7%。要知道，收购和重组是互联网巨头惯用的伎俩，通过在份额上的优势抢占入口，进而实现对市场的垄断。
不过，QQ音乐、酷狗音乐和酷我音乐三个产品之间存在很大程度的重合用户，腾讯系音乐并未实现对用户的全覆盖，现实也证明纯粹在产品上的整合并没有完成腾讯的垄断梦。或许是阿里的战略失误，天天动听改名阿里星球，并取消了音乐播放业务，易帅之后的战略又遭到重新调整，直接表现就是虾米音乐的市场份额每况愈下。相反，网易云音乐走出了一条独立成长的路，凭借个性化推荐、用户评论、UGC歌单等实现了用户口碑的收割，当网易云音乐宣布用户数量突破3亿的时候，业已实现了巨头围剿之下的突围。
二是在版权运作上。腾讯的策略最为激进，依靠体量上的优势，腾讯音乐娱乐集团在版权上占尽了优势，然而这还是典型的入口思维在作祟。不惜高价买入大量独家版权，利用曲库上的优势实现对用户的“绑架”。体现在用户层面的逻辑就是：你喜欢的音乐只能在这里听，那么你必须安装下载我们的APP。阿里也曾有过和腾讯类似的策略，不过从虾米音乐近期在版权方面的动作，以及高层的公开讲话态度（阿里音乐董事长宋柯近期在一个行业论坛上曾明确表态过不认可版权垄断的行为）来看，或已选择性放弃版权垄断的思路，特别是阿里收购大麦网后，在音乐上的动作开始偏向于上下游的合作。
将版权作为安身立命的根本，本身就是一场豪赌。一方面，独家版权随着各大平台的争夺而水涨船高，意味着要尽可能快的完成版权变现，且独家版权的签订时间一般在3年以内，一旦天价拿下版权却无法盈利，这种模式注定是不可持续的。另一方面，网易云音乐证明了另一种方式的可行性，在保证曲库数据占据优势的情况下，在产品端实现创新来提升用户付费意愿和曲库使用率。不过，A轮融资后的网易云音乐拥有了充足的资金，是否会假以用户质量和内容运营上的优势，大肆购入版权进行反击，将直接影响在线音乐的未来发展。
当然，现在谈论在线音乐的孰胜孰败还为时尚早，毕竟相比于竞争对手们，网易云音乐更多的聚焦在产品本身，在上下游产业链、泛娱乐生态等方面并未完全发力，以至于一些竞争对手故意为其贴上“小众”的标签。而今，SMG、芒果文创等出现在网易云音乐的投资者名单中，一向以低调著称的网易云音乐，没准儿正在酝酿一场进击战。
网易的协同论和腾讯的生意经
在国内泛娱乐行业，拥有东方卫视、第一财经等优质媒体资源，并且业务覆盖到内容制作、现场演艺等领域的SMG可谓是举足轻重的存在。而深扒芒果文创的背景，湖南卫视和芒果传媒成为值得关注的亮点。两家娱乐巨鳄的加入，无疑为网易云音乐带来了产业链合作和生态方面的想象力。
从已经公开的消息来看，网易云音乐和SMG的合作已经有过《天籁之战》的先例，双方打造了改编版的《我的滑板鞋》、《大王叫我来巡山》等神曲；网易云音乐获得了湖南卫视《我想和你唱》第二季独家音乐版权和《2017快乐男声》的音乐版权。确认投资关系之后，网易云音乐与SMG、芒果传媒的合作或将延伸到以下层面：
1、与合作伙伴进行业务协同。阿里将大麦网纳入到大文娱战略中，腾讯开启“买买买”模式后弥补了线下布局的不足。此前网易云音乐集中在音乐综艺、版权等音乐产业链的上游，未来或将在SMG的媒体资源、现场演艺等将合作延伸到线下演唱会等更广泛的层面，诸如音乐综艺和音乐节打造、资源互补、增加变现渠道等，进而打通整条音乐产业链。
2、与合作伙伴达成战略协同。将自身利益与合作伙伴相捆绑，是否能够帮助网易云音乐打破生态上的瓶颈还不得而知，却也为网易云音乐带来了战略协同的机会。以SMG为例，之前定下了内容为王战略、移动战略、平台战略、O2O联动等方向，而网易云音乐在用户数量、内容运营、互联网基因等占有优势。只是双方如何挖掘更多的合作可能，还需要给出一份更有说服力的答卷。
3、与合作伙伴联合打造音乐IP。2016年是中国在线音乐的“付费元年”，也让行业清晰的认识到，相比于版权，“音乐IP”的变现方式更多元化，且更能撬动用户的付费意愿。比如赵雷火了之后，《无法长大》在网易云音乐的销量迅速突破20万张，而李宇春、周杰伦等明星艺人更是动辄数百万张，“音乐IP”的价值日渐显现。 网易云音乐拥有4万独立音乐人和2000多位入驻明星，SMG和湖南卫视有着丰富的媒体资源，从节目合作发展到联合打造IP是必然趋势。
网易在音乐上依旧坚持了产品精神，而腾讯延续了渠道—流量—变现的生意经，双方在游戏领域进行了一轮轮此消彼长的较量，如今又扩散到了音乐领域。所不同的是，网易云音乐表现出了网易系产品前所未有的开放性，在做好产品这个基础工作之后，以“协同”的姿态引入和自身形成互补的投资者及合作伙伴，并尝试在已有的基础上让生态和产业链价值“生长开花”。
结语
不管是执着于入口的腾讯音乐娱乐集团，还是依靠产品进入第一阵营的网易云音乐，面对在线音乐的未来，选择了殊途同归的方向：版权护城河思想和产品决胜论都有些狭隘，音乐变现的未来是打通整个产业链，是会员付费、粉丝经济、线下演艺等更多元的盈利模式。正因如此，在腾讯和网易各自占据了不同优势的情况下，双寡头的时代已经来临。
Alter，互联网观察者，长期致力于对智能硬件、云计算、VR等行业的观察研究。
❸ “剑网行动”两周年，在线音乐市场的暗波和洪流
国内音乐版权的转折点，始于2015年7月份国家版权局的一则通知，一改此前盗版泛滥的局面。如今距离那场声势浩大的“剑网行动”已经过去了两年的时间，在线音乐是最大的受益者，也是直接被冲击的行业。
就在不久前，多米副总经理辜炜东的离职，使得这家快被遗忘的在线音乐平台再一次被关注，可曝光的却是连续三年亏损的业绩，“在线音乐第一股”的前景似乎并不乐观。在硬币的另一面，QQ音乐、酷狗音乐、网易云音乐等有着巨头背景的平台，一方面忙着IPO或融资，一方面进军音乐产业的上下游，摊子越铺越大。
站在旁观者的角度来看，焦点的更迭和模式的转变背后，音乐产业的竞争和机遇远未结束，暗波和洪流也一直存在。
版权就是生产力
两年前的“剑网行动”，彻底激发了人们的版权意识，有人为之手舞足蹈，也有人暗地里吐槽。无论如何，版权争夺已然成了音乐产业里的一股洪流。
动作最为明显的大概还是在线音乐平台，也正是从2015年的夏天开始，在线音乐的兴衰更替，平台间的尔虞我诈，用户在不同APP间的辗转，无不和版权有关。最早是阿里和腾讯之间的版权竞赛，彼此投入重金积累独家版权，伴随而生的是一场场混战，比如QQ音乐和中国音乐集团的战略合并，比如太合音乐接过了“网络音乐”的盘子，比如阿里音乐对天天动听的战略放弃……故事远未结束。
一直到今天，版权的斗争仍在持续，腾讯音乐一举拿下环球、索尼、华纳世界三大唱片公司的独家版权，牢牢地将版权的管理、分销、推广等权利掌握的自己手中，换来的便是在国内市场举足轻重的话语权。当然，音乐平台抢夺版权的方式也更加多元，除了真金白银的购买，音乐综艺、独立音乐、艺人经纪等也都成了丰富版权的方式。
不难理解的是，视频版权和音乐版权有着本质上的不同，前者有着明显“一次性消费”的属性，视频平台争夺版权的目的，大多是为了积累用户，并诱导用户转化为付费用户，而这也恰是视频平台的版权战被诟病的地方，需要持续性的购买高价版权，以换取在内容丰富度和用户忠诚度上的优势；后者却属于典型的“频繁消费”产品，一首歌可以听很多遍，一张专辑也可以循环播放，这就意味着占领了版权便占领了用户时间，有了足够体量的忠实用户，在商业化方面便更具备想象力。
只不过，从免费时代过渡到版权时代，最核心的竞争思路却从未改变。在互联网刚刚普及的时候，九天音乐、一听音乐等网站大行其道，优势便是音乐资源的线上化，后来崛起的酷我音乐、酷狗音乐、QQ音乐等渐成潮流，播放器成了音乐资源的“聚集地”，最为明显的是，拥有搜索入口的网络音乐能够迅速崛起，离不开自身的资源和流量优势。即便到了版权时代，这一思维仍在延续，不管是疯狂购买独家版权，还是巨头间的合并渗透，版权资源始终都是瓜分市场份额的利器。
幸运的是，版权已经成为音乐产业里“生产力”的象征，甚至凌驾于产品和品牌之上，由之带来的利好是，整个行业都在尊重版权，或许在线音乐平台要为之付出巨额的版权费用，且最终会转移到用户身上，也让很多人看到了音乐行业的春天。
产业上下游暗流涌动
虽然QQ音乐、酷狗音乐、网易云音乐等当下的主流平台，未曾公布具体的版权费用和营收情况，多米音乐作为上市公司所公布的财报，似乎可以感知到音乐平台的压力。
从2014年到2016年，多米的版权成本分别为1274.14万元、2400万元、4970.1万元，净利润分别为-4399.95万元、-5766.74万元和-2700.47万元。值得一提的是，2016年多米因对北京蜜莱坞公司股权的投资比例被稀释，获得了5724.83万元的投资收益，也就是说公司的实际亏损并未止跌。
换来的结果是，除QQ音乐在2016年宣布盈利外，在版权费用成倍增长的前提下，亏损属于普遍现象。很明显，不管是出于投资者的压力还是为自身的前景考虑，如何制造盈利可能便成了头等大事，于是音乐上下游产业链开始暗流涌动。
整体来看，尽管各大音乐平台在围攻产业链方面提出了不同的口号，表象之外主要集中在内容分发、内容打造和线下演出。
在内容分发层面，音乐播放器正在演变成为一站式的内容平台，尤其进入到2017年以来，这一态势尤为明显。酷我音乐、酷狗音乐等早就把K歌、直播等内容形式整合进音乐播放器，网易云音乐在4.0版本的更新中加入了短视频，并提升了音乐专栏的权重，QQ音乐在最近的版本上加入了“音乐号”的功能，进行音乐相关的文章、视频、音乐等内容的推送。可以理解的是，在线音乐平台想要谋求的是一个站内的流量闭环，满足更多的用户需求，进而夯实自身作为宣发平台的地位。
相比于价格突增的版权，在线音乐平台也在寻找更具性价比的内容生产方式。一个方向是独立音乐人，比如网易云音乐的“石头计划”，虾米音乐的“寻光计划”，独立音乐人更渴望流量和机会，在线音乐平台显然不缺这些；另一个方向是发掘优秀的草根音乐人，诸如QQ音乐的“觅乐”行动、各类校园歌手大赛等等，在线音乐平台也开始和这些活动筛选出的头部选手进行签约。
线下演出看起来是在线音乐梦寐以求的现金奶牛，且模式上出现了差异。阿里音乐的野心最为明显，斥资收购大麦网，打通音乐和票务市场的关联，并借此构建粉丝、艺人、平台三方联动的新模式；和阿里相同的是，腾讯也在下一盘泛娱乐的棋，除了腾讯音乐三大产品的引流，腾讯视频等也开始以LiveMusic等形式，不断开垦线下演出的沃土，包括演唱会的线上直播等形式；此外的网络音乐、网易云音乐等也在积极筹谋线下市场，依托票务分销、行业合作等逐步向线下渗透。
即便是音乐硬件这个看起来有些“添加剂”属性的盈利方式也未被在线音乐平台错过，包括酷我音乐、酷狗音乐、网易云音乐等均推出了相关的硬件产业链，涉及耳机、蓝牙音箱等，将粉丝经济演绎的淋漓尽致。
躁动的长尾市场
巨头们试图打通整个音乐产业链，虽然方式各异，却成功吸引了资本对音乐长尾市场的关注。有人说，在线音乐已经打破了流量、功能和版权资源的边界。或许这并不是什么坏事，至少激活了一个又一个音乐长尾市场。
联系最为紧密的是，在线音乐平台对内容的青睐，给了音乐创作者更大的信心，典型的就是越来越受关注的独立音乐人。随之诞生了一家又一家“原创音乐服务平台”，较为知名的有郑钧的合音量、汪峰的碎月等，看起来缺少一些背景的V.Fine也在去年拿到了600万天使轮联合投资。而在未来，无论是C端还是B端市场，都有可能涌现出更多的创业者，成为整个音乐产业链上的必要一环。
另外，即便是看起来和在线音乐的巨头们有些冲突的产品，依旧得到了巨头们的青睐。以小众音乐播放产品为例，豆瓣FM、LavaRadio、跑嗨乐等等，LavaRadio被太合音乐并购，跑嗨乐则与QQ音乐达成了深度合作。传统唱片体系已经瓦解，而在线音乐巨头因为掌控力版权也就占据了市场上的主动权，小众音乐产品享受的版权红利只是一个小案例，在版权分销持续扩散的情况下，对直播、短视频等和音乐有关联的市场，都将是一件好事。
更有甚者，在线音乐还带火了一大波的周边产品，类如音乐的儿童教育、直播教学、星粉互动等等，长尾市场从来都不缺少想象力。
总之，音乐行业始终是热闹的，这种热闹不是前几年的乱象丛生，而是版权体系下整个行业由内向外的延展。或许在线音乐平台谋求的是IPO，音乐人希冀的是自己活得更好一些，其他从业者无非也是想分一杯羹，好在这些都是理性的。
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